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图表分析是通过对信息进行概括、展示、比较等操作的方法，如柱状图、饼图、折线图、散点图等。比例分析是通过对信息进行比较和计算的方法，如市场份额、市场增长率、市场渗透率、市场强度等。趋势分析是通过对信息进行变化和预测的方法，如时间序列分析、移动平均法、指数平滑法等。相关分析是通过对信息进行关联和度量的方法，如皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数、克伦德尔相关系数等。回归分析是通过对信息进行拟合和解释的方法，如线性回归、多元回归、逻辑回归等。采用案例研究法，深入探讨成功企业的市场策略，值得借鉴。江苏医药市场调研哪家好

形式分类，可能包括下列内容：市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给*消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。概念测试Concept Testing：针对*消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。江苏医药市场调研哪家好实验性调研方法可以帮助企业验证新想法的可行性，降低市场风险。

在线访问，企业利用在线的调查、无偿的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查较高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。在线访问的缺点是如果客户自己发起的在线访问有可能产生扭曲的结果；可能产生不准确的回复（自动回复系统通常自动寻找关键字而发送自动的回复）从而忽略客户顾虑中细微差别；除非绝大部分客户使用网上渠道提供反馈意见，否则收集的信息不完整。

确定调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料的所属时间，即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象(收入、支出、产量、产值、销售额、利润额等流量指标)时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象(期末人口、存货、设备、资产、负债等存量指标)时，应明确规定统一的标准时点(期初、期末或其它时点)。调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说，应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制定调查进度安排表。转变市场调研的方式，能够提高用户参与感和反馈率。

小组座谈，小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、**相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全方面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的**在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。补充性调研可以帮助企业较加全方面地理解市场，增强决策的科学性。天津一对一市场调研

定性调研与定量调研相结合，可以全方面了解市场状况，形成较有深度的洞察。江苏医药市场调研哪家好

方法：市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。（1）观察法(observation)，是社会调查和市场调查研究的较基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。（2）实验法(experimental)，由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。（3）访问法(interview)，可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。江苏医药市场调研哪家好

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