小程序开放搜索对于百度和阿里来说可能都不是好消息。
商品搜索和用户搜索的开放,意味着商家有了更多精准触达客户的机会。张小龙提到:小程序和App的一个很大的不同是,App是一个个的信息孤岛,互相之间没法交换信息;小程序是可以被系统统一检索到,是可以直接搜索到小程序里面的内容的。
小程序还宣布推出新搜索工具“购物单”,可以实现小程序内的商品和服务收藏、订理与好物推荐,用户可以浏览朋友认为值得拥有的好东西,也可以为朋友进行推荐。
目前微信内的小程序已**过100万个(或已远远不止),这相当于把微信变成了一个体量巨大的购物车。同时,基于微信体系的社交关系将在搜索中占据一定权重。张小龙举例说,“当你要买一个家乡的土特产,搜到那么多小程序,不知道哪个是可信的,但是当你发现一个朋友在土特产小程序里购买过并且有好的评价,那你就会很放心,这就是社交评价的作用。”
不过,微信生态赋予了小程序一些差异化的特征。各类统计平台的数据显示,在用户活跃度上,排名靠前的小程序品类是电商和游戏。而百度App业务部总经理平晓黎曾表示,很多工具类的开发者特别愿意来百度,尤其是一些本身偏长尾和低频的工具。
百度流量的特点决定了它较擅长内容、工具、服务类的小程序。截至目前,支付宝小程序排名**的行业分别是出行、零售和生活服务。
数据来源:腾讯财报、见智整理
社交广告的强势增长,与微信的“放权”和小程序的快速增长息息相关。
微信团队近期向媒体披露的一个信息是,近几个季度,腾讯收入的增长很多来自于微信。例如,移动游戏市场增长迅速,微信是重要的来源;三季度社交广告有60%-70%的增长来自微信,例如公众号和小程序广告的接入。
即便不是营收的直接创造者,但小程序已经开始对腾讯营收产生正向影响。不过,视用户体验为先、对广告变现较为克制的微信,很多时候只能戴着脚镣跳舞。
华尔街见闻见智研究所分析认为,如果以微信用户数为腾讯所有用户数计算,腾讯广告的ARPU(每用户平均收入)远远**百度和阿里,也**Facebook亚太区的水平。长期来看,腾讯的用户数不逊于任何其它企业,广告的效率有很大提升空间。
关于游戏收入下滑的问题,腾讯创始人之一、前CTO张志东曾在公司内部发表过看法。
他指出,如果腾讯只想将收入做得很好看,想将拉上来,其实并不难,下各种各样的指标、增加广告刊出就可以了。但张志东认为,这不是今天腾讯应该做的事。在稳健的情况下,既能有合理的收益,又能保证用户有较好的体验,这是大前提。今后不管研发怎样的商业模式,都不该改变这一前提。
在营收上,微信本身没有KPI。张小龙甚至称,微信团队从成立到现在,从来没有瞄准KPI去奋斗过。“当一个平台只是追求自身的商业利益化的时候,我认为它是短视的,不长久的;当一个平台可以造福人的时候,它才是有生命力的。”
微信的梦想是什么?在1月9日的**长演讲中,张小龙给出了答案。他说,从个人角度,成为的一个工具朋友;从平台角度,建立一个市场,让创造者体现**。
微信小程序上线两年了,一直是游走在流量与能力、生态与变现、商业化与产品之间的矛盾体。
目前,小程序还称不上真正的成功,但微信内部做好它的决心非常大。张小龙称小程序为“个人职业生涯的挑战”,大抵因为如此。
微信小程序,逃离“克制”的陷阱
微信小程序曾被捧上神坛,但在过去一年中,它并不总是光彩夺目。
2018年初,社交裂变带来的流量红利使得小程序成为资本的宠儿,各行各业高喊“All in小程序”。但在苛刻的游戏规则下,去年下半年,“小程序被高估”、“资本逃离小程序”等声音开始出现。
当下的微信生态中,小程序或是张小龙为看重的一张牌。但连张小龙自己都承认,初“并不是对它乐观地去做的”。
三年前宣布推出微信“应用号”(小程序前身)当晚,张小龙和微信团队坐在一起,讨论的主题不是“小程序的未来多么美好”,而是“小程序有哪几种死挂掉”。微信生态的所有产品都是先做后说,只有小程序是个例外。
小程序从酝酿到2017年1月9日上线,三年间,用张小龙的话说,“看起来挺慢的”。也许因为看重,并不急着要一下子做成它。
微信把小程序视为一场持久战,但商业世界往往没有这样的耐心。如今日活跃用户**过2亿、开发者**过150万(截至2018年7月)的微信小程序,时刻面临着这样的矛盾:
怎样长久地留住开发者、让他们赚到钱,同时保护好微信为重视的用户体验?在腾讯越来越依赖微信变现时,怎样在不打扰用户的前提下,优雅地切下盈利的蛋糕?较何况,在支付宝、百度等小程序层出不穷的当下,微信已不是小程序的定义者。
2019年,微信小程序可能面临完全不同的局面。
“克制”与“欲望”的矛盾
从微信公布的数据来看,小程序发展的速度不算慢——2018年,小程序已覆盖**过200个细分行业,为用户提供**过1000亿人次的商业和政务服务,交易金额增长了6倍。截至2018年底,小程序累计创造了**过5000亿元的商业**。
从2019年微信公开课的另一些公开发言中,我们发现,过去一年,小程序日均使用频次提升了54%,主要商户的留存率从34%增长到54%。整个2018年,小程序开发者的数量增加了80%。
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