总纲为公司隐私信息管理体系的纲领性文件,描述了隐私信息管理体系的方针、目标、管理机制和要求等方面的内容。
通过建立策划(P)执行(D)检查(C)改进(A)的持续改进机制,不断提高公司的信息安全和隐私管理水平,确保日常信息安全和隐私管理活动的安全、稳定、,提升企业核心竞争力。
设计和开发控制 :
公司对设计和开发过程进行控制,以确保:
a)获得规定的结果;
b)实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力;
c)实施验证活动,以确保设计和开发输出满足输入的要求;
d)实施确认活动,以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求;
e)针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施;
f)保留这些活动的形成文件的信息。
设计和开发输出 :
公司确保设计和开发输出:
a)满足输入的要求;
b)对于产品和服务提供的后续过程是充分的;
c)包括或引用监视和测量的要求,适当时,包括接收准则;
d)规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供(使用)所必须的产品和服务特性。
保留有关设计和开发输出的形成文件的信息。
设计和开发更改 :
公司识别、评审和控制产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改,以便避免不利影响,确保符合要求。
保留下列形成文件的信息:
a)设计和开发变更;
b)评审的结果;
c)变更的授权;
d)为防止不利影响而采取的措施。
信息技术服务管理体系(Information Technology Service Management System,简称ITSMS)是国际上部针对信息技术服务管理领域的标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。
通过建立ISO20000信息技术服务管理体系认证,企业将获得诸多收益:
优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
提高企业IT投资回报率,提升企业综合竞争力;
建立IT部门行之有效的持续改善机制和内控机制;
明晰IT管理成本和资源配置,使IT资源的运用符合业务需求
规范IT部门服务水平,保持IT服务业务的连续性;
改进IT服务的有效性和效率,提高IT服务的可靠性和安全性;
企业为何要做ISO9001质量管理体系认证
在各类产品广告中,我们经常会看到该产品“获得ISO9001认证”的字样,这个所谓的ISO认证到底有什么作用呢?
什么是ISO?
ISO全称是International Organization for Standardization,就是“国际标准化组织”
宗旨“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO9000标准族主要包括:
ISO9000统一概念术语
ISO9001质量管理标准
ISO9004组织业绩提高指南
ISO9011审核指南
其中9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
ISO通常根据以下项目来给企业报认证费用:
组织规模和复杂性:认证费用通常与组织的规模和复杂性相关。大型组织或具有复杂业务流程的组织可能需要更多的审核时间和资源,因此费用可能较高。
人员规模和培训需求:认证费用可能会考虑到组织内参与质量管理体系实施和维护的人员规模。如果需要为员工提供培训和教育支持,费用也可能相应增加。
评估天数和工作量:认证费用通常基于审核团队在现场进行审核所需的天数和工作量。更大、更复杂的组织可能需要更长时间的审核,从而增加了费用。
行业特殊要求:某些行业可能有特殊的要求和标准,需要额外的审核和评估。如果组织所在行业有特殊要求,费用可能会有所增加。
地理位置:认证费用可能会受到地理位置的影响。一些认证机构可能需要额外的费用来覆盖旅行和住宿等成本,特别是对于远程或偏远地区的组织。
以上是一些常见的因素,但具体的认证费用可能因认证机构的策略、市场竞争和所在地区的差异而有所不同。建议与选择的ISO进行详细沟通,向他们提供组织的具体情况和要求,以获取准确的认证费用报价。
ISO认证机构介绍
ISO认证机构是经过化组织(ISO)认可的立第三方机构,负责对组织进行ISO认证评估和认证发证。这些机构在范围内提供ISO认证服务,帮助组织验证其管理体系是否符合ISO标准的要求。
ISO认证机构的主要职责包括:
认证评估:ISO认证机构的审核人员对组织进行现场审核,评估其管理体系的符合性和有效性。他们会检查组织的文件、记录和实际操作,以确保其符合ISO标准的要求。
发证认证:如果组织通过了认证评估,ISO认证机构将颁发ISO认证证书,证明该组织的管理体系符合ISO标准要求,并具备相应的能力和可靠性。
ISO认证机构的选择是组织在进行ISO认证过程中的重要决策。以下是一些常见的ISO认证机构:
DNV (Det Norske Veritas):DNV是的认证机构之一,提供ISO 9001质量管理体系认证等多种认证服务。
TÜV SÜD:TÜV SÜD是德国的一家认证机构,提供ISO 9001、ISO 14001环境管理体系认证等多种认证服务。
Bureau Veritas:Bureau Veritas是法国的一家国际认证机构,提供ISO 9001、ISO 27001信息安全管理体系认证等多种认证服务。
SGS:SGS是瑞士的一家的认证机构,提供ISO 9001、ISO 45001职业健康安全管理体系认证等多种认证服务。
NQA (National Quality Assurance):NQA是英国的一家认证机构,提供ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001等多种认证服务。
这些ISO认证机构在认证领域有较高的声誉和性,但组织在选择认证机构时应根据自身需求和市场认可度进行评估,并确保所选机构符合ISO的认可要求。
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