太仓国际快递FedEx快递公司

太仓联邦快递国际空运公司常见有哪些问题？

一、太仓国际空运公司计费方式是怎样的？

：根据东莞国际空运公司规定：托运物品体积重量和实际重量取大收费，即物品磅重和根据尺寸折算成的体积重量，哪个值大，则按照哪个收费。

 

太仓国际空运公司常见问题

体积重量计算公式：长×宽×高(cm)÷5000=重量(Kg)。 东莞国际空运公司收费标准：体积大就按照体积收费，反之，重量大就按照重量收费。

 

二、发东莞国际空运需要哪些资料？

：您只是需要填写一份运单及一份物品的商业（上显示：发件、收件信息，物品的品名，海关编码，数量，申报价值），如果您直接在我司的网站上下单那么就不需要您填写商业了，系统可以自动导出，如果您需要单独报关，需要您提供商业、装箱单、报关单、报关委托书、买卖合同。

 

三、我需要托运食品和、化妆品、电池等，你们可以运吗？（敏感品或物品托运）

：您好,食品和、电池等属于敏感物品，我司可通过渠道帮您托运，但由于海关对敏感物品管制很严,敏感物品百分之九十可以顺利通关,时间快的话6-8天，慢的话12-15天，这个是无法控制的。

 

四、请问贵公司是否可以开立？

：太仓国际物流可以为您，但因网站报价为未含税报价，所以需要的客户还要另外再支付5%的税点。

 

五、如果我的物品在托运的过程中丢失了，你们应该怎么赔付？

：如果您物品价格比较高，建议您购买保险，我司针对"东莞国际空运公司"携手太平洋保险公司为广大客户提供国际货物运输保险服务，保险费用为投保价值的1‰，投保价值以客户申报为准（即用户在我司系统中填写的投保价值），投保价值不能超过包裹的实际价值且不能超过包裹申报价值的150%，请务必如实填写。保费收取30RMB每票。

如果您没有购买我司的保险，按照东莞国际空运公司的规定，按物品申报价值赔偿单票只能赔付:100美金。

 

六、货物运输过程中丢失或损坏坏了如何索赔？

：如果您的物品不幸在运输过程中破损或丢失，请您及时与中能国际物流客服和与对接业务联系，可拨打：0755-27458884转接理赔专员，并向理赔专员提供以下资料：派件方开具的货损/丢失、装箱单、商业、索赔申请书和您物品的损坏照片等，我司会在接收到完整的理赔资料后5个工作日内完成初审，并交与保险公司，保险公司会在收到资料之后起10个工作日之内审核资料并确认赔付。赔偿确认后5个工作日内将赔偿金额划入客户的物流系统账号或您的银行账号，完成理赔。

 

七、货物交给你们后如何追踪查询？

：中能国际物流在受理您的订单后，物品的每一个运输过程都会有在系统和网页上显示，您可以通过运码进行追踪查询，也可使用您的会员账号进入系统查询物品运输流程，如有不明白的地方您都可以和我们业务或客服直接联系的。

 

八、请问太仓国际物流对物品包装有没有什么要求？

：托运的货物包装必须符合太仓国际空运公司空运和公路长途运输要求，内包装须足以使内面货物不受因飞机、车辆颠簸、挤压、高温等不可抗力的因素而散架、损毁、腐烂。因包装不妥造成货损，承运人不负责。托运玻璃制品、铝制品、陶瓷等易碎易损品，托运人需加强合格包装处理，并对这些的物品进行专门的保价，如无此处理运输过程中如造成损毁变形等与承运人无关。同时，我司不会对托运人因隐瞒所托运货物的真实性或错报、漏报相关所托运货物资料而导致的延误或者额外费用及损失所负责。

 

九、请问报价上面是否包括所有的费用？

：我司所给您报的价格是（上门收箱、国内报关、国外清关、航空燃油附加以及送至您目的地的所有费用），其中不包括关税，关税是目的国海关向收件人收取的，每个国家征收关税的情况都不一样，具体目的国海关征收的关税是多少我司不是很清楚。海关也不会征收关税的。

苏州速畅货运代理有限公司主要代理tnt快递、dhl快递、ups快递、ems快递、fedex快递、国快递等专门从事苏州国际快递货物运输的专业化进出口国际快递。为客户提供较好的快递服务！ 成立多年以来，凭借**的管理理念和网络优势，以及多年来从事国际快递,航空快递业务服务的经验，很快在苏州地区的客户及**业当中树立了良好的：苏州快递、速递、企业的服务形象。 我们本着“客户至上,服务**”的宗旨,秉承“快捷、安全”的服务，为我们的客户提供优质的国际快递服务。为此，我们全体员工十分希望能为我们的每一位客户做好快递货物的揽收、跟踪、查询等工作，使每一票**快件货物准确无误地抵达客户手中。为苏州国际快递的业务增加一道风景。