UPS快递是如何管理员工的?
它是世界的包裹快递公司,是第雇主企业,管理着37.1万来自的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”,反倒几乎每一个员工以它为自豪,将快递作为了自己的事业
每个员工都持股 在UPS看来,企业属于每个员工。1999年,UPS才公开发行。而早在1927年,这家公司就开始推行员工认股,每年都根据上一年的利润分给员工股份。员工持股之后,理所当然把企业当成自己的家。
据大卫·艾博尼介绍,UPS奉行“内部晋升”政策,有57%以上的高层管理者来自于公司内部培养、提拔。公司的大多数管理人员是从普通员工做起,一步步晋升,终取得了个人职业生涯的成功。大卫本人1974年刚进入公司时是一名装卸工,之后在多个岗位担任不同职务,终成为运营官。
学历从不是问题
学历的高低,在UPS快递从不是问题。总裁吉姆·凯利的经历则告诉我们:在成功之路上,学历不是扼住你咽喉的黑手,从普通外递员到公司总裁,不是一个梦。
UPS快递是如何管理员工的?
它是世界的包裹快递公司,是第雇主企业,管理着37.1万来自的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”,反倒几乎每一个员工以它为自豪,将快递作为了自己的事业
每个员工都持股
用“体验”学习
在一次记者采访UPS快递中国总部董事、中国总部总经理陈学淳关于管理经验时,他转身从衣橱里拿出一件棕色的衣服说:“你看这是什么?”这件印有UPS快递标记的衣服显然是公司的制服。
“只要我有空,不是在忙案头上的公务,我就会换上制服,混进那些卡车司机里,和他们一起onroute(送货)。甚至没有顾客认得出我是不是冒充的。在我们公司内部有一条不成文的规定,公司的管理人员一有空就要和外务员们一起送货,不仅感受他们的工作,还能感受到他们的生活和内心世界。”
如果体验员工是管理者学习工作的一部分,那么为了让员工学习变得容易,UPS快递创新使用了电子游戏,让员工在体验驾驶中提高驾驶技术。员工只需要坐在仿真的货车座驾台上“驾驶”,途中需要穿越层层障碍,比如树或墙壁等。
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Ups和联邦快递哪一个寄到日本快?
网友一:当然是UPS了,UPS在货运中毕竟排行老三的,老四是马士基,老五才是Fedex。建议用ups,实力强,而且不是店大欺客的那种类型,不像DHL,老是聘用一些不够professinal的员工,服务特差。fedex在中国强在那里没感觉出来。但ups的服务更切合实际一点,尤其是可以只做forwarder,不强调必须用ups清关,给客户带来大的便利。大田原来就是天津的一家小公司,后来和Fedex合并才有所发展,底子不是很好吧。
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