东莞市弘向自动化科技有限公司

尊敬的客户：
　您好！
     承蒙您厚爱惠购我公司的系列产品，谨致谢意！在这里您可以拥有**品质的产品，优质高效的办事效率，至诚至真、全心全意的专业服务。一直以来弘向公司依靠自身的实力在行业中已树立了自己良好的形象，赢得了客户的信任和认可。因为我们专业，所以值得您信赖！为了保护您的合法权益，免除您的後顾之忧,弘向公司向您做出下述友恒产品标准服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
★售前服务：
  在用户谘询时积极提供技术服务和专业的*的服务。分析用户的需求，设计依据、工艺要求、产品技术要求，帮助用户设备选型，详细介绍本厂产品性能、技术参数等问题，根据您的需要可提供有关技术资料及设计计画书，设计出较适合用户的产品生产、工艺方案。
★售中服务：
  我厂严格按行业标准、合同及技术规范要求选择较佳方案，并全面对过程品质进行跟踪监控、检验，确保产品品质，按时地为客户提供所需产品。从方案认证、技术设计、工艺、制造、安装、调试和售後服务，实行七事一贯制。面向客户确保设计高水准、制造优质量、工程周期短、投资费用低，让用户得到更多的实惠。我公司为用户提供安装、调试等一条龙服务，为用户提供规范系统的专业技术培训服务，进行实地操作演示。凡我公司售出的产品均向客户做好预防性维修保养工作，使产品处於完好状态。
★售後服务：
  专业的售後服务队伍，发扬业务精、能吃苦、勤服务的优良传统，在接到用户需要服务的通知我们会在较短的时间内，派人员到达现场履行保修义务或处理紧急维修工作，作出维修结论，为用户真正解决後顾之忧。本厂产品，自安装调试验收合格之日起一年内（含），公司为您提供免费服务。保修期满後，仍将提供终身服务制。建立完善的用户档案以备售後跟踪服务。定期对新老客户进行回访，随时掌握用户的使用状况，指导用户对设备进行维护保养，提供产品更新、功能改进的专业谘询服务。
关於客户：
  我们永远尊崇客户至上，客户**，客户是我们工作的目的，客户有权得到全心全意的服务，想客户之所想，急客户之所急。本公司将竭诚为您做好售前、售中、售後服务的各项工作，确保您买得放心、用得称心。
本工厂主要产品：
  ★输送设备：PVC输送线、不锈钢网带输送线、铁弗成网带输送线、自动或手推插件线、环形插件输送线、板链式输送线、F/F组装输送线、上落货式爬坡输送线、涂装生产线、吊空输送线等。
  ★烘烤设备：高精密柜式电烤箱、隧道式电烤炉、柜式燃油烤炉、隧道式燃油烤炉、隧道式远红外烤炉、柴油式吊空炉、柴油加热系统、隧道式瓦斯炉、、瓦斯加热系统等。
  ★喷涂设备：环保型水濂喷油柜、喷粉柜、DISK喷房、手动喷涂线、自动喷涂线、自动喷漆机等。
  ★净化设备：风淋室、静电除尘、送鲜风工程、通气排气工程、无尘房、二次废气处理柜等。
  ★电子设备：锡炉、电子零件切脚机、磨刀机、钨钢刀片、松香喷或发泡炉、各类型接驳台及检测台等。