漳州fsc森林认证产销监管链coc管理体系证书 fsc认证

5.1 FSC产品的销售
接到业务部的《出货单》后，将销售数、公司的FSC证书编号、计算系统(转换系统)要在《成品进销帐本》注明。填写《送货单》、开出销售发票。
5.4 FSC产品的《送货单》、送货细表和文件要注明但不限于以下内容：
供需双方的FSC证书编号、供需双方公司名称的全称和详细地址、产品类别（FSC **、FSC-Mix、FSC-Recycled）、计算系统（转换系统）
5.5 办公室每月和每半年对销售的FSC产品进行统计.

保证原材料的验收、入库与储存均符合FSC/COC规定的要求。
2.0适用范围
所有FSC材料.
3.0权责
3.1仓库负责FSC材料实物与送货单的核对、清点和入帐，FSC材料存放区域的规划与标识，FSC材料的发料和统计。
3.2生产部品检员负责FSC证书编号及有效期的核对，FSC证书内所注明的产品信息与供应商实际提供的FSC资料的核对以及FSC材料实物与标签、Logo和核对。
4.0定义:无。
5.0作业程序
5.1 FSC材料的检验
5.1.1当供应商提供的FSC材料到达本公司后,IQC质检员首先要核对供应商提供的FSC材料与送货单和装箱单的内容是否一致,如不一致时进行调查或拒收;
5.1.2核对的具体内容包括供需双方公司全称、材料名称、FSC证书编号、送货日期、数量、材料类别(FSC**的原料、FSC混合百分比声明的原料、FSC混合信用声明的原料）、控制体系（转换体系、百分比体系、信用体系），同时还要到网站上查询FSC证书的有效性及证书内注明的产品范围与供应商提供的FSC材料是否一致。
5.1.3接着根据*5.1.2条的内容检查FSC材料的标签,如不一致时判不合格。
5.1.4依据《FSC标志使用控制程序》核对FSC材料上所贴的FSC 标志是否正确,如不正确判为不合格；
5.1.5上述检查完成后，由IQC填写来料检验报告并进行标识，如有分包装则每一个分包装上都要有材料标识牌，标识牌填写的内容应包括供应商的公司全称、材料品名、材料编号、规格/型号或品牌、来料数量、数量、用途、FSC证书编号、接收状况、材料类别FSC**的原料、FSC混合百分比声明的原料、FSC混合信用声明的原料）、控制体系（转换体系、百分比体系、信用体系）、验收人和验收日期，同时要在材料标识牌加盖一个“FSC**”印章。

FSC **--由**来源于FSC认证的森林的木料或非木质森林物料制成。
FSC-Mix：混合型FSC产品，由源于FSC认证的森林的原材料和/或非认证受控的原
材料所组成的混合型产品;
FSC-Recycled：回收型FSC产品，由**回收的资源所再生的并经FSC认证的再生的
物料制成，包括消费后再回收的物料（Post-consumer reclaimed）、
和初级/二级加工过程中非预期的回收物料（Other reclaimed）。
Controlled material：控制来源的材料，源于符合法律法规并合法经营的经营场所的
物料所制成;
FSC-credit material：指FSC三个计算系统中的一个系统，即信用系统.
如此批FSC材料的供应商是海外的,此时原料仓应通知报关员,报关员必须对随货而来的单据进行核对,核对的具体内容包括供需双方公司名称的全称、FSC材料名称、交货日期和数量，如果有FSC证书编号、材料类别（纯FSC材料、混合型FSC材料、回收型FSC材料）、计算系统（信用系统），纯FSC材料则不存在计算系统，则要检查这些内容是否一致。
FSC材料的入帐与发放
通过生产部品检员检验合格的FSC材料,收货员必须清晰、准确的将其登录在《材料进销帐本》内，登录的内容包括材料名称、日期、供应商名称、材料编号、规格型号、入库数量、出库数量、结存数量、FSC证书编号、材料类别FSC**的原料、FSC混合百分比声明的原料、FSC混合信用声明的原料）、控制体系（转换体系、百分比体系、信用体系）、经手人和备注（入库原因）。
FSC材料的标识与隔离
仓管须在材料仓规划FSC材料放置区域,并要有“FSC材料”标识牌。
不良的或待处理的FSC材料，原料仓须设置FSC不良品放置区,并要有FSC不良品标识牌。
如发生材料混乱,按以下方式处理:
同一规格的FSC纯的材料、FSC混合型的材料或FSC回收型的材料混乱时,
就只能把该批材料当FSC混合型的材料使用,除非混乱的材料有明显的特征
可供分选，则经分选后再按原来的性质来使用。
同一规格的非FSC材料与FSC材料混乱时,就只能当成非FSC材料来使用,除
非混乱的材料有明显的特征可供分选,则经分选后再按原来的性质来使用,否
则绝不能当FSC材料
来使用。
如果发生三种或三种以上的FSC材料混乱时,除非混乱的三种或三种以上FSC
材料有明显的特征可供分选，则经分选后再按原来的性质来使用,否则就只能
当非FSC材料来使用。
如果混乱是由供应商所造成的, 生产部品检员联络采购部，由采购部与供应商协商处理。
FSC材料的统计
原料仓须对FSC材料进行月度统计和半年度统计
E）标签设计的修改是不允许的。在特殊情况下，在较终印刷和标签的使用之前，任何标签设计变更，公司须**其认可的认证机构的批准。在FSC的产品标示指南和本标准批准之外的变化，由FSC认可的认证机构提交FSC**中心批准。
F）在特殊情况下，（例如，由于该产品的大小），FSC的标准标签的较小尺寸在包装或产品上都无法使用时，本公司将要求FSC认可的认证机构的授权用下列元素标明产品：a) FSC标志 b)标签的名称；c)缩写的版权申明；d)认证代码数字。
G）如果一家公司希望直接将FSC标签应用在产品上，应该使用标准标示设计*2个标签（如吊牌或贴纸等）。2个标签均需要提交FSC认可的认证机构批准。
H）公司应该保存认证机构批准的所有记录。
5.1.3FSC的使用。
A）FSC标签不能和其它的森林管理符合性评估体系的标志，名字或其它识别符号一起使用。
B）FSC标示可以和认证机构的标志一起使用在产品上。如果2个标志出现在一个产品上，FSC标志应该足够清楚，以避免与其他认证机构的程序混淆。
C） 携带FSC标签的产品不应该携带额外的产品上木材来自森林的可持续性的声明。
D） 标签应该以标牌，标示，贴纸等直接使用在认证的产品或产品的销售包装上，或两者上。在所有的情况下，经过认证的公司都应该确保FSC标签在产品上是清楚地可读的。
E） 无论什么时候FSC标签使用在产品上，在FSC认证产品和非认证产品之间可能混淆时，要求使用一个额外的可视的声明清楚地描述认证的产品是哪一部分。FSC标签不应该用于非认证产品的部件上。这些情况下要求FSC认可的认证机构提前批准。
5.1.4FSC标签管理
A）品质部负责对FSC标签进行管理、控制和监督，FSC管理者代表给予协助。
B）公司经过认证以后，从认证机构网站下载有关标签使用的工具包。对于公司所有(产品上或产品外)FSC标签设计，根据FSC的标志使用标准及设计组件，按照工具包提供的模板文件其模式设计图纸，其内容包括FSC标签样式、FSC的公司证书号码、标签的大小长宽、颜色、字体等。
C）新的标签设计完成后，用E-mail形式将标签图样发送给认证机构确认，在得到其确认、允许和授权后，方可在产品上张贴标签，同时必须完整保存联络过程中的申请标签确认和得到确认的书面信函或E-mail。
4.1原材料不合格
当办公室收到FSC原材料经检验不合格，采购应贴上不合格标签，并填写《不合格品处置单》，明确不合格品的处置方式。由采购执行。采购应将不合格品置于不“FSC不合格品区”防止与非FSC不合格品混淆，其处置方式有三种，一种是让步接受，办公室按《办公室控制程序》接收，*二种是拣选，办公室应在FSC入仓单与FSC库存帐本中注明收货数量、合格数量和不合格数量，*三种是退货，退货FSC原材料不入帐，验收后再退货的应有《FSC不合格品处置单》并在FSC帐本上记量退货数量。
4.2退货不合格，由顾客退货的FSC 不合格产品，业务部出具《FSC退货单》由采购进行不合格性质确认，并与顾客沟通协商处理办法，一般处理办法有返工，报废。返工的产品，由采购在《退货单》上注明，返工后再次质检，质检合格的产品再次出货，采购在《FSC退货单》上注明质检结果，结果为不合格的，由采购填写《FSC不合格品处置单》。操作工退仓，办公室按处置要求进行的报废处理。
4.3在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
4.4投诉，
如遇顾客投诉，填写《纠正预防措施报告》 ，确保收到的关于遵守FSC/COC标准的投诉得到充分的重视，包括：
a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；
b) 3个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要较长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
由业务部受理、调查投诉原因、现成相关部门进行解决并回复顾客，直至相关方满意为止，顾客投诉有退货的按4.2执行。
4.5每年办公室应将当年原材料《FSC不合格品处置单》及报废数量交采购部进行采购汇总，采购部对当年FSC生产总量与报废数量进行抵扣，获得当年实际采购数量和原材料报废数量。生产部应将当年生产总量和生产部FSC报废数量进行汇总和抵扣，获得当年实际入仓总量。办公室同时应将当年出货总量和退货及其处置总量进行核对，获得当年实际销售总量。同时采购，生产和销售的FSC产品应当在数据上保持连续性和合理性，如有数据不符，则三个部门应进行核查，直到数量准确为止。

5.3 FSC材料的入帐与发放
5.3.1通过生产部品检员检验合格的FSC材料,收货员必须清晰、准确的将其登录在《材料进销帐本》内，登录的内容包括材料名称、日期、供应商名称、材料编号、规格型号、入库数量、出库数量、结存数量、FSC证书编号、材料类别FSC**的原料、FSC混合百分比声明的原料、FSC混合信用声明的原料）、控制体系（转换体系、百分比体系、信用体系）、经手人和备注（入库原因）。
5.3.2收货员依据申领单位提供的领料单进行发料作业,但在发料前收货员必须核对领料单内所填写的内容,具体内容包括材料编号、材料名称、领料数量、领料日期，在发完料后还必须在领料单的备注栏内注明入库日期、发料数量、FSC证书编号、材料类别（纯FSC材料、混合型FSC材料、回收型FSC材料）、计算系统（信用系统）。
5.3.3生产车间退料时,必须经生产部品检员检验和仓库核对,如属FSC材料，则良品放入良品区,不良品则放置在FSC不良品区,在《材料进销帐本》登记材料名称、日期、供应商名称、材料编号、规格型号、不良品数量、FSC证书编号、材料类别FSC**的原料、FSC混合百分比声明的原料、FSC混合信用声明的原料）、控制体系（转换体系、百分比体系、信用体系）、经手人和备注（处理方式）; 还必须核对《材料退库单》的内容,具体内容包括:材料编号、材料名称、退料数量、退料日期、FSC证书编号、材料类别（FSC**、FSC MIX)、计算系统（信用系统）。
5.4 FSC材料的标识与隔离
5.4.1仓管须在材料仓规划FSC材料放置区域,并要有“FSC材料”标识牌。
5.4.2 不良的或待处理的FSC材料，原料仓须设置FSC不良品放置区,并要有FSC不良品标识牌。
5.5如发生材料混乱,按以下方式处理:
5.5.1同一规格的FSC纯的材料、FSC混合型的材料或FSC回收型的材料混乱时,
就只能把该批材料当FSC混合型的材料使用,除非混乱的材料有明显的特征
可供分选，则经分选后再按原来的性质来使用。
5.5.2同一规格的非FSC材料与FSC材料混乱时,就只能当成非FSC材料来使用,除
非混乱的材料有明显的特征可供分选,则经分选后再按原来的性质来使用,否
则绝不能当FSC材料
来使用。
5.5.3如果发生三种或三种以上的FSC材料混乱时,除非混乱的三种或三种以上FSC
材料有明显的特征可供分选，则经分选后再按原来的性质来使用,否则就只能
当非FSC材料来使用。
5.5.4如果混乱是由供应商所造成的, 生产部品检员联络采购部，由采购部与供应商协商处理。
5.6 FSC材料的统计
原料仓须对FSC材料进行月度统计和半年度统计;

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3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。