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    企业管理之流程管理

  • 2023-07-27 09:05 48
  • 产品价格:99
  • 发货地址:江苏省镇江丹徒区包装说明:誉谋企业管理
  • 产品数量:不限产品规格:企业管理提升
  • 信息编号:106322392公司编号:4235925
  • 吴迎萍 总监
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    产品描述
    流程管理
    流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。 
    流程可以把个人的优秀变成多人的优秀,再向组织能力的转变。也就是实现个人能力向组织能力的转变,即个人工作习惯服从组织管理流程。如果企业每一业务都在寻找个人英雄,一旦所谓的“能人”走了或者企业做大了,相应的工作就会受到影响。优秀的企业靠流程,只要流程在,核心竞争力就不会消失。
    流程管理的本质是界定做事的先后顺序,即完成某项工作的路径。
    一、流程管理的作用
    流程管理其实是帮助企业老板将每一项工作最有效、最快捷的解决方式设定为企业完成该项工作的统一规范,确保企业的每一个员工在执行该项工作时都知道先做什么,再做什么,具体该怎么做以及做到何种程度,从而大幅度提高企业的办事效率,减少员工的犯错成本以及给企业带来的损失。
    二、企业缺少流程规范的表现:
    1、企业经营混乱,头痛医头,事事救火,问题接二连三;
    2、执行力差,每个人看起来都很忙,,成效差;
    3、员工每天忙于琐事,缺乏事务的优先级管理;
    4、遇到问题,员工不知道向谁反馈,找谁解决,企业管理效率低下;
    5、老板须事事躬亲,一旦不在,执行力就会大打折扣;
    6、新员工入职无头绪,工作上手慢;
    7、部门之间互相不配合。
    三、流程管理的步骤
    第一步,信息收集,只有在充分认识企业已有的流程,了解企业现状,发现存在的问题,才能为今后的工作打下基础。
    第二步,识别、描述和设计,识别企业现有的流程,发现问题并设计新的流程,改进企业的效率。
    第三步,关键流程的选择,在设计出多个流程,需要选择一个关键流程,让企业执行这个关键流程。
    第四步,选择需改进流程,在找出企业流程过程中,不是所有的流程都有问题,需要找出有问题的流程。
    第五步,确定改进的关键点,当找到关键流程中的问题,然后对这些流程问题进行诊断。

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