人工智能电话机器人,适用于招商、教育培训、证券、代理记账、企业管 理咨询、装修、小程序招商等电销推广行业 。
1、每天800-1000条电话,自动拨号,*手动操作。
2、真人语音互动,声音甜美温柔具有亲和力。
3、打电话没有情绪,自信满满正能量爆棚。
4、效率其高,自动筛选ABCDE类意向客户,录音文字记录。归类清晰一目了然。
5、好管理,*培训,直接上岗。
6、成本低,效率高。带来的**巨大。
支持短信微信推送功能、变量话术、通话计费、话术模拟测试、网关对接、sip注册对接、韩语日语英语识别等
语音电话机器人在做机器人时,不仅能够做好帮助企业寻找意向客户的工作,还能够将企业的工作效率提高。
在帮助人工销售筛选意向客户的过程中,还能够对客户所关注的点做好标签,帮助人工销售掌握客户的资料,从而提高企业的销售的业绩。
1、高度模拟发声,降低人工录制成本
在动态字段声音合成方面,轻唯云电话自动机器人是在数据和算法的基础上,辅以语音合成标记语言进行人工校正和微调,使机器人发音像发音一样抑扬顿挫,在表达语义的同时又富于情感。
2、人机协作随时切换,自动记录助力营销
在电话自动机器人与用户通话过程中,坐席人员可全程管控通话过程。当对话过程中用户提到某些重要关注点,或用户情绪产生较大反差时,坐席人员可以通过系统迅速接入,为用户解决问题、抚平情绪。
通话结束后,系统自动生成可视化图表,坐席人员通过反馈数据可定位意向用户,将还款意愿高、体验评价好的用户,进行后续再营销,能够大大提高成功率。
3、提升智能交互体验,准确理解客户意图
电话自动机器人中的多轮对话功能决定着人机交互是否能像人和人交流一样顺畅。如果机器人在与用户多轮对话时,无法结合上下文准确理解用户意图,就会导致用户体验差、满意度低。
机器人能否像人一样准确理解用户意图,并快速做出回应,是用户感知机器人智能水平高低的重要考量。
4、显著提升拨打效率,大大降低运营成本
电话机器人系统可快速判断无效号码,将拒接、无应答用户自动进行二次拨打,与传统人工坐席相比,有效外拨数量提升5-,大提高了呼叫效率。
电话机器人系统通过灵活标准的话术配置、的意向判断,以7*服务标准化、流程规范化、话术标准化的服务为用户提供体验。
电话机器人系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能,对注册留资学员,记录好真正有需求的学员,以备后续的跟进推介及购买。通过客服机器人语音交互,收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析,方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道,向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后,通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务,支持在企业业务系统点击
接口调用,自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表,多维度质检分析,帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据,提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹,的了解客户及渠道质量
智能质检,保证服务质量
5、学员信息统一管理
系统可以集中管理各个分校区学员信息,将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合,实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电,学员信息,沟通记录一手掌握
权限设置,设置学员信息查看权限
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上,做了改善,增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能,比如进行,再比如通过电话进行客户服务,这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢?
客户用来记录所有有**的客户包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息,如企业名称、客户分类、来源记录等,在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务信息等。回款额大于0的客户是成交客户。
安徽金云网络信息技术服务有限公司成立于2014年4月,我们专注为全国中小企业提供企业网站制作、400电话、小程序制作、企业营销推广等互联网服务。在为中小企业提供基础互联网的同时,我们在这十年的发展过程中,不断在技术和行业领域应用中进行创新和突破,截止2023年5月,我们已在人工智能领域、农业物联网、工业物联网等领域拥有成熟的产品和自主知识产权,已累积合作客户约3600多家,并与全国多家国企、上市公司等企业达成长期合作协议。 我们始于互联网,所以深知“坚持和创新才能转化为生产力”是互联网的**竞争力,凭借对软件和互联网行业的深刻理解,我们在坚持行业基础服务的同时,不断探索客户需求和凝聚大量人才去迎合市场的创新需求,公司现拥有商标3件、软件著作权15件、1件、其它相关行业证书3件。利用我们自主知识产权,我们将致力于为用户提供的行业解决方案,和客户一起互联网服务的革新时代!