福州正规iso9001质量管理体系认证咨询 iso质量认证

质量/职业健康管理体系提交清单
1．营业执照
2．资质、许可证（不需要资质跟许可的，可不用提供）
3．工艺流程图（销售、施工企业不需要提供）
4．体系文件（程序文件、管理手册）
5．范围是施工、保安、物业、系统集成等公司本部不能完成的项目，需提供多场所清单.
环境管理体系还需另提交清单（如范围有生产则需要，加工也算，销售不需要提供，如果企业污染较小，提供环评备案登记表即可）
建设项目竣工环境保护验收报告或三同时、环评批复及环评报告书**1-10页左右，环评报告书工艺流程页（环境管理体系需要）

程序
5.1经营计划的分类
5.1.1经营计划包括短期经营计划和中长期经营计划
5.1.1.1短期经营计划-年度计划，每年编制一次，此计划应与中长期经营计划的展开相衔接。
5.1.1.2中长期经营计划-发展规划，即三至五年或较长时间内发展的纲领性、战略性计划。
5.2经营计划编制原则
5.2.1以市场(顾客)为出发点，以顾客满意和对竞争对手产品的分析或汽车行业内同类厂家的产品性能水平的基准确定研究为基础。
5.2.2用市场调研、资料收集及主客观条件分析等多种方式，确定当前和未来顾客的期望。
5.2.3充分了解并考虑内部员工的期望。
5.3经营计划的制定
5.3.1总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针，以表明公司基本的经营理念。
5.3.2管理者代表于每年年初根据公司的经营方针与发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的产品性能水平、市场调研结果、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织相关部门负责人制定公司“中长期经营计划”。
5.3.3管理者代表于每年年初根据公司“中长期经营计划”和上一年实际的生产经营业绩及各部门提供的相关资料组织各部门负责人制定“年度经营计划”，并将竞争对手或同类厂家的产品性能水平与本公司现有水平进行分析比较，然后明确其差距并制定赶**计划。

组织的岗位、职责和权限
（1）公司建立与质量管理体系运行相适应的组织机构{“组织机构图”}.
（2）公司较高管理者规定各部门及相关人员的职责、权限及相互关系质量管理体系的职能分配{“职能分配表”}。
（3）公司明确各职能部门为主体的职责和权限、相互关系（各不同职能间的接口）和沟通方法，并进行有效沟通，确保各有关职能部门和人员理解一致，以促进组织质量活动协调的有效性。公司质量管理体系有关职能部门的职责和权限见各岗位《各部门职责与权限》规定。
4.3评审输出
4.3.1 ISO/TS1694**审输出
4.3.1.1质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
4.3.1.2与顾客要求有关的产品的改进
4.3.1.3资源需求
4.3.2 ISO9001:2015评审输出
4.3.2.1持续改进机会；
4.3.2.2任何质量管理体系变更的需要，包括资源需求
4.3.3 ISO14001:2015评审输出
4.3.3.1环境管理体系持续适宜充分有效的结论
4.3.3.2持续改进机会相关的决定
4.3.3.3环境管理体系任何变化的需求，包括资源的需求
4.3.3.4当目标没有达成时，所需的行动
4.3.3.5组织策略方向的任何暗示
4.4评审结果及处理
4.4.1管理评审会议结束后，管理者代表应将本次会议的结果、结论或建议以书面形式形成管理评审报告呈报总经理，作为改善追踪之依据，同时可作为下次评审的输入。
4.4.2管理评审报告经总经理审批后，由办公室发放到相关部门。
4.4.3管理评审会议中提出的改进项目，由管理者代表组织责任部门实施改进、预防、纠正措施，并对其有效性和适应性进行验证，其改善处理及执行成效应以书面形式向总经理报告。
4.4.4如果管理评审结果引起文件更改，按《文件化信息控制程序》执行。
4.5管理评审形成的各项记录，由办公室整理、归档。
5.相关文件
5.1《文件化信息控制程序》
5.2《纠正与预防措施控制程序》
6.相关记录
6.1《管理评审计划》
6.2《管理评审会议记录》
6.3《管理评审报告》
2、 环境管理体系认证需提交的其他附件：
a. 重要环境因素清单，危险化学品清单，适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案
b. 1998年11月后的新、扩/改建项目，须提供环境影响评价及验收报告，如不能提供给的，需提供合理的解释文件或当地**出具的相关证明
c. 有法定资格的环境监测机构出具的申请组织在近一年内的环境监测（包括废水、废气、噪声等）报告
d．（适用时）受审核方的环境管理体系所覆盖的活动区域和管网示意图（至少包括污水、雨水管网），必要时提供主要原（辅）材料清单、危险化学品清单
e. 适用法律、法规及其他要求清单

质量管理体系认证常见资料
营业执照较新复印件（注1：在同一实体多个名称即“一厂多名”场合，请提供有关单位的同类证照及其与申请主体关系的说明和证明）（注2：若体系覆盖涉及多个场所，请提供所有场所的营业执照较新复印件）(复印件需盖章并注明“与原件相符”)
组织机构代码证（同注1、注2要求）(复印件需盖章并注明“与原件相符”)
相关资质证明/许可证等复印件（如:建筑行业的《安全生产许可证》、化工行业的《危险化学品生产经营许可证》、法规要求的《生产许可证》、《3C证》、《卫生许可证》）（同注1、注2要求）(复印件需盖章并注明“与原件相符”)
近一年的环境/安全/产品质量、食品安全监测报告（国家、省、市、区监督部门） (复印件需盖章并注明“与原件相符”)（<适用于HACCP>（带CNAS标志的第三方产品检测报告））
□质量□环境□职业健康安全□食品安全□HACCP管理体系手册（含部门职能要素分布矩阵图）（电子版）
□质量□环境□职业健康安全□食品安全□HACCP管理体系程序文件（电子版）
工作文件清单
内审报告及管理评审报告
组织地理位置图/场地分布图/说明（若申请的范围不在同一地点，例如:仓库，现场等不与办公地点在一起，请务必说明它们的位置以及它们之间的距离）
产品实现或服务提供过程流程图，包括各生产车间/现场的主要加工/服务过程（若仅有一个车间/现场时可不提供）可用流程图方式表示
主要生产设备、检验设备清单
适用于组织的我国和出口国（地区）相关法律、法规、标准和规范清单（含质量标准清单）；（包括现行执行标准，<适用于FSMS/HACCP>当产品执行企业标准时，请提供加盖当地**标准化行政主管部门备案印章的产品标准文本复印件；）
其他

总则
公司确定并提供所需的资源，主要应用于：
（1）实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；
（2）通过满足顾客要求，增强顾客满意。
（3）承担影响产品和要求的符合性及直接或间接与质量有关的工作人员应是能够胜任的，对于胜任能力的判断可从学历、在职培训、操作技能、工作经历（经验）等方面考虑。
7.1.2基础设施
公司为实现产品的符合性所需的基础设施包括：
（1） 建筑物、工作场所、相关设施(水、电供应，通风、管理用电脑等)；
（2） 过程设备(生产/检试验/安全设备)和支持性服务(包括运输、通讯或信息系统等)
（3） 基础设施管控依《设备维护控制程序》要求实施。
7.1.3过程环境
对为实现产品符合性所需的工作环境的确定和管理包括：
(1)配置适用的厂房和储存场地，环境控制要满足国家有关安全生产和环境保护的文件规定，并保证符合清洁有序；
(2)公司在生产中应注意环境影响，采取措施减少对工作环境的影响,并对工作场所的噪声、湿度、温度、照明等因素进行控制。
7.1.4 监视和测量资源
7.1.4.1总则
为产品符合规定的要求提供证据，对监视和测量设备进行有效控制。
7.1.4.2测量溯源
（1）确定需实施的监视和测量任务，配置所需的监视和测量设备。并记录于[设备仪器一览表]，作为管理之用。
（2）所配置的监视和测量设备必须有与监视和测量要求相一致的能力，并在使用中控制这种能力。
（3）建立对监视和测量设备控制的程序，实施以下内容的控制：
A．对照能溯源到**或国家的标准，合理规定时间间隔及《自校管理规定》要求，编校准计划{“年度保养/校验计划表”}并实施；
B．对容易造成准确性变化和精密测量的测量设备，在使用过程必要时，进行调整或再调整{填“外校申请单”并实施}；
C．采用适当的识别方式，如合格或停用标识或检定结果证书(或记录)等，以确定其校准状态；
D．对不允许自行调整的测量设备，采取铅封等措施。对允许自行调整的测量设备，提供调整作业指导书或培训，防止操作者因调整不当而造成测量结果失效；
E．在搬运、维护和储存期间，采取有效的防护措施，提供适宜的搬运方法和贮存条件，提供维护所需资源、防止损坏或失效。
（4）在使用中发现测量设备偏离校准状态或失准时，应及时隔离、标识、维护和再校准；同时应对以往测量结果有效性进行评价和记录，并采取适当的措施；校准和验证记录应予以保持。
目的
降低产品成本，提高经济效益，并为评定质量管理体系的有效性提供依据
2.范围
本公司不良质量成本的管理工作。
3.职责
3.1总经理负责不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告、持续改善计划书的审核。
3.2管理者代表负责组织相关部门分析不良质量成本，制定持续改善计划并监督实施。
3.3财务部负责收集、汇总、核算各部门的不良质量成本数据，编制不良质量成本统计表、不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告。
3.4相关部门负责收集、汇总不良质量成本数据并定期交财务部。
3.5技质部负责持续改善计划实施情况的跟踪验证与记录。
4.定义
4.1预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用;
4.2鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用;
4.3内部失败成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用或产生的费用;
4.4外部失败成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
5.程序
5.1不良质量成本的分类：
5.1.1预防成本
5.1.2鉴定成本
5.1.3内部失败成本
5.1.4外部失败成本
目的
根据公司长远的发展需求，规划公司未来的发展前景，明确公司阶段性的经营计划和经营目标及发展战略，不断提高市场占有率和竞争力。
2.范围
适用于本公司经营方针、经营计划的编制、实施和完成情况的验证，包括短期和中长期经
营计划。
3.职责
3.1总经理负责经营方针的制定，经营计划的审批。
3.2管理者代表负责组织相关职能部门制定年度经营计划与中长期经营计划。
3.3 办公室负责对经营计划的执行情况进行跟踪检查与效果验证，对经营目标的达成情况进行统计、分析、评价与管理。
3.4各职能部门负责提供经营计划需要的相关资料和信息，负责经营计划的实施，针对经营目标未达成者，制定纠正与预防措施。
4.定义
4.1年度经营计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度经营计划(包括经营目标)，其主要着重于上一年度相关生产经营状况的数值比，并根据年度经营计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标，使公司全体人员都能围绕经营目标或指标进行工作。
4.2中长期经营计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年或3年以上的中长期经营计划(包括经营目标)，其主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。
4.3基准确定：指调查确定竞争对手或同类厂家的产品和过程性能水平，将其与本公司现有水平进行分析、比较，并明确其差距和制定赶**计划并付诸实施的活动。
目的
对质量管理体系的所有要求及其绩效的趋势进行评审，不断完善质量管理体系，寻求持续改进的机会，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2.适用范围
适用于本公司管理体系的评审。
3.权责
3.1总经理负责召开、主持管理评审会议。
3.2管理者代表负责制定管理评审计划并跟踪实施，报告体系运行成效，编制管理评审报告，组织评审结论的实施与跟踪检查。
3.3 办公室负责收集并提供管理评审所需的资料、管理评审会议记录，管理评审资料的整理、归档等工作。
3.4各部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责落实评审中提出的纠正和预防措施工作。
4.作业程序
4.1.1管理评审计划
管理评审会议1次/年，于十二月份进行，也可根据需要安排。
4.1.1.1管理者代表于管理评审前至少提前半个月编制评审计划，报总经理批准。评审计划的主要内容包括：
A.评审时间、地点；
B.评审目的；
C.评审内容；
D.要求事项；
E.参加人员名单。
4.1.1.2当出现下列情况之一时，可根据具体情况增加管理评审频次
A.组织结构、管理体系、法律法规等发生重大变更时；
B.发生重大质量/环境事故、环境事故时；
C.出现连续的相关方投诉时；
D.内部审核发现严重不符合项时；
E.发生其他必要进行管理评审的情况。
4.1.2评审组织
评审组织由总经理、管理者代表及与体系相关的部门负责人组成。
4.1.3评审准备
4.1.3.1评审计划经总经理签署后，由办公室分发至参加评审的人员及相关部门。
4.1.3.2与会人员收到会议通知后，根据要求准备与会资料。
4.1.3.3 办公室收集、汇总与会资料提交给管理者代表。
4.1.3.4管理者代表对与会资料进行调查了解。

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我们的业务
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汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品**标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS**回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。