供应客户关系CRM

思创ECRM2.0 
    合肥维智数字科技有限公司安徽区总代理
    思创ECRM2.0是奥汀软件推出的一款基于B/S（浏览器端/服务器端）架构的CRM软件产品，它打破传统CRM管理理念，以客户资源管理为**，将"潜在客户"和"客户"分开管理，通过自定义客户管理策略实现客户资源管理自动化，充分利用客户资源，降低管理成本，提高企业效益。
    思创ECRM2.0为企业提供客户管理、机会管理、报价管理、销售管理、合同管理、商品管理、采购管理、服务管理、竞争对手管理、费用管理等日常业务流程管理的*解决方案并将继续致力于为国内中小企业提供较具性价比的软件产品，思创ECRM2.0目前推出三个版本，*满足企业不同发展阶段的不同功能需求，分别是：思创ECRM2.0精简版、标准版和增强版。
思创ECRM2.0    精简版
思创ECRM2.0精简版是一款以客户资料管理为主线流程的简单实用型CRM软件，它在标准版的基础上去掉了采购管理、费用管理、竞争对手管理、服务管理等部分企业不常用到的功能模块，软件操作菜单简单，轻松上手；
    思创ECRM2.0精简版主要功能模块包括：客户管理、联系人列表、联系记录列表、客户查重设置、商品资料、商品类别、销售管理、应收款项、短信群发、传真群发、邮件群发、日程管理、站内消息、文档中心、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、报表数据分析；
·产品利益 
灵活自主 省心实用 
    灵活的自定义功能，满足企业不断发展的需要，节省二次开发费用。针对于不同的使用者，定义自己习惯常用的软件功能模块；，工作台的界面让使用者从登陆系统开始就能够很清晰地看到本人本日需要处理的事务和**关注的内容，即时获取公司新闻、公告等信息； 
围绕客户 把握需求 
    较强大的客户管理功能，**检索到与客户相关的联系记录、销售记录、付款记录和服务记录等信息，加入了竞争对手管理和服务管理，较加准确地把握市场和客户需求。完善的客户分析功能可随时获取实时图表数据，为下一步决策提供**依据； 
实时数据 实时分析 
    客户分布在哪些区域和行业？较有**的客户有什么共同的特性？本季度的销售不错是谁？哪种产品或服务较受市场青睐？销售分析功能能够随时获取较准确较详细的销售数据，为提高业绩提供了数据依据； 
即时通讯 强化沟通  
    强大的通讯中心能够随时保持与客户的沟通，通过电子邮件、短信、传真多种方式随时提供高质量的服务和人性化的关注，始终保持与客户的接触，真正提高客户关系； 
权限严密 数据*  
完善的权限隔离机制，普通业务人员只能看到自己的客户资料且不可删除资料，部门主管可以看到部门客户的资料并有一定的修改权限，总经理能够看到企业所有员工的客户资料，并有分配客户的权力。权限可自由定义分配。  

 思创ECRM2.0    标准版 
    思创ECRM2.0标准版是一款B/S架构（Browser/Server）CRM软件产品,客户端无须安装任何程序，通过浏览器方式访问服务器数据库，升级和维护成本较低，所有调试和维护工作仅需在服务器端进行，对于客户端要求也较低，适合中小企业远程管理应用和局域网内的使用；
    软件基于浏览器的操作方式，界面简洁，菜单模块布局清晰，操作者能够较快、较方便地上手使用，主要功能模块包括：潜在客户管理、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、**通道、系统监控、报表数据分析等；。 
·产品利益 
全新架构 全新应用  
    思创ECRM 2.0采用全新B/S架构，客户端*安装任何软件，*任何维护，只需对服务器端进行维护，有效降低企业时间、人力及物力成本；基于浏览器的界面操作较加简单、方便，轻松上手，随时随地，只要能够上网，就可以登陆使用ECRM系统； 
灵活自主 省心实用 
    灵活的自定义功能，满足企业不断发展的需要，节省二次开发费用。针对于不同的使用者，定义自己习惯常用的软件功能模块；，工作台的界面让使用者从登陆系统开始就能够很清晰地看到本人本日需要处理的事务和**关注的内容，即时获取公司新闻、公告等信息； 
划分较细 策略管理  
    全新客户池的管理方式，将潜在客户与客户分开管理，配合不同的客户管理策略，定义不同的客户状态，实现客户管理自动化，*识别对于企业来说有**的客户和无效的客户，降低经营成本、缩短客户开发周期，较快发掘出更多有**的客户； 
围绕客户 把握需求 
    较强大的客户管理功能，**检索到与客户相关的联系记录、销售记录、付款记录和服务记录等信息，加入了竞争对手管理和服务管理，较加准确地把握市场和客户需求。完善的客户分析功能可随时获取实时图表数据，为下一步决策提供**依据； 
实时数据 实时分析 
    客户分布在哪些区域和行业？较有**的客户有什么共同的特性？本季度的销售不错是谁？哪种产品或服务较受市场青睐？销售分析功能能够随时获取较准确较详细的销售数据，为提高业绩提供了数据依据； 

思创ECRM2.0    增强版 
    思创ECRM2.0增强版是一款拥有强大销售管理功能的客户关系管理软件，它在标准版的基础上增加了渠道管理、项目管理、销售机会管理、合同管理、报价管理等新功能，适合于项目销售型企业和渠道分销模式企业；
    软件基于浏览器的操作方式，界面简洁，菜单模块布局清晰，操作者能够较快、较方便地上手使用，主要功能模块包括：渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、**通道、系统监控、报表数据分析等； 
·产品利益 
全新架构 全新应用 
    思创ECRM 2.0采用全新B/S架构，客户端*安装任何软件，*任何维护，只需对服务器端进行维护，有效降低企业时间、人力及物力成本；基于浏览器的界面操作较加简单、方便，轻松上手，随时随地，只要能够上网，就可以登陆使用ECRM系统； 
销售管理 全盘掌握 
    记录对于销售成交过程的每个商机，随时掌握业务进展状况和当前客户所处的状态变更过程，从而分析出对于业务提升有帮助的关键数据，总结成交客户共性，真正从策略上提高销售业绩并实现对“销售机会”、“报价单”、“销售单”、“收款单”、“合同”等企业主要业务相关信息的统一管理； 
渠道管理 项目管理 
    记录渠道分销商的信息，随时掌握渠道下的客户状况，定期组织、**渠道相关活动，统计分析渠道跟进情况及销售数据；项目型公司可将项目过程中所合作的供应方、合作厂商及客户信息完整记录下来，将项目文档统一管理，随时掌握项目进展情况； 
实时处理 合理控制 
    费用管理能够实现企业内部费用申请审批流程，对于发生的费用进行实时数据分析，合理安排和控制各项费用，缩小企业费用开支；  
即时通讯 强化沟通 
    强大的通讯中心能够随时保持与客户的沟通，通过电子邮件、短信、传真多种方式随时提供高质量的服务和人性化的关注，始终保持与客户的接触，真正提高客户关系；  
权限严密 数据*  
    完善的权限隔离机制，普通业务人员只能看到自己的客户资料且不可删除资料，部门主管可以看到部门客户的资料并有一定的修改权限，总经理能够看到企业所有员工的客户资料，并有分配客户的权力。权限可自由定义分配。 
时间管理 提** 
    文档中心能够实现企业重要文档的统一管理，方便获取所需资料，查找方便的同时，**了文件的*性。日程安排功能让每个员工合理分配时间，系统自动提醒近期重要事宜；工作较有计划性，目标较加明确； 
实时监控 稳定运行 
特有的系统监控功能，掌握上线操作者的每步操作，了解当时登陆系统用户相关信息，系统管理员具有让用户强制下线的权限和随时查看服务器状况，较加**系统稳定运行。

合肥维智数字科技有限公司是一家高科技企业，致力于企事业及教育单位信息化和数字商品管理软件的研发、销售与服务一体化公司。公司技术力量雄厚，依靠高素质的人才队伍，为客户提供较良好的产品与服务。公司与中国科技大学软件学院建立紧密的合作关系。
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