实体门店拓客引流——人员拦截。从店面走出去,“坐销”变“行销”。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:(1)选择好站位。导购员较重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人活动量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人活动量较旺的卖场的入口。(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。氛围营造有3个很重要的要素:一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。氛围营造的5种方法:地贴,吊旗,易拉宝和X展架,海报,堆头。
1、拓展客户,锁住客户。店内老客户转发活动可获得积分,通过转发注册进来的新会员和外拓方式拓展进来的新客户注册会员也能够转发和转介绍获得积分,从而达到锁客目的。2、预约自动反预约。四位一体的预约反预约移动营销管理模式是店内电脑 手机 员工 客户。客户通过手机版随时预约任何员工和项目,员工手机版自行接受预约,手机版完全掌握预约状态,提高工作效率。客户任何项目护理周期到了系统会自动反预约客户到店护理,深度唤醒客户源动力,提高客户到店率。
给顾客输出刚需的价值,用价值来吸引,这样你的投入就小,效果还很好,当我们来了流量,按照传统的方式,转化率并不高。如果我们用了社群营销,把顾客圈住,实体店拓客,营销效果就是比没有用社群营销的效果三倍以上。本地生活平台曝光引流。现在除了美团点评以及饿了么、口碑,**也杀入了本地生活的战局。这些本地生活平台是美容院、皮肤管理门店,网上引流的巨大渠道。美团点评还开通了推广通这样的付费功能,可能多次大量将门店推送到显眼位置,加大门店的曝光和访客量。营销推广是为了带来新顾客,做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
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