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怎样理解八项质量管理原则之作用，作用是指：确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。组织的高管理者应注重采取以下措施：考虑所有相关方的需求和期望，包括顾客、所有者、员工、供方、当地社区和全社会。组织应围绕相关方的需要和期望并考虑如何满足并制定相应的政策和策略。
为本组织的未来描绘清晰的远景。例如通过制定质量方针来描绘。确定富有挑战性的目标，例如制定可测量的，经过努力可实现并使组织获益的质量目标。在组织的所有管理层次上建立**共享和道德观念。创造良好的人际关系，重视人才，尊重每个人，树立职业道德观念，相互沟通，共同分享资源、工作的成果和创造的**。建立信任，消除忧虑。
何谓“质量管理体系”？质量管理体系是指：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动，没有管理，这个组织就不可能运行。管理是多方面的，当管理与组织质量有关时，则为质量管理。质量管理是和控制组织与质量有关的相互协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立，以及为实现质量方针和质量目标而开展的质量策划、质量控制和质量改进等活动。实现质量管理的目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的体系。该体系称之为质量管理体系。组织希望其提供的产品使顾客满意。关于质量管理体系的ISO9000族标准可以帮助组织实现这一目标。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的产品的过程，并保持这些过程受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。它还就组织能够提供始终满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。ISO9000标准规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。ISO9000标准本身并不规定产品要求。建立和实施质量管理体系的方法，主要有下述几个步骤：(1)确立顾客需求；(2)建立组织方针、目标；(3)确定实现目标的过程和职责；(4)对其有效性的测定方法的确定；(5)测量过程的现行有效性；(6)确定防止不合格并消除产生原因的措施；(7)寻找提高过程有效性和效率的机会；(8)**考虑能提供佳结果的改造；(9)对战略、过程和资源进行策划；(10)实施改进计划；(11)改进效果；(12)评价实际结果；(13)评审改进活动，确定适宜的跟踪措施。采用上述方法的组织能在其过程能力和产品可靠性方面建立信任，并为持续改进提供基础。这可导致增加顾客满意，使组织和顾客均获成功。在GB/T19000的4.1质量管理体系总要求中阐明：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。”

厦门漳州泉州ISO9000：2015质量管理体系认证有效期多久？，年审费用价格大约多少钱？
一、福建厦门漳州泉州ISO9000质量管理体系认证通过后，需要按时接受年审（年检），才能保证证书的有效，年审（年检）的目的是验证客户是否按照标准的要求，继续执行ISO9000质量管理体系认证的运行，保证运行的充分、有效、适宜。
二、ISO9000质量管理体系认证证书一般有效期是3年，但前提是企业需要接受认证机构的监督审核，即为年审（年检）。监督审核的频率一般是每12个月一次，即一年一次，所以叫年审；也有一些企业可能比较，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次；ISO认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。想CCC认证，比较会出现飞行审核的情况，ISO认证飞行审核的情况，也就是突然的，不通知的审核比较少。只要企业能按时接受年审（年检），一般都可以保持证书的有效性。
三、年审大概费用多少钱呢?费用大概由以下几个部分构成：
1.认证费用，一般在5000-8000左右，根据认证机构的
2.咨询费用，一般在2000-8000左右，根据咨询公司的情况确定。
3.差旅费用，一般是实报实销，如果企业在当地，那么差旅费用会比较少。
4.计量器校准费用，根据企业的产品的复杂程度，计量设备的度等，会有所差别。
5.产品第三方检验费用，如果生的产品涉及的相应的标准，有些需要进行第三方测试，那么需要送达第三方实验室进行测试，会产生相应的测试费用。
年审费用一般比初审费用会有优惠一些。
四、福建厦门漳州泉州ISO9000质量管理体系认证证书在有效期内没有做年审（年检），证书会出现什么情况呢？
1.企业没有按时接受年审，那么在6个月内证书会暂停。
2.企业在在6个月内接受年审，审核通过，证书恢复有效。
3.在6个月内没有接受年审，**过6个月，证书会撤销。到时需要重新认证。重新认证一般需要找原来的机构，不允许更换认证机构。
五、ISO管理体系认证，属于自愿性认证，一般由以下管理体系构成
①　ISO9000质量管理体系认证
②　ISO14001环境管理体系认证
③　ISO45001职业体系认证，旧版为OHSAS18001职业体系认证
④　ISO22000食品安全管理体系认证，针对食品企业
⑤　ISO13485器械管理体系认证，针对器械企业
⑥　ISO20000信息服务管理体系认证，针对IT服务行业
⑦　ISO27001信息安全管理体系认证，针对各行业，软件服务行业较多。
⑧　常规的有这几个管理体系认证。

岗位说明书和任职要求
一、总经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)制定质量方针和可测量的质量目标，确保各级人员理解和贯彻执行；
b)宣传贯彻满足顾客和相关法律法规的重要性；负责贯彻执行相关法律法规和政策；
c)确保产品生产和质量管理体系有效运行所需资源的及时获得；
d)负责确定组织机构，规定各部门、各岗位的职责权限；
e)批准质量手册、程序文件及管理制度；
f)任命管理者代表（质量负责人）和技术负责人；
g)制定公司经营计划，批准公司采购计划；
h)保证加施消防产品身份信息标志的产品与强制性认证发证检验合格样品的一致性，并符合强制性认证实施规则和相关标准的要求；
i)负责处理顾客投诉。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
二、管代（技术负责人）岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)负责按认证实施规则及认证实施细则和GB/T 19001—2016 /ISO 9001：2015《质量管理体系　要求》的要求组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；
b)负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求；
c)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
d）建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；
e)负责组织建立建立文件化的程序，确保CCC和ISO9001证书和认证标志的妥善保管和使用；
f)负责组织质量管理体系和产品一致性的内部审核，负责组织进行管理评审的准备工作；
g)负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
三、行政部经理岗位职责和任职要求
（1）岗位说明书：
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责文件资料和质量记录的归口管理；
c)负责人员归口管理和培训工作；
d)负责电线电缆产品生产、销售流向登记管理系统客户端软件的保管、安装、使用及读写设备的保管、使用；
e)负责证书的保管、使用及电线电缆产品身份信息标志的采买、保管、使用；
f)负责公司日常接待和信息传递工作；
g)负责公司会议的组织和记录工作；
h)协助总经理监督和检查各项规章制度的实施情况。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
四、质量部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责跟踪收集产品标准、主要原材料标准及相关标准，确保采用新版本；
c)负责进货检验（验证）和产品出厂检验工作；
d)负责检验和试验设备（检验设备）的管理；
e)协助技术负责人进行强制性认证产品一致性的控制；
f)负责不合格品的控制；
g)负责标准和图纸的管理；
h)负责确定采取纠正和预防措施。
2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
五、生产部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责安排产品生产，确保按质按量按进度组织完成生产任务；
c)负责各生产车间的和监督管理工作；
d)负责对生产过程（尤其对关键过程和过程）控制的监督管理；
e)负责生产设备管理并组织定期维护保养；
f)负责组织编制生产设备操作规程和安全生产、劳动防护等管理性文件；
g)负责组织生产作业人员的学习、培训和考核工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)学历：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
六、采购部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责组织对供应商（以下简称供方）的评价和管理工作；
c)负责物资的采购工作；
d)负责库存物质的出、入库登记工作和仓库的日常管理；

iso9000质量认证企业管理的文化建设内容
1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业**观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其**内容是企业**观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。
2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业管理的文化的竞争。面临**经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习企业管理的文化的经验，努力开拓创新。
3、企业管理的文化建设是一项系统工程，是现代企业发展**的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业管理的文化，为企业快速发展提供动力和保证。
提出认证申请等。ISO2015版标准修订变化如下：完全按照附件SL的格式重新进行了编排；新版标准中用“产品和服务”替代了2008版标准中“产品，对高管理者提出了更多的要求；新版标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008版中的“采购，包括外程。用“形成文件的信息”替代了“文件化的程序和记录，新的条款4.1“理解组织及其环境。
新的条款4.2“理解相关方的需求和期望，为了满足客户要求，要理解相关方的要求和影响；强调“基于风险的思维”这一**概念。7.1资源中增加子条款“组织的知识，新版标准去掉了“预防措施”这个术语。新版标准去掉了针对“质量手册”和“管理者代表”的具体要求。对2008版八项质量管理原则进行了修订，新版标准只有七项质量管理原则。新版标准很清晰地体现了“过程方法—PDCA循环—基于风险的思维”的管理思想；新版标准中，大多数要求较加关注输出、关注实现预期结果和关注绩效。新版关注：改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望。

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