可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到 货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 2.每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到 站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 3.随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 4.公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 5.建有司机档案,可随时提供货运司机的有效驾驶证、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务. 6.公司操作人员素质*,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、*的服务。 7.公司建有一套完整的货运工作流七台河程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到 货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 8.中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。 广州鸿兴物流公司服务准则: 0757-29239856揭先生 四不:不索小费,不吸客烟,不损坏物品,不接受招待. 四满意:准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道.
佛山鸿兴物流有限公司成立于2005年,注册资金叁百万元,是一家集汽车销售、公路货物运输(危货及普货运输)、机动车保险业务为主的大型运输企业。经过多年努力的发展,积累了丰富的物流操作经验,公司设立有完善的物流网络,并与多家公司结盟、联合发展,逐步成为一 流的服务,*的质量,*的管理,*的汽车运输公司。 主要从事公路运输业务,拥有**的运输车队及管理人员,负责上门提货、送货。并为各单位提供保险申请业务(中国人民保险公司、采用**统一保单、**联网)。 佛山鸿兴物流基地,是在传统物流的基础上发展升级为现代物流企业的,有着多年的物流运作经验。公司全部基础设施建成后,将成为中原地区和华北南部地区,**家规模较大,设备功能较齐全的第三方物流企业。为客户提供运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理、动产质押贷款和动产质押监管等多功能、一体化的综合物流服务,并提供多式联运及其他物流代理业务。 依托于现代信息网络为客户提供仓储、运输、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等多功能一体化的综合服务,并办理多方面的代理业务和商务活动。年物流量可达300万吨以上,目前配送中心已具有200家专线配送,可同时容纳400辆大型货车,可供800人同时就餐和住宿,为物流合作的单位和车辆提供如加油、修理等功能齐全的综合服务。这样可以为供销商提供各种形式的物流委托平台,大大降低商贸企业的物流成本。