广州兆来计算机技术有限公司推出“客户服务评价系统”,有总线型、无线型、彩色 触摸液晶评价器、脱机式、USB型、业务型适用于服务行业的营业机构,如银行,邮局 ,税局,电信,超市等。该系统采用岗位牌上加置电子按键的方法在顾客办理业务时 请顾客对其所接受的服务直接进行评价,从而实现对顾客满意的统计。目的是通过软 件与硬件的配合使用,使员工评比工作规范、统一,减轻管理人员负担 ,提高数据的 使用效率,从而**员工评比工作的顺利进行。采用“客户服务评价系统”可以实现 以下目标: ¨ 实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。 ¨ 体现顾客权利,倡导 以顾客为中心的服务理念。 ¨ 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。 ¨ 统计 员工业务量,作为考核其业绩的一个辅助指标。 ¨ 统计每位员工的顾客满意度,对 其进行考核。 ¨ 统计营业场所的顾客满意度,对其进行考核。
广州兆来计算机技术有限公司是以安防监控系统开发、生产、销售、工程和售后全程技术服务体系为**,集数码安防监控产品生产商、网络综合布线工程商和数码安防系统整体解决方案提供商于一体的高科技公司。
公司在创业的几年里,以“高科技+**”为发展方向,创兆来****,以客户需要为己任,以高质量的技术和服务回报社会,并时刻关注行业动态,不断提高自己,已经成为一个出色的以**技术为导向、以**服务赢得客户青睐的**企业。