语音高清 长沙电话系统管理 运营商同步通话详单

八百呼的电话录音系统功能强大，无法小觑
电话客服系统虽然出现并且成功得到广泛运用，但是电话打出去，不能知道详情，不能听到录音，销售人员很难做业绩，管理人员很难，这也是个大问题。困扰企业许久，困扰技术许久，要是者和拥有权限的人能够随时听到录音，那可谓是帮助企业得到业绩，得到客户的重要工具。
因为录音，是一个“证据”，如果座席能够对所分配到的客户提供全程服务，该座席得到该客户的信任会较容易，这是体验；而者能够管理录音，也能够根据这些录音，回答的问题，分配座席人员，分配客户资料，调整协调各方面事务，真正做到合理配置资源。
八百呼的录音系统功能强大，尤其是班长座席对录音系统的管理，较加科学，详细介绍此功能：
1、全程录音：系统提供电话录音功能，可根据权限调听、下载或通话录音。
2、：可全程权限范围内的座席的通话过程。
3、强插：在过程中可强行插入座席与来电用户之间的通话，实现三方通话。
4、强拆：在过程中可强行拆除座席与来电方的通话。
5、：在过程中可将呼叫过来，由班长进行服务。
6、权限分配：根据各部门、各小组的上下级关系，按照树型结构进行权限分配，上级可查看下级工作情况、通话记录、电话录音等信息。

根据电销管理人员设定的呼叫系数（试呼数量已空闲座席数量比），系统会自动实时动态调整每次试呼客户的数量，以尽量保证每个坐席的工作时间有效利用，而且不降低客户体验。

灵活的CRM－贯穿整个系统 

无论哪个界面，均可实现客户资料的查看。在客户发起咨询前便实现客户追踪，在客户咨询过程中系统可智能识别客户名称、联系方式，提供灵活的自定义客户信息字段 


八百呼呼叫中心**之一：轻松管理客户资料
很多人之所以有意愿使用决明科技-八百呼呼叫中心，刚开始，很大程度上是因为面对日益增长的客户，他们已经难以用记事本或excel来管理。
好东西就是这样，一旦用上，就再也离不开了。
它让你可以轻松管理客户。即使面对成千上万，数十万，甚至上百万的客户资料，也可以变得非常简单；每天沟通了哪些客户，沟通过什么内容，业务员不用翻箱倒柜的找，只要你需要，瞬间即可掌握客户情况；什么客户什么时候需要再继续沟通，电话系统软件的提醒功能，就像你的私人定制小秘书，让你可以井井有条的处理跟进事宜。
总之，客户管理既是销售人员日常管理的**，也是八百呼呼叫中心的**,是八百呼呼叫中心的重要**之一。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“**企业”认证，9项**，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念，使用**的IP软交换通讯应用传输技术，在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品