本地化生活服务淘宝代运营培训 淘宝商城代运营

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无论是铺还是天猫，在运营上，都具有自己的方式，但这两者有一个共同点，就是都有一个明确的定位，如果没有一个准确的定位，那么想要发展起来，会非常困难，定位可以说是关系到淘宝代运营以后的发展，关系铺的生存，淘宝代运营认为，商家做，首先要做好的定位，接下来淘宝代运营给大家分享一下，如何做好铺精准定位!
1、明确产品类目
淘宝平台上销售的产品有很多，无论是做什么产品，竞争力都非常大，淘宝代运营认为，不能看人家做得好，就跟着人家卖一样的，商家自己要有一个明确的定位，提前做好市场分析，明确产品的分类，且要根据产品的属性不同分好类，比如服装店，长袖、短袖等，让消费者一目了然的知道内的主营产品。
2、的视觉营销很重要
由于网购是看不见实物的，所以消费者就会全凭主图和详情页，来决定要不要下单，淘宝代运营认为，产品的图片要清晰、真实、**产品优势，这样才会吸引到消费者的注意。同时，的装修也很重要，装修，主要是为了营销而服务的，所以装修风格要和产品相符，简单大气即可。
3、注重细节
在铺运营上，一定要记住一句话“细节决定成败”，淘宝代运营认为，产品的标题、主图、详情页等地方的细节处理，一定要严谨，因为想让消费者记住，记住产品，方式，就是做出差异化，目前淘宝平台上，同样的东西，多到数不胜数，产品前期被消费者关注到的可能性不大，但是如果是创意不同的话，是比较容易被消费者记住的，所以需要去做差异化来吸引消费者，这样才有可能被消费者选择。
4、客服及评价
上述内容都做好了以后，接下来就是客服了，首先淘宝代运营建议，商家要先做一些的基础销量，这个可以根据的实际情况来，做基础销量，不全是为了销量，还有基础的评价晒图，目的是增加消费者的信任度，帮助提升转化率。在客服回应上，旺旺要保持在线，可以设置旺旺自动登录和自动回复，及时回复消费者的疑问，也有助于促单，但也不能过分热情。
以上就是给大家分享的，关于做好铺精准定位的方法的全部内容了，希望能够帮助到有需要的商家们。淘宝代运营认为，想要做好，首先要有好的产品，定位要准，同时把自己的产品优势展现出来，需要有一个好的创意，来吸引消费者眼光，此外还要做好的装修、产品的主图、详情页等，铺的运作流程，是一环扣一环，有一点做的不好，都会影响的发展，影响的生存。

一直以来大家都知道的DSR评分很重要但是具体重要在哪里大家知道吗?今天就来和大家详细介绍一下关于DSR评分的问题以及快速提升DSR评分的方法。
一、DSR的组成元素
DSR评级由三方面因素组成，分别是描述、服务和发货速度。
1、描述要求卖家实事求是，把商品真实的情况展示给卖家。
2、服务主要考察的对象是客服，包括旺旺响应时间、礼貌用语、纠纷解决情况等。
3、发货速度则是包括发货时间、发货速度、快递方服务、商品包装情况等。
二、如何有效提升的DSR评分?
1、描述
描述方面就要求商家做到介绍的产品货真价实。对于不同的产品消费者在描述中所要看到的东西是不一样的，我们可以把淘宝上的商品分成这么几个类型，尽可能的将消费者所需要的信息展示出来。
功能型商品：消费者较关注的是这种产品的具体功能，所以针对这种产品要多介绍功能属性。
符号型商品：产品本身仅仅是一个载体较重要的是这个产品的意义，消费者所得到的的就是这个产品所体现的形象。
感觉型商品：这类商品会给用户创造一种感觉，让大家一种身临其境之感。
参与型商品：通过对商品的具体的描述去制造参与感，将参与的过程详细描述出来。
2、客服服务
客服包含了售前、售中和三个阶段，常见的客服服务影响因素主要有服务、响应时间、知识和)纠纷。针对这些问题大家一定要去积极的解决自己的不足，尽可能的做到让顾客满意。
3、物流速度
在物流的发货速度上商家要做好严格把控，将物流速度提升上去，消费者不满意的主要有以下几点：快递送达不到、对快递派送速度不满意、对送货时间不满意、拆箱验货被拒绝、快递服务不满意。
有关物流速度方面让消费者不满意的地方也已经为大家整理了出来，希望大家能够重视起来做好对每一位顾客的服务，只有这样才能让大家满意。

很多新手买家在刚刚运营的时候都想快速获得，往往不知道从哪入手。其实使用好基本的运营工具才是简单、成本提升的办法，而主图水印就是其中容易上手的一种。那么今天，小编就带大家了解一下如何使用水印提升的转化量。
一、主图水印是什么?
主图是的张图，是淘宝搜索直接展示的首图。主图水印就是在主图上添加的文字、LOGO、图形等，能明确**利益点、特点，提升的点击率、进店，也能起到防盗图片的效果。
​二、为什么使用主图水印能提升转化?
主图的打开率一向都是淘宝衡量的标准，依赖于淘宝的机制，买家只能通过主图来判断是否需要这款，主图做的好不仅可以让买家进入该款详情甚至可以引导买家进入浏览，为整体的转化作出贡献。所以，这种时候无论是降价、收藏有礼、*二件半价这类营销活动还是的卖点传达，水印跟主图的结合展示就显得至关重要。
三、如何制作水印?
现在直接通过p图实现水印的买家已经很少了，这样不仅浪费时间，遇上淘宝活动还不能直接get的推广色调，选择一款靠谱的服务软件可以直接帮你节约时间、运营。
​四、如何把握水印内容?
其实在运营的过程中抓住两个**点就能快速到买家的需求，那就是利益点和卖点。
利益点说得再直白一些就是钱!降价、关注送券、拼团这些跟商品价格有直接关系的活动往往能快吸引住买家的目光。遇上一些大促节点，比如99划算节、双11、双12或者是周这类淘宝的节也可以打上节点水印一起宣传。记住巧妙地使用水印在3秒之内抓住买家的眼球，这单子的转化你就成功了半。
卖点就是本身的优势了。比如炎热的夏天去卖一款普通的牛仔裤，买家只能通过本身的价格和对牛仔裤款式来判断是否喜欢，而有些店家就会推出“冰氧”牛仔裤，一下子就吸引了在夏季犹豫购买的买家，不热还是“冰氧”的，立马增加了购买欲望。
五、其余注意点
1、切忌不要全店贴水印
全店贴水印，不仅不会给销售带来任何帮助，还会让显得凌乱不美观，档次降低。
2、切忌水印变成
很多卖家都有一个误区，以为水印把所有的卖点信息和利益点**都放在图上就没问题了，在颜色的选择上也会选择耀眼**的色彩。实际上，过于夸张的水印会被淘宝认为影响买家体验，判定认为是中度以上的图都会被降低权重，而对于买家来说并不美观的主图也会让他们快速划走。
3、切忌水印不符合风格
比如男装贴的可爱风，职业装贴的色，幼儿产品贴古板风格水印，本来就五颜六色的还要贴五颜六色的水印，水印遮挡住了等等。

今天和大家分享一下的基本步骤和方式。
1、开始做的就是上传产品，这里需要注意的是，一个做的是同类目的产品，免得标签混乱，影响操作的效果，产品较多的，可以逐步的来上架产品，不要一下子把产品全部上架，新店开始的时候是有一定的扶持，但是这个扶持期是很快的，如果你无法很好的抓住这个时间，那就要做长期的优化操作，如果可以抓住这个时期来做的话，可以短时间内快速的看到效果，另外就是做好产品的基础，包括主图，详情，文案，短视频尤其是标题，一定要有关键词，关键词是能不有根本，如果是产品较少的话，可以直接上全部上架，同样是做好上面说的基础。
2、上架完成之后、就是做的基础销售，这需要干预一下，如果是靠着自然的转化开始是非常的困难的，因为新本身权重不够，很少，就是有也是很难有很大的转化效果，这里告诉大家一点，干预的时候也是需要做一个计划，不是随便做的，做不好有可能会适得其反。递增的方式是一个不错的选择。
3、上架完产品，做了的基础，下一步就是做的操作了，这里很多新手商家有一些误区，如果是开车的话，是不是需要一直都开车呢，还就只是开一段时间就可以，开车都知道对来说很重要，但是能不能开好，开多久新手的话，是没有一个准却的想法，甚至是什么时候开，都不是很清楚。快车就是一个工具，一个的工具，为什么需要一个工具，也是电商发展导致的，进入到存量时代，新增加的没有那么多，只能在已有的进行筛选，这就是标签的重要性，开车也是为了建立的精准标签，为带来精准，快车可以单独使用也是可以和其他的工具配合使用，如果是为了测款式，可以单独的开车操作，等数据起来之后再配合其他的工具一起使用，比如是可以结合海投，触点，都是可以的，组合起来效果可以达到效果，至于什么时候结合，怎么配合操作，也是看你的操作品类和操作的节点。
车子是不是需要长期开，这就看你的运营计划是怎么制定的了，按照我的个人经验来说是可以长期来做的，因为对是有持续需求的，尤其是需要做平销的时候，而且开车还是一个加权项，对于的操作也是一个助力。
小结：快车是可以一直开的，也是需要看处于的操作阶段，车子的数据起来之后可以结合其他的工具放大的获取，进一步提升账户的权重。
4、明确了**的几步操作，也了解了开车操作的节点和开车的必要性，下面就是快车的具体操作了，比如是关键词，点击，转化以及人群的数据优化操作。
开过车子都知道这是开车重要的几个基础数据指标，推广的产品选择好，产品做好创意图片，然后开始使用车子来做测试，这时候测的主要是图片和款式，主看展现和点击的数据，提升质量分值，然后优化转化，结合收藏加购的数据做进一步的优化，这时候可能还会出现迷茫的情况，我的数据究竟做到多少算是好的，这里一定要看你处于的层级，之前就说过这个问题，一定要和你同层级的数据来做比较。
我们的团队成员不追求数量、追求质量 。我们经验丰富并且，我们之间合作时就好像一个人，协同一致毫无保留。我们珍视想法，同时也看重过程转化带来的冲击力和影响力，在我们眼中，任何细节都不容小觑。

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