语音叫号提示
智能排队叫号机语音叫号提示是当前呼叫的受理票号的信息提示,主要内容包括当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
(1)支持2种语言模式:普通话,粤语;
(2)支持3种语速模式:正常、快速、慢速。
(3)支持无声叫号。可远程设置无声叫号(小提示:也可将硬件载体的音量调到零,同样获得无声叫号的效果)。
(4)具备通过短信或微信的叫号提醒功能。
排队系统优势
★ 缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的**级,实现真正的分流功能;并结合,将信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
★ 用户界面灵活配置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
现在基本出门做什么事情都需要进行排队,例如:等公交车要排队、去银行办理业务要排队、购物结账要排队、去医院看病要排队等等,很多事情都离不开排队,万一无线排队叫号机出现故障,厂家不能及时到现场维修时,单位技术人员可以自行维修一些简单的故障,下面介绍一下常见的维修办法以供参考。
常见的的维修方法有7种:
一、观察法:
观察式是无线排队叫号机维修判断中的**要式,它贯穿整个维修过程中,观察不仅要认真,而且要全面。这种方式要考虑四个条件:周围的环境、硬件环境、软件环境、用户操作的习惯及过程。
二、较小系统法:
这种方法就是从维修判断的角度使无线排队叫号机运行较基本的硬件环境及软件环境。
三、隔离法:
隔离法是将可能妨碍故障判断的设备进行屏蔽的一种方法,是用来将怀疑的软件硬件进行分离,判断故障是否发生变化的一种方法。
四、排除添加、去除法:
排查添加法,是以较小系统为基础,每一次只向无线排队叫号机增加一个设备,来检查故障的现象是否消失或继续,来判断故障的位置;去除法的操作刚好与添加法相反,它们主要与替换法配合,才能较为准确的判断故障部位。
五、固定建议:
有时无线排队叫号机出现故障原因主要是数据线接头或电源接头松动造成,在排查故障后应彻底解决故障隐患,把有一些接插件进行固定措施,避免以后出现同类故障现象。
六、替换法:
替换法是将好的无线排队叫号机设备替换被怀疑的设备,以判断故障现象是否消的一种维修方法。一定要采用同型号的硬件设备来进行测试。
七、敲打法:
敲打法一般用在怀疑呼叫器或窗口屏故障时,采用对无线排队叫号机进行振动或扭曲来使故障复现,从而判断故障原因的一种维修方法。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业,**的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、医院、**、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。
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