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网络餐饮外卖配送监督管理办法（公开征求意见稿）收到的反馈及处理

21.*二十四条建议删除“正常劳动报酬不**比较低工资标准”有关内容。理由是送餐员自主选择接单与否，劳动强度不由平台控制。处理：采纳。22.*二十八条对算法违规的处罚较为抽象模糊，建议删除。处理：将作进一步研究。23．餐饮外卖配送需要按照《合同法》的相关规定，餐饮服务经营者要落实“阳光厨房”的要求，网络餐饮外卖配送监督管理要有溯源机制，建立送餐员管理平台，上海蜂鸟自配送SAAS系统，杭州市数据局负责数据综合管理并通过***网共享相关信息。处理：已向建议人释明，上海蜂鸟自配送SAAS系统。配送符合民事法律规范是应有之意；阳光厨房有关条款在《浙江省电子商务条例》中已有规定；配送溯源意义不明确，规章不可违法新增相对人义务；送餐员以某公司员工或合作者身份送餐时，上海蜂鸟自配送SAAS系统，收集和管理其个人信息缺少法律依据。 自配送如何设置顾客预计送达时长。上海蜂鸟自配送SAAS系统

新锐品牌消费入局逻辑1.选定大体量母品类市场——基础要大新消费根植于消费升级，消费者升级的是满足较细分化的需求，即较精细化的解决举措。而这一的精细化需求争夺的是母品类市场，所以母品类市场体量的大小，决定了新子品类的天花板。除了看母品类本身体量大小之外，还要从时间维度看这个品类的存在的时间长度。在商业历史长河中，不乏出现一些昙花一现的品类，从周期的维度是看这个品类的生命力。2.切入大品类中的缝隙利基市场——切口要小，认知门槛低所谓小切口，在于是聚焦的战略法则。切口是需求的逻辑，针对特定的消费需求场景，而提供的产品解决方案。如果说问题是入口，那么产品就是出口。在切赛道的时候还需找到认知门槛低的市场。那么，什么叫做认知门槛低的赛道呢？就是你能不能一句话说明白，消费者能不能快速get到。前期与消费者沟通的链路越长，在后期进行消费者教育的成本就越高。上海闪送自配送代理自配送与友商设计配送时长的小妙招。

当我们在谈论新锐品牌的时候，其实我们在谈论什么？新锐品牌，英雄辈出，这是一系列的现象。三个关键词“快准狠”，短时间的快速崛起，赛道的精细切割，对传统品牌的一记狠拳。当新锐品牌与资本“联姻”，短时间内锐不可挡。当热钱开始涌入新消费赛道时，品牌故事开始引入了一个小插曲——如何跟资本讲好一个故事。资本是把双刃剑，在于持剑之人，是助力还是反噬，看品牌主理人如何考量。资本是逐利性质，对于有些赛道的快速陨落，无非也是资本市场的一场博弈。即使一个赛道终局是出局，资本也可能入场。资本投资是击鼓传花的逻辑，是入手和出手的思路。所以你会看到有些赛道即使终局是败局，但资本仍旧选择进场，是在于他们是在陨落前抛售。从目的去看过程，也就明白了其中真意。如果说资本是肥料的话，那么国人的商业自信就是土壤。新锐可以形容品牌，同时也是形容这几年的中国消费者。新锐的国家诞生了新锐的国人，新锐的国人支撑起了新锐的品牌。

是否要建立自配送的建议：

自建配送和平台配送的关系也并不是非此即彼的关系，在充分考虑自身的安全感、自主性、成本、个性化情况下。可以选择自建配送，可以选择平台+自建的方式，也可以和第三方专业的配送团队进行合作配送。简而言之，到底要不要自建配送都应该基于商家对自身的和分析，从客单价、订单体量以及品牌的市场影响力等方面都要进行综合分析。对于中小商家来说，自建配送有时候反而是一件吃力不讨好的事情；至于有能力并且有自建需求的外卖商家来说，在自建配送所带来的附加成本的背后一定要进行相应的转化，要不然在外卖的“轻”市场，背负镣铐跳起去跳舞，无论如何都不会很有华丽的转身。 自配送的元年大概是2016年。

**的外卖自配送生意能做好吗？

从**生活服务开始内测外卖业务，到正式将其推到台前，已经过去了一年多的时间。36氪此前曾报道过，早2021年4月，心动外卖这一功能就进入了开发，7月也一度上线内测，北上广成都等城市的300个商户参与了试点，客单价在65元以上，顺丰、达达等配送商，也在当时就已与**有合作。但到10月份，由于缺乏配送链路，到家业务投入又较大，且当时**生活服务的到店业务起步不久，商家主要也都在做到店，这一功能未能正式上线就下架了。随后**就将全部的精力暂时都投入到了到店团购业务。进入2022年之后，**的到店团购业务一路高涨，尤其下半年以来，几乎每个月的GMV都在环比增长，到10月份已经提前完成了年初锁定的全年GMV目标。团购配送业务的成功，某种程度上也给了**底气，2022年上半年的疫*风控，也导致了一部分**上的到店商家在无法堂食的情况主动做起了自配送。这也就不难理解，下半年**为何先和饿了么达成合作，又重新招募了配送商。而且不可否认的是，相比到店团购，外卖的确拥有较大的市场。不过，**一贯做惯了流量生意，也一直较偏好轻运营模式。这一点从其做电商，但并不着力去做自己的物流体系就能看出来。 商家选择自配送是必须项，而不是可选项。私域流量的订单，需要自配送公司来承接。上海蜂鸟自配送SAAS系统

自配送的下一个机会在哪里？上海蜂鸟自配送SAAS系统

网络餐饮外卖配送监督管理办法（公开征求意见稿）收到的反馈及处理

１１．*八条行业协会鼓励性条款较为柔性不易落地。处理：已向建议人释明。行业协会建立与否根据行业情况和从业者自主意愿决定，立法不能强制必须成立。１２.*九条阳光厨房对餐饮企业提出了较高软硬件要求，建议进一步调研。处理：不采纳。阳光厨房在《浙江省电子商务条例》中已被规定为餐饮企业通过网络销售餐品时的法定义务，非本办法创设。13.*十五条建议增加“送餐员应当持有健康证明”等内容。处理：已向建议人释明。《*人民共和国食品安全法》规定直接接触食品的人员需持健康证明。依法使用封签后，送餐员不直接接触食品，要求提供健康证明无法律依据。１４.*十二条平台对无阳光厨房和封签的行为依法*有技术支持义务，无提醒和报告义务，建议删除。处理：采纳。15.*十三条配送组织者应当是出餐人自己或受托的第三方，不是平台，平台*为订餐交易提供撮合。处理：餐饮外卖平台定性问题是新经济形态中难点问题，将作进一步研究。 上海蜂鸟自配送SAAS系统

上海冕勤信息技术有限公司是以提供外卖配送服务，自配送服务，外卖配送saas系统，外卖配送管理系统为主的私营有限责任公司，公司成立于2017-11-10，旗下送道，已经具有一定的业内水平。公司承担并建设完成商务服务多项重点项目，**了明显的社会和经济效益。产品已销往多个国家和地区，被国内外众多企业和客户所认可。

“送道”即时配送(上海冕勤信息技术有限公司)成立2017年,针对餐饮商家、商**新零售提供即时配送和供应链服务。给配送团队提供骑手app、跑腿系统，给自配送商家提供聚合外卖配送系统。
送道创始团队成员一直聚焦于餐饮及即时配送十余年，有深厚的行业经验累积。技术研发团队约20人，现业务团队覆盖华东、华北、华中、西南主要城市，日均配送10万单，自有骑手3000余人。