厦门iso认证审核注意事项

福建ISO9000认证在用于运输的大箱子上使用认证标志，必须同时使用文字加以说明。如：（该产品）是一个质量管理体系通过GB/19001（ISO认证的工厂制造的但不可错误的声称获证组织通过了ISO9000认证。福建ISO9000认证广告宣传材料中可以单使用认证标志，但必须认证范围，认证标准号及年号。
何谓“质量管理体系”？质量管理体系是指：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动，没有管理，这个组织就不可能运行。管理是多方面的，当管理与组织质量有关时，则为质量管理。质量管理是和控制组织与质量有关的相互协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立，以及为实现质量方针和质量目标而开展的质量策划、质量控制和质量改进等活动。实现质量管理的目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的体系。该体系称之为质量管理体系。组织希望其提供的产品使顾客满意。关于质量管理体系的ISO9000族标准可以帮助组织实现这一目标。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的产品的过程，并保持这些过程受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。它还就组织能够提供始终满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。ISO9000标准规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。ISO9000标准本身并不规定产品要求。建立和实施质量管理体系的方法，主要有下述几个步骤：(1)确立顾客需求；(2)建立组织方针、目标；(3)确定实现目标的过程和职责；(4)对其有效性的测定方法的确定；(5)测量过程的现行有效性；(6)确定防止不合格并消除产生原因的措施；(7)寻找提高过程有效性和效率的机会；(8)**考虑能提供佳结果的改造；(9)对战略、过程和资源进行策划；(10)实施改进计划；(11)改进效果；(12)评价实际结果；(13)评审改进活动，确定适宜的跟踪措施。采用上述方法的组织能在其过程能力和产品可靠性方面建立信任，并为持续改进提供基础。这可导致增加顾客满意，使组织和顾客均获成功。在GB/T19000的4.1质量管理体系总要求中阐明：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。”

沟通的基本问题一一心态( Mindset)
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本回题其实是心态的间题。
怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题：
问题1：自私一一关心只在五伦以内
心态的个问题就是自私。有你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两个新西兰的女人问他:“迷路了吗?需要帮忙吗?”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢?在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序(“伦”的含义是次序)。
问题2：自我一一别人的问题与我无关
别人的回题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟“的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。
很多在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时问题就出来了：为什么非要在女同事面前吸烟?为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟?有人可能会这样回答：那没办法，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟?有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。

适度放权
在对管理者权利的把控中，也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。管理者掌握大部分权利无可厚非，但某些项目其实可以放手让下面的团队成员去做，提高团队成员的参与感。
适度的放权，较能促进团队成员的成长。一直在管理者命令下做事，事业发展难以避免停滞不前的情况。要学会放权与放钱，学会“经营节制”，不要过度插手具体事务，而是要培养的立性、决策力，较终成为。

岗位说明书和任职要求
一、总经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)制定质量方针和可测量的质量目标，确保各级人员理解和贯彻执行；
b)宣传贯彻满足顾客和相关法律法规的重要性；负责贯彻执行相关法律法规和政策；
c)确保产品生产和质量管理体系有效运行所需资源的及时获得；
d)负责确定组织机构，规定各部门、各岗位的职责权限；
e)批准质量手册、程序文件及管理制度；
f)任命管理者代表（质量负责人）和技术负责人；
g)制定公司经营计划，批准公司采购计划；
h)保证加施消防产品身份信息标志的产品与强制性认证发证检验合格样品的一致性，并符合强制性认证实施规则和相关标准的要求；
i)负责处理顾客投诉。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
二、管代（技术负责人）岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)负责按认证实施规则及认证实施细则和GB/T 19001—2016 /ISO 9001：2015《质量管理体系　要求》的要求组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；
b)负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求；
c)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
d）建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；
e)负责组织建立建立文件化的程序，确保CCC和ISO9001证书和认证标志的妥善保管和使用；
f)负责组织质量管理体系和产品一致性的内部审核，负责组织进行管理评审的准备工作；
g)负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
三、行政部经理岗位职责和任职要求
（1）岗位说明书：
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责文件资料和质量记录的归口管理；
c)负责人员归口管理和培训工作；
d)负责电线电缆产品生产、销售流向登记管理系统客户端软件的保管、安装、使用及读写设备的保管、使用；
e)负责证书的保管、使用及电线电缆产品身份信息标志的采买、保管、使用；
f)负责公司日常接待和信息传递工作；
g)负责公司会议的组织和记录工作；
h)协助总经理监督和检查各项规章制度的实施情况。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
四、质量部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责跟踪收集产品标准、主要原材料标准及相关标准，确保采用新版本；
c)负责进货检验（验证）和产品出厂检验工作；
d)负责检验和试验设备（检验设备）的管理；
e)协助技术负责人进行强制性认证产品一致性的控制；
f)负责不合格品的控制；
g)负责标准和图纸的管理；
h)负责确定采取纠正和预防措施。
2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
五、生产部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责安排产品生产，确保按质按量按进度组织完成生产任务；
c)负责各生产车间的和监督管理工作；
d)负责对生产过程（尤其对关键过程和过程）控制的监督管理；
e)负责生产设备管理并组织定期维护保养；
f)负责组织编制生产设备操作规程和安全生产、劳动防护等管理性文件；
g)负责组织生产作业人员的学习、培训和考核工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
六、采购部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责组织对供应商（以下简称供方）的评价和管理工作；
c)负责物资的采购工作；
d)负责库存物质的出、入库登记工作和仓库的日常管理；
正确适宜的决策依赖于良好的决策方法。决策需要依据。依据准确的数据和信息，进行逻辑推理分析或依据信息做出直觉判断是一种良好的决策方法。利用数据和信息进行逻辑判断分析时，可借助其他的手段，如统汁技术等。应用“基于事实的决策方法”原则，织织应依据分析确保数据和信息足够、可靠。还要让数据和信息的需要者能得到数据和信息。
同时也需要基于事实分析经验与直觉，作出决策并采取借施。应用“基于事实的决策方法”原则，将会强化组织的决策者和员工“决策应以数据信息为依据”的管理意识。按ISO9000族标准的要求保存质量记录和产品标识将能提供过去运作的历史状况，也使组织具备了上述的能力。ISO9000标准要求的审核活动和管理评审活动。

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