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ISO9001质量管理体系认证ISO9001认证是啥（ISO9001认证是什么意思），ISO9001认证办理过程中有哪些注意事项
ISO9001质量管理体系认证是组织为了取信相关方而做的，目的是为了表明组织运行了良好的质量管理系统能确组织提供的产品或服务的质量有得到良好的保障。良好的质量管理系统如果符合ISO9001质量管理体系标准（ISO9001:2015质量管理体系 要求）的要求并经过ISO9001认证机构的确认则给予颁发ISO9001质量管理体系认证证书。
组织如果是要建立质量管理系统，一般需要得到ISO9001认证咨询机构的协助，因为一般的组织没有足够的能力建立ISO9001质量管理体系；
ISO9001质量管理体系建立好了之后可以申请ISO9001认证审核，通过ISO9001认证机构审核后拿到ISO9001认证证书，ISO9001认证证书可以用作证明你们组织的质量管理能力和产品质量的稳定情况。
公司为实现门卫、巡逻、守护、押运、安全检查、随身护卫、劳务派遣、安全风险评估、
安全技术防范、区域秩序维护；对安保服务活动过程进行了充分策划。编制了相应的程序文
件、保安管理制度和作业文件；针对随身护卫、安全风险评估、押运、制定了专项方案。
本次审核观察了佛山市健力宝有限公司保安服务现场：抽查了2 个岗位；查看各岗位有
各项管理制度；配置了对讲机、警棒、监视设备；现场有人员来访、物质进出、车辆出入登
记等岗位记录；区域安保部提供了查岗、巡逻记录。现场保安员持证上岗, 对职责熟悉. 保
安部建立了各项巡查, 并对巡查中发现的问题和客户投诉发出了整改通知。现场询问客户代
表: 对安保各项服务满意。本次抽查了随身护卫、劳务派遣、安全风险评估)等专项服务，
提供了相应的方案、任务单和记录；各项服务过程基本受控。
通过与受核方市场部负责人沟通
形成如下发现：
一是受核方对合同评审的目的不清楚
二是对合同评审的要素不了解
三是对参与合同评审的部门和人员无规定
四是对合同评审时机不敏感
针对以上问题我与公司总经理进行沟通：
◇汇报了以上审核发现
◇并提出在末次会议“谈谈如何进行合同评审”的逮议

ISO9001认证是什么意思（ISO9001认证是啥,ISO9001认证也叫ISO9000认证，质量管理体系认证是什么意思）（汉墨认证验厂咨询观点）：
ISO9001认证就是ISO9001认证公司或叫ISO9001认证机构依据组织的申请选择有相应的专业的注册审核员进行文件及现场评审以确定是否给予颁发ISO9001认证证书的行为。
ISO9001认证的基础是组织要合法经营有合法的资质（如必要的话）及其完善的ISO9001质量管理体系。
ISO9001认证证书一般在你提交ISO9001认证申请后一个月左右拿到证书，具体看ISO9001认证机构的效率。

质量目标管理：
做为一名注册审核员，本人近几年也参加了不少的审核活动，在质量管理体系审核过程
中，经常被安排到审非条款的任务，特别是审核管理层或层，其中必然要审到有关
质量目标的内容，也就是新版标准GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 中的“6.2 质量目标及
其实现的策划”条款（原旧版标准GB/T 19001-2008/ISO9001:2008 中的“5.4.1 质量目标”
条款）。反观这么多年的审核经历中，在审核质量目标时，不时会遇到组织建立与运行的质
量管理体系中的质量目标策划不合理、目标达成的统计结果与策划要求不一致等现象；在此，
本人借助审核现场收集到的一份质量管理体系的“目标实现情况表”（附后），谈谈本人对质
量目标管理的看法。
质量目标管理之一：认清质量目标的重要性。
在GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 标准的引言部份的“总则”中，已明确采用质量管
理体系是组织的一项战略决策，能够帮助组织提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基
础。组织根据本标准实施质量管理体系具有的益处有：
--稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；
--促成增强顾客满意的机会；
--应对与其环境和目标相关的风险和机遇；
--证实符合规定的质量管理体系要求的能力。
鉴于实施质量管理体系具有的诸多益处、抑或是组织取证纯粹为了竞标或获取订单的目
的，越来越多不同行业的组织加入到质量管理体系的运行队伍中。
质量目标管理之二：认真做好质量目标的策划。
首先，组织高管理层要确保质量目标的建立。根据GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015
《质量管理体系 要求》“5.1 作用和承诺”中总则要求“高管理者应通过以下方面，
证实其对质量管理体系的作用与承诺：„„确保制定质量管理体系的质量方针与质量目
标”，组织高管理层必须根据企业的使命和长远战略，根据所处的行业，识别组织的客观
环境可能存在的机遇与风险，对组织自身的优劣有清晰的认识，从而制定相应的质量目标，
并对组织应该和能够完成的目标做到心中有数。目标的订立为管理者提供了协调集体行动的
方向，也有助于引导组织成员形成统一的行动。
查看该组织的管理手册，见附有经高管理者批准的书面化的质量方针与质量目标相，
其中质量目标即为本份“目标实现情况表”中设定的质量目标内容，从表中也可看出该组织
有按标准要求“6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应针对相关职能、层次和质量管
理体系所需的过程建立质量目标”将质量目标进行了分解，也可测量，这方面是符合标准要质量目标管理之三：切实落实质量目标的达成。
GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》条款之“6.2 质量目标及其
实现的策划”中，对策划如何实现质量目标时，已明确要求组织应确定“要做什么、需要什
么资源、由谁负责„„”等。目标管理要求每一个目标与分目标都有确定的责任主体。
本人在实际审核过程中接触到的取证组织，有很大一部份，实际上对所制定的质量目标
的落实与达标管理是松散的，甚至有的是应付式的，当然这与取证组织的取证目的、人员能
力与素质等因素都有关系。
质量目标管理之四：严格评价质量目标的效果。
GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》条款之“6.2 质量目标及其
实现的策划”中明确提到质量目标应“予以监视、予以沟通、适时更新”及“如何评价结果”。
从本案例的“目标实现情况表”显示，该组织的目标实现情况统计为每季度汇总一次、
并已全年完成了，但前述的问题点一直存在没有改进，但提供的相关资料显示在本年度期间
公司组织了内审，也进行了管理评审；这不由得让疑管评结论中有关体系运行的真实性
或适用性了。
通过绩效评价可对质量目标实现情况进行测量及趋势分析。在GB/T 19001-2016/ISO
9001:2015 和“9 绩效评价”中，对组织监视、测量、分析和评价活动提出了明确要求；同
时，标准中的9.1.3 条款还对组织应如何利用分析和评价结果提出了要求。
组织管理的目标是实现利益大化。在对质量目标的管理中，组织应以实用、有效、
为原则，以便组织对质量目标的管理在复杂与简单、多层级与单层级、长期与短期等方
面做出明知的选择和有效的管理。只有当经过精心策划并确定下来的各类目标都处于有效的
实施之中，总体和实现趋势向好时，组织的总体战略目标才能趋于实现。

ISO9001质量管理体系认证审核过程：
1、成立审核组
派出客户经理（笔者）和人员（王工）两人组成审核组，审核组成员均多次参与该
企业的审核，对企业运作相对比较熟悉，便于审核沟通和开展，审核时间为1 天；
2、审核策划
依据审核目的，审核组征求了公司相关的意见，提取了企业事故报告等相关资料和
周期内的审核资料等，经组内多次讨论，制定了本次非例行监督审核计划，计划突出审核的
重点和关注点（见附件）。
3、现场审核
根据计划的安排，分组对计划的安排实施审核。
审核重点包括：
1）、层（企业的经营状况是否正常、主管部门的处理意见等）；
2）安全主管部门（事故处理情况跟踪、整改措施落实情况等）；
3）经营部门（分包管理等）；
4）事故项目情况（事故现场整改跟踪）。
4、审核结论
综合审核情况，可实施再认证审核，达到审核目的要求（见审核报告）。
5、审核资料核查
公司组织资料组，专人对审核资料作重点审查和复核，经评审，资料顺利
通过审查。
ISO9001认证办理申请费用一般是多少钱（汉墨认证验厂咨询观点）：
ISO9001认证从体系搭建到申请认证的费用因企业的规模、人员能力、产品类别等因素的差别而造成费用组成存在不同。主要的费用组成有：
1. 车间环境建设费用：法规要求进行车间建设而存在此项支出（适用时）；
2. 质量检测费用：需进行产品质量检测而存在此项支出，由第三方检测机构收取；
3. 质量管理体系搭建咨询费用：汉墨咨询将委派资深咨询老师为您提供全方面、专业、的咨询服务；
4. 认证申请费+证书费：依各机构定价，合理收取；
5. 认证、咨询人员交通、差旅费用。

关于汉墨咨询厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。我们的业务涵盖各种大小的管理培训咨询项目， 包括体系认证，买家验厂，管理诊断， 5S/6S现场管理，精益生产，五大核心工具，拓展训练，自我管理，业务管理，力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解，我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案，使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。服务区域：福建省内的九地市：福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明广东省内的珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：1、认证与验厂（质量、食品安全、社会责任、环境、安全、信息安全、森林、回收、有机、反恐等）：ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000、SQF、BRC全球食品安全标准认证、IFS、HACCP、F22000食品安全体系认证、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、QC080000、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、ISO50001、ISO22716、GMP、G430、FSC、GRS全球回收标志认证、BSCI、SEDEX、SA8000、GOTS、OCS、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用价办理、生产许可证（SC）注册办理、安全生产标准化辅导、两化融合管理体系定、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、内审员培训等。2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属）等。3、管理咨询：组织架构梳理及人才、力测与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。您有任何疑问，请随时与我们联系！