拼多多通过拼团、限时优惠模式结合全场包邮、个性推荐策略用户消费,极大地压缩了用户在拼多多上购物的决策时间,降低了用户网上购物的门槛。
拼团模式
拼多多能够快速成长为第三大综合电商平台,“拼团”模式功不可没。
拼多多平台初期,用户发起拼团、完成支付后,还需要邀请亲朋完成拼团才能完成购物。
现在,拼多多平台的拼单模式已不再要求用户一定要自己发起拼团并邀请亲朋,用户可以直接加入其他平台用户发起的拼团,或发起拼团等待其他平台用户加入自己的团。
拼多多初期,平台借助拼团模式,利用社交裂变快速获得大量用户;并通过低价商品、全场包邮、新人优惠、支付流程简单等优势降低用户的购物决策门槛,让更多的用户完成在平台笔交易,提升新用户的留存率。
近同事老李推荐说拼多多上的东西特别便宜,正好张叔家里需要买一个洗衣机,于是张叔了一个拼多多APP,发现上面有很多低价洗衣机,而且还能通过分享、砍价以更便宜的价格购入。
Amy,26岁,女,在一线城市工作的白领:喜欢购买物美价廉的商品,不追求生活日用品的品牌,更关注质量。
Amy研究生毕业初入职场,薪资在一线城市不算高且租房等生活成本较高。
Amy对于纸巾等生活消耗品的品牌不是很关注,在质量差不多的情况下更喜欢价格便宜的商品。
Amy经常在微信群看到亲朋转发拼多多的链接,Amy因为工作较忙,没心思通过转发分享减价,她在拼多多首页看到纸巾排行榜推荐的商品,尝试购买了一次,收到商品后觉得质量很对得起价格。后来她又购入了棉袜等商品,也都很满意。
用户登陆拼多多app时,有一定的机率收到平台赠送的优惠券。优惠券仿照微信红包的样式,用户领取后会看到优惠券仅在很短的期限内有效。
倒计时精确到秒的优惠券和优惠券领取页的推荐商品能通过给用户带来紧迫感来加大用户冲动消费的机率。
限时优惠券能够降低用户消费决定门槛,促使新用户消费和近期未消费的老用户重新消费,提升用户留存率和复购率。
拼多多平台“拼购”少SKU、高订单、短爆发的模式,不仅能迅速消化工厂产能,还帮助生产厂商通过“现象级”爆款迅速赢得消费者的信任,树立品牌形象。
拼多多通过提供免费,大幅降低生产商的营销成本,平台还持续向有志于打造自主品牌的生产商倾斜资源,助力其转型升级。
C2M模式有助于推动产业集群的供给侧改革,帮助大量工厂摆脱代工地位,以成本实现品牌化。
四、产品分析
拼多多在优惠体系、购物决策、社交分享、游戏化体验等维度对产品进行创新,通过这些创新,拼多多实现了降低获客成本、增加用户活跃和用户粘性、增加用户使用时长和复购率、增加商品曝光量等目的,帮助平台继续快速发展。
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