话术管理
每个项目可设置不同的话术。
话务员在进行时,可根据话术页面上的提示与客户进行交流,有效的避免因为紧张或突况而出现辞不达意或浪费与客户达成共识机会的情况,从而达到事半功倍的效果。
企业使用了批量自动功能以后能够实现的是:在海量客户资料或者号码前提下,不用雇佣多余的话务人员,也不会利用浪费成倍的工作时间。在提高呼出量的基础上,提高有效转化率。
与录音
支持来电和呼出,通话自动录音。
系统有效记录客户按键,并可以导出数据,实现有效客户的筛选。
自动添加拒呼号码
接听者对发布信息没有意向时,可按键选择不再接收,今后将自动过滤该号码,既避免了对接听者的扰也减少 了您的开支。
详细清单导出
可自定制导出每次任务全部信息或部分信息。数据分析一目了然。
详细再一次了解
网络邮件/单发,预约时间发送
远程控制、远程、通过互联网远程管理本系统
*公网固定IP实现分布式电话系统
总部坐席将来电转Voip远程坐席并来电
系统自动将来电转Voip远程坐席并来电
需固定公网IP实现分布式电话系统
纯IP坐席
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“**企业”认证,9项**,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念,使用**的IP软交换通讯应用传输技术,在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品