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工作计划：1．工作进度，将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段：（1）调查工作的准备阶段，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；（2）实地调查阶段；（3）问卷的统计处理、分析阶段；（4）撰写调查报告阶段。2.费用预算，市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。定性调研与定量调研相结合，可以全方面了解市场状况，形成较有深度的洞察。山东定制化市场调研

制定调查的组织计划。调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织**、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时，还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。编写市场调查计划书。以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书(市场调查总体方案或调查项目建议书)，以供企业**审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。山东定制化市场调研调研中的数据质控至关重要，需确保每个环节的准确性和可靠性。

市场调研的类型：根据市场调研的目标、内容和范围的不同，市场调研可以分为以下几种类型：市场环境调研：主要关注市场的外部因素，如经济、社会、技术、法律、生态等，分析它们对市场的影响和作用；市场需求调研：主要关注市场的潜在和实际的需求，如需求的规模、结构、特征、动机、偏好、满意度等，分析它们对市场的驱动和制约；市场供给调研：主要关注市场的供应方，如供应商的数量、规模、能力、成本、价格、质量、策略等，分析它们对市场的竞争和合作。

选择调研方法：该项目的调研方法是根据调研方案，选择合适的信息收集方法、信息处理方法、信息分析方法、信息呈现方法等，使调研的结果和质量可靠可信。该项目的调研方法包括以下几个部分：信息收集方法：该项目的信息收集方法是采用问卷调查、访谈和观察相结合的方式，收集一手的定量和定性的信息。问卷调查是通过向目标市场的网购用户发送和回收包含多种题型的问卷，收集数值型的信息，如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业等。访谈是通过与目标市场的网购用户进行半结构化或非结构化的对话，收集非数值型的信息，如网购用户的兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。观察是通过对目标市场的网购用户的行为和反应进行记录和分析，收集非数值型的信息，如网购用户的购买过程、购买频率、购买金额、购买渠道、购买反馈等。调研应避免主观偏见，确保结果的客观性和科学性。

方案设计：1、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。2、设计调查表或问卷。调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式；问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。转变市场调研的方式，能够提高用户参与感和反馈率。云南医疗市场调研哪家好

科技的发展使得市场调研方法多样化，增加了数据收集的手段。山东定制化市场调研

实地调查，市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。1．做好实地调查的组织**工作，实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标．责任明确。2． 做好实地调查的协调、控制工作，调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。山东定制化市场调研

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