海优购信息科技（深圳）有限公司

一、海优购公司简介
海优购信息科技(深圳)有限公司,创建于2015年,总部位于国家经济特区广东省探圳市, 并在中国香港、 深圳、 美国洛杉矶等多个城市均与大型现代化仓储公司合作。海优购拥有**50多个国家，400多个货源供应点，以及专业的物流系统，保证了海优购的正品货源供应，在国家政策大力扶持“互联网+”行业的背景下，充分发挥国内市场的巨大优势，以**的视角着眼于海外跨境电商领域，是顺应中国消费市场的新兴跨境电子商务公司。
公司成立至今，时刻谨记“消费者**”的原则，旨在做国内口碑较好的跨境电商品牌，要为中国的消费者打造真实而舒适的网络跨境购物体验，在公司成立的一年过程中，成功的跻身国内较具影响力的跨境电商品牌行列，并得到消费者92%的**率。海优购时刻从消费者的角度出发，处处以消费者的角度为消费者服务，较终在为消费者服务的过程中受到了消费者的高度**。
二、业务简介
海优购为中国消费者实现在线轻松便捷购买**商品一站式服务,作为品质生活跨境购物站,秉承“海外优选,精品购物''的购物理念,主营海外商品，类目多元丰富,主要包含:各国母婴产品、儿童用品、化妆品与个人护理用品、 costco超市、食品与营养品、数码产品、鞋包服饰等等。 
海优购代购的产品由各国当地市场团队采购, 与各国各大品牌建立了合作关系, 可代理或分销其产品。公司与大型专业的海外仓库合作, 专业的售前售后客服团队, 为国内想要购买海外产品的消费者提供便捷快速的一站式服务。海优购通过国际市场的全面调查，猎奇**范围内的生活精品,采购较适合中国消费者的高档产品，为国内消费者提供更丰富有趣的购物选择。
    需要指出的是，海优购为国内客户提供门到门的跨境销售, 为了更高效提供服务, 现申请在保税区开展跨境电子商务B2B2C与 B2C业务。在这种模式下，消费者的利益达到较大，也保证了跨境电商的货源质量，为企业塑造了良好的社会形象，促成了跨境海淘购物市场的良性循环。
此外，海优购信息科技(深圳)有限公司拥有独立的商城网站:  hiyougo以及海优购智能手机端应用，为海优购用户提供了多种形式的购物方式，满足了消费者电脑用户和手机用户都可以通过平台得到海优购的海外购物服务。在支付方式方面，海优购网站还开通了支付宝、微信、网银等电子支付，使消费者的消费体验更加方便快捷。
三、经营范围
    我公司致力于为国民提供更优质的海外购物服务, 更加丰富的海外产品选择，经营范围包括母婴用品, 食品,,数码,保健品,美容化妆,箱包配饰,生活百货,家居用品等等。网站涉及美国着名保健品natural bounty、韩国化妆品九朵云、英国孕婴产品WellKid、日本美妆花王等50多个国家400多个**品牌。

四、公司优势
    **，可以在家“逛”国际商店，订货不受时间、地点的限制；
    *二，获得较大量的国际商品信息，可以买到国内没有的商品；
    *三，海外购物网站上的商品价格比国内专柜价格便宜很多，且海外购物网站经常会有打折促销活动；
    *四，随着人民币汇率的升高，人民币的购买力增强；
    *五，国内的奢侈品市场假货充斥，是真是假，没有一双慧眼还真是很难识别。然而在海外购物网站上的商品基本*担心假货的问题，可以让人放心购买。
五、海优购app
    一、针对受众的不同需求，对海外产品系统分类
    按照消费水平划分：
    a.名品惠:在**海外产品中，选择在市场中具备较大影响力的品牌产品进行整合，为具备高层次消费能力的群体提供奢侈品产品的推荐和购买服务；
b.精品惠:通过对海外市场的初步调查，选择其中品质较高，价格适中的产品进行整合，主要为具备一定消费能力的消费群体提供轻奢产品推荐购买服务；
c.优品惠：本版块主要针对国内一些旨在提高生活质量，具有体验海外产品热情的消费者群体，对海外产品进行评估，以较之市场价格更加优惠的价格提供给消费者。
按照商品产地划分
为满足部分消费者钟情于某个国家的产品，如在华友人等，希望在内地购买到家乡的产品，海优购app特别推出了“国家馆”专栏，用户可以直接在该栏目中找到自己想要的国家，并选择该国的正品商品进行购买。
按照消费者的消费热潮划分
根据近期的销售情况，推出热卖榜的专栏，让用户了解到当下消费市场的热点产品，从而更加全面的对自己的消费行为进行指导。
二、根据社会的特殊人群，对消费者的消费行为进行预估
对于年轻妈妈，开通了“海优母婴”专栏，主要分为三大类：奶粉、纸尿裤、营养辅食、宝宝用品和孕妈*等专题内容版块。
三、推出每日特价商品
    专门开设了“每日特价”专栏，每天都有惊爆价商品推出，不断给用户产品的优惠。
   六、海优购跨境消费**体系
    1、**货源**
    (1) 海优购商家/买手认证**
    1)商家资质认证标准
    入驻洋商家必须是中国大陆以外资质的海外实体，需要提供营业与零售资质证明、银行对账单、法人身份证明，并交纳保证金。
    2)买手资质认证标准
入驻海优购的买手必须是在海外长期居住的华人或者外国人，需要提供完整的个人信息、海外身份证明、海外信用证明和海外居住证明。
    (2) 商品源头可追溯
    消费者可以全程监控商品从源头发货到手中的全部信息
    1）统一仓储
     2）海外验货中心
    2、海外物流**
    (1) 海外直邮
    海优购以海外直邮为主要发货方式，旗下10大贝海国际物流中心已覆盖20多个国家。
    (2) 专业航空运输
    1)海优购海外直邮以航空运输主要运输路径，每周近40个**物流航班会从世界各地飞往国内。
    2)空运对比其他运输方式更安全、更标准、更专业。
    (3) 清关合规
    海优购承诺合法合规清关，**消费者的权益。
    清关流程：检验检疫→入境申报→清关查验→放行配送
    3、本土售后**
    (1) 本土退货
    选择跨境网购的消费者，在收到商品后，或因为质量问题、包装破损、与描述不符等原因。一直存在希望方便退货的需求，海优购消费**2.0在本土服务上做了升级。
    海优购带有“本土退货”标志的商品在中国的退货服务，确保商品未经使用和完好的前提下，接受7天无理由退货。
退货流程：选择退货→提交审核→快递回仓→拿到退款
    (2) 本土客服
作为平台类电商，因为时差等原因，买家不能及时联系到卖家，因此在消费者遇到问题时，海优购客户管家**协助解决，避免因时差、距离带来的买家与卖家沟通不畅。
七、电商经管销售模式
    海优购平台提供的是跨境直邮(B2C)与备货保税(B2 B2C)业务模式, 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境, 消费者通过网络在网上购物, 并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力,特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说, 网购是一种十分方便快捷的购物方式 。   

八、公司规模:
     2015年设立海优购跨境购物平台, 平台用户迅速增长, 增长率幅度逐步变大。从较初的十几人团队发展至今，已经成为在业内具有一定影响力的跨境电商平台，截止2016年3月，已经拥有近**的稳定用户群。
    那么，海优购平台的规模为什么能如此快速的扩张呢?
    首先, 是我们国民在境外消费总额之巨大,透视出我们国民对境外商品的强烈需求。
    其次, 通过控制成本为消费者提供更使宜可靠的产品。网购跟传统的零售渠道相比,除了省去了昂贵的店面成本,运营效率也相对较高。
    再次, 海优购通过现金的后台管理系统以及与成熟高效的境外物流体系合作, 能够为消费者提供更便捷可靠的服务 。
九、公司人数
    公司仍在迅速成长阶段, 额定人员五十人, 根据公司规模及运营需求特调整。
十、企业规章制度
   1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业；
   2、维护公司声誉,保护公司利益；  
   3、服从**,关心下属,团结互助；   
   4、爱护公物,动俭节约,社绝浪费；   
   5、不断学习,提高水平,精通业务；  
   6、积极进取, 勇于开拓,求实创新。