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作为保洁服务人员，工作时要注意哪些安全问题?　　一、高空坠物和高空坠下　　1、我们手里擦玻璃用的双面刮，扎绳要经常更换，工作时，务必把绳子扎在窗户上，这种做法目前几乎为零，都是抓在手上，外刮脱落，在不注意中有可能挣脱手里的绳子，刮子坠落的事时有发生。这样高空坠物的危害性我们大家应该都知道，只有扎在窗上，杜绝于未然。　　2、如果玻璃有裂缝，因为玻璃刮力度大，要注意不要让玻璃破碎坠落。　　3、窗户或附近残留的装修垃圾和材料，一定要小心往里拿，严禁往外扫。不能往里拿的东西(包括很小的，小的东西高空坠下，也可危及人的生命)，就算楼下是花园，也一定要安排人员在地面维护安全。如果楼下情况复杂无法维护，我们可以跟客户解释，拒绝清理。　　4、保洁人员严禁爬出窗外或者站在危险的地方，就算你认为扎实的护窗上也不能站人，护窗脱落的事也经常有发生。有些客户要求窗户外面也要搞干净，如果我们不出窗户可以清理的，可以尽力而为，否则，我们可以跟客户解释安全性，拒绝清理。　　二、我们一定要自备扎实的楼梯　　80%以上的保洁人员没有自备楼梯，只是因为携带不方便，大都用自带水桶替代，水桶因地面受力面积少，容易倾斜，这种保洁人员受伤之事也时有发生。　　三、开荒保洁时，先要清理地面垃圾，以免摔跤。　　四、注意瓷砖有水打滑　　其实，我们在工作过程中保护好自己，也是对客户负责，必要的拒绝，客户是可以理解的。现如今已经步入高楼耸立，新住房渐多的社会。尤其是新房装修特别多，那么新房装修完之后是一定要做一次彻底全面的清洁工作，这次清洁被称为是开荒保洁。　　有些人就说了，不就是清洁卫生吗?请什么保洁公司啊，浪费钱。其实我们不要小看这次保洁，这难度可远远大于普通的日常家居清洁，很多人都不知道开荒保洁具体要做些什么?不知道应该自己做清洁还是选择保洁公司好，下面就针对这些关于开荒保洁常见的五个疑虑为大家详细解读一下。　　疑虑一：为什么做开荒保洁?　　虽然装修完成之后装修公司会做一些基础保洁工作，但是并不彻底，有些地方肯定还会残留一些垃圾污垢，甚至墙面和地面还有一些水泥块、油漆、玻璃胶等污物，想要彻底清除干净的话开荒保洁工作是一定不能少的，开荒保洁做的好坏，会直接影响着家居美观度和居住情况，因此切不可忽视这项工作。　　疑虑二：开荒保洁怎么收费?　　一般开荒保洁的收费都是按照居室面积来计算的，不同地方的收费情况可能会有所不同，一般情况下是每平米5元左右，但是不同的保洁公司可能规定不一样，有些会根据玻璃窗的面积、地面面积等分别收费，可以根据实际情况而定。　　疑虑三：如何选择保洁公司?　　相信大部分人开荒保洁都会选择专业的保洁公司来完成，因此在选择保洁公司的时候一定要特别注意，只有正规可靠的保洁公司才能确保开荒保洁做到位，不少不正规的保洁公司，在做保洁的时候因为不规范的行为，会给家居带来一定的伤害，因此切不可盲目随意选择保洁公司。　　在选择保洁公司的时候要对其进行一下检查，看是否有工商注册，一般正规的保洁公司在提供服务之前，会跟客户确定服务范围、收费情况以及损伤物品赔偿责任等，并且会签订正规的服务协议，在选择保洁公司的时候一定要特别注意一下。　　疑虑四：如何安排时间?　　开荒保洁是在硬装项目基本都完成之后，家具、电器进场之前这个时间点进行的。此外，在窗帘安装前，如果安装好了之后，可能会造成窗户周围很多地方无法得到彻底的清洁，且容易弄脏窗帘。　　疑虑五：自己做保洁vs请保洁公司?　　**已经提到开荒保洁是一项非常耗时耗力的工作，完全由业主自己来弄，一方面工作量非常大，另一方面由于缺少专业的清洁工具与清洁剂，一些装修时留下的特殊污渍就不能完全清除干净，而如果选择正规的保洁公司来承担这项任务，效率高且清洁效果较好。玻璃是建筑常见的组成部分，也是清洁工作基本的内容，似乎所有的物业公司和保洁公司都要涉及到擦玻璃这个工作。擦玻璃看似简单，其实也蕴含着很多技术，我们应该把这项工作当做一个完整的系统来对待。　　一、工具　　玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、云石铲刀、伸缩杆、玻璃清洁剂、玻璃布　　二、流程　　如果玻璃上面有胶，先用云石铲刀将胶类铲除;其他粘贴在玻璃上的污渍可以用玻璃铲刀清楚　　用玻璃清洁剂将涂水器浸湿，然后用涂水器把玻璃整个涂一遍　　用玻璃刮从上往下将玻璃上的水分全部刮干净，要一次性完成　　用玻璃布将玻璃边缘擦拭干净　　如果玻璃太高，可以使用伸缩杆搭配玻璃刮和涂水器使用　　三、优势　　选择保洁公司来擦玻璃比自己擦的较彻底，而且较省心。　　顺利清洁外包擦玻璃服务包含里外玻璃、内窗框，窗巢，窗台板，纱窗，附近一米之内地面保洁，彻底的清理窗户及窗框的灰尘。高标准的服务质量远****水准，让您放心选择。找清洁外包公司做保洁都会涉及到单据的问题，虽然保洁公司的工单各式各样，但是有一些**的东西是基本上一致的。　　保洁公司的单据应该注意什么呢。为了保洁公司和客户以及保洁员三方的利益不会受到损害，保洁公司单据应该表明注意事项的主要内容有以下一些，希望大家得到重视。　　一、针对保洁员的注意事项　　我们都知道家庭保洁客户众多，要求也是不尽相同的。那么作为一名专业的保洁员，在看到保洁公司单据的时候应该首先要了解这家客户工单的一些注意事项是什么。比如说有的客户要求女性，那么如果你恰巧是一名男性，那么作为保洁员，首先应当告知公司这家客户的情况，根据实际情况进行调换!除此之外，我们也需要注意的是，保洁单据上面的一些，每次必带物品和保洁工具。　　二、针对保洁客户的注意事项　　针对保洁客户的注意事项，一般是在为保洁客户进行保洁工作完毕以后，保洁人员需要将保洁工单递交给保洁客户进行签字确认!在工单上面我们一定要注意，有无物品损坏或者丢失。如果没有那么客户默认就直接是在上面签字即可!如果说出现了物品的损坏或者遗失，那么应当马上提出。保洁客户的签字即代表了，没有物品丢失或者损坏!这样的注意事项可以避免很多不必要的麻烦和误会。　　三、针对保洁公司的注意事项　　针对保洁公司而言一张完整的工单应该包含了客户的所有信息，能够让保洁人员拿到工单的眼就能够知道这家保洁客户的地址，姓名，联系方式和服务类型。如果地址不清晰，很容易让保洁员再去客户家的路上，耽搁很长时间。如果电话联系不上，那么也会让保洁员跑空趟。与此同时也要在保洁单据上面表明是否已经是进行了时间预约的相关事项。

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