ISO45000认证_漳州ISO45001认证顾问

审核目的 检查本公司建立的质量、环境和职业健康安全管理体系的运行是否有效，通过审核发现改进和完善的方面；评价管理体系的符合性和适宜性。
审核范围 本公司一体化管理体系涉及到的所有部门和过程活动/场所。
审核依据
1、GB/T 19001-2016、GB/T24001-2016、ISO45001:2018标准和适用的法律、法规及其他要求。
2、质量、环境和职业健康安全管理体系文件。
备   注
1、内审计划时间由内审组长与受审核部门提前联系、确定，并做好人员与时间的安排；
2、如因情况不能按计划的时间进行审核时，请各部门及时与内审组长联系。
内部沟通和信息交流和信息交流的机制、方式和内容？如何确保有效性？ 内部沟通和信息交流和信息交流的形式有会议、谈话、写信、板报等形式。在公司和部门这一层次，不定期由总经理召议，就有关管理管理体系运行情况（包括管理管理体系的有效性）进行沟通，由各部门将有关信息在本部门传达。
日常情况下，由人事部负责，通过会议、组织谈话等形式，将有关信息进行传达和沟通；员工还可通过写电子邮件的形式，向公司反映情况，人事部负责收集员工的信函、并根据信函的内容将其发放给相应部门处理。

本公司管理方针的内涵是什么？制定的依据？如何确保全员理解？如何评审管理方针的持续适宜性？
通过管理方针，本公司向顾客及其他相关方承诺：我们要坚持管理，确保服务满足要求、使顾客满意，同时，我们要精益求精，不断进步，为社会和顾客奉献出较优良的产品及服务。
以各种形式（包括宣讲、出标语、出板报等）向全体员工宣传管理方针，使员工理解管理方针的内涵，并贯彻实施。
在每年的管理评审中对管理方针和管理目标、指标、指标的持续适宜性和实施情况进行评审。

公司在分析所处的内外部环境时，策划了哪些活动或输出？
是否分析了相关方的需求及期望，具体形成了怎样的信息？ 经与总经理沟通了解到：公司针对目前内部及外部所处的环境进行了分析与评审，从内部（人员、工作等），外部（资金、市场、融资、主管等方面)进行了分析评价，形成了内外部环境分析评审表/报告等相关文件。
对相关方进行了分类的识别和评价，并进行了一定的调查工作，充分了解了各相关方对公司的需求及期望，制定了相关方需求和期望确定表，识别比较充分。

询问如何使生产和服务提供过程受控？ 在物业管理服务中给员工提出了明确有服务质量要求，查：服务策划流程管理规范、记录完整，编制并提供文件，对设备不定期的维护，确保正常使用，确定了产品和服务合格放行，验收确认单及后期服务的活动。
对产品是否进行了标识，产品的检验状态标识是否符合规定的要求？ 现场通过挂牌、区域进行划分，各种物品通过标识牌进行区分，批号编号可以进行追溯，有性。
顾客信息如何收集(方式及内容)? 顾客信息如何传递?
顾客满意度如何测量和利用?
顾客的满意情况的信息如何收集？ 对各种方式的信息反馈（如电话、电报、信函或来人），均进行了有效处理，并由项目部负责人及时向其他部门进行传达和沟通。进行了书面的顾客满意度调查，并行成了顾客满意度调查报告，顾客满意度97.6%。提供了〈顾客满意度调查表〉和〈顾客满意度分析报告〉,调查有效。

厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供**来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 
我们的业务
涵盖各种大小的管理培训咨询项目， 包括体系认证，买家验厂，管理诊断， 5S/6S现场管理，精益生产，**工具，拓展训练，自我管理，业务管理，力等各种培训咨询项目。凭借对**客户需求及中国本土环境的透彻理解，我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案，使企业能在高速变化的市场中占据优势并**优越的绩效。 服务区域：福建省内的九地市：福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明
汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品**标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS**回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。