一个成功的微商,都很明白这一点:只有挖掘客户需求的重要性,才能够迅速打开消费者的市场。 但是每个用户都是独一无二的,他们的需求各种各样,不会完全统一,那么面对这种情况,谁先找准他们的需求就能赢得他们的心!对于每个人来说,每个需求都是独一无二的,但却有着同样的起点:一个人、一个问题、一个点子。这句话怎么理解呢?一个人可以是购买者,亦可以是产品的使用者;一个问题,即需要解决的问题和烦恼,或者痛点、痒点;而点子就是帮助解决掉问题的方法。 今天就和大家聊一聊,怎么才能找准客户的需求! 首先微商一定要学会将“潜在”需求变为“真正”需求! 身边的每一个人,都可能是你的潜在客户。当他们的“潜在”需求变为“真正”需求时,他们就会成为你的客户。 在这个过程中,往往都是需要一个激发点,激发他们的购买欲,从而掏钱购买。 在我们的日常生活中,人们的购买欲很大程度受惯性、疑虑、习惯等方面的影响。所以,当客户没有冲动的购买欲时,就要寻找一个开关激发客户自愿购买。 怎样激发客户的购买开关?可以通过策划一系列的活动,让产品出现在潜在客户的眼前,由此,产品直接触达到用户,如免费赠送试用装体验、免费**、推荐好友免费赠送等。 在活动中,让潜在客户看见了产品,产生兴趣,信任培养,再到成交。 最后还可以通过“痛点”找“需求”。 那怎么找到痛点呢?对产品来说,痛点多指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求。 然而,可以在精准客户、核心需求、核心价值这三方面,找出客户的痛点。 1、精准客户:哪些用户是需要用到你的产品,就是产品的精准消费人群,他们有哪些基本特征和属性。 2、核心需求:用户一般都是在什么情况下购买的?他们购买主要满足哪一种需求? 3、核心价值:产品最核心的优势是什么?存在独一性和独异性。在销售的过程中,重点营销哪一点? 当你明白学会这三方面找痛点时,挖掘客户的痛点是轻而易举的事情。并且你也会成为一个成功的微商!
湖南微策品牌管理有限公司(以下简称微策)是集咨询管理、营销策划、培训招商、落地执行于一体的社交新零售品牌孵化公司。 公司总部坐落于中国“媒体艺术之都”——长沙,历时五年时间,凭借着丰富的实战经验与资源全面赋能每一个品牌,成为了中国社交新零售领域品牌孵化界的**,打造了大时代·年轻态、澳优·合力素、速简、宝韵诗等多个亿级品牌。 微策旗下拥有微渔、易起盘、孵化营等子品牌,针对品牌发展难题精细化运作,帮助品牌量身定制孵化运营方案。此外,微策特聘多位国内培训*帮助品牌打造自己的商学院教育体系,协助品牌建立完整的人才培育闭环。