近几年,电商也开始重视这一块,欧莎、都市丽人等一些大卖家开始将这块业务外包出去,来降低单位成本和提率,并以需求来带动物流企业提升服务能力。有物流部经理算了一笔账,“按公司去年所有物流业务费用1300多万元计算,如果全部采用外包,可以节省近250万元,可以减少包括仓储、人员管理等费用在内接近19%。”但另外一些电商企业选择通过建分仓、买进设备等自建仓储物流系统,但是却面临仓库寻址买地、招人、ERP升级磨合,以及巨额设备闲置浪费的困扰。究其原因,多数是因为电商企业对物流仓储外包公司了解不够深入,包括其业务模式、操作流程等业务能力,以及对信息安全风险的担忧。
事实上,已经有不少商家把自身的仓储物流业务外包出去,例如特步,将自身的仓储物流业务外包给第三方,从产品入库到出库,当中的管理程序均由第三方公司去完成,只要一个工作人员每月对这部分仓储运作情况及时跟踪与总结即可。而鸿星尔克也把其电子商务业务中的仓储和配送环节交由第三方进行仓配一体化管理。
区别点是:传统仓储“少品种,大批量,少批次,长周期”转变为“多品种,小批量,多批次,短周期”,这样的转变导致物流行为就不同,比如在库存管理,入库,拣选,车辆安排等都有着很大的区别。
电商行业的产品相比传统零售物流而言,退货量往往会较大。因此对于后端的电商仓储管理而言,就要有很强的退货商品处理能力,将退货商品快速进行挑拣,以保证退货能再次销售商品的及时上架。这就需要WMS系统的精准数据管理。
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