空乘人员是一类专门人才,他们需要学习很多类型的知识,那么很多同学可能就有疑问了,空乘需要学习哪些知识呢?
空乘专业
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、**英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航**空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养**、国内空乘及地勤服务人员。
主要课程
乘务服务主要课程:机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理等。
客舱乘务员工作职责:
从事航空客舱服务工作,确保机上服务质量及正常。
做好客舱服务设备及应急设备的检查工作,保证设备处于良好的状态。
处理机上各种突发事件,确保及旅客安全。
服从公司管理,完成、驻站任务
航空服务:分为空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理三大专业;此专业毕业后主要服务于**国内航空公司和机场等民航单位,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安全检查、登机服务、行李查询、民航客运、民航货运等相关工作。
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