重庆到江门物流公司较新至2022年 飞戈物流

重庆飞戈物流注重信誉是公司的生存力量；，为您免除后顾之忧;重庆飞戈物流有限公司是经交委批准、市工商局注册从事重庆公路运输、航空物流、货物仓储、物流配送及物流加工的服务型企业。经多年发展，公司以重庆为配送基地，以坚实的经营网络，通过有效管理，实现物资流动全、快、经济、安全的途径，使公司的运输综合实力得到了大的加强和完善,力求服务,公司目前着重发展物业，备有各类大中小型货车、厢车、门到门的一条龙服务，真正做到了“急用户之所急，想用户之所想”，体现：“顾客、质量、服务、信誉”的服务宗旨，公司注重信息服务，讲究运输时效，内部组成局域网络，实施了内部管理和查询自动化。公司特色在于大件运输，包车业务，并拥有大吨位运输车辆数百部，为了顺应社会的发展和科技的进步，并与遍布全国的协作中心共同努力建立全国运输信息网络，利用现代化的电脑和网络工具开展货物对发、仓储、配送业务，以科学、有序、可控的作业流程竭诚为广大用户提供仓储及配送，以、准确、安全的服务，为发展现代物流企业奠定坚实的基础
设定了一套物流服务标准体系后，就必须按照服务标准对客户进行服务。但是，我们在对客户进行物流服务过程中，服务是否落实，质量是否达标，客服反映的问题是否能尽快处理，都是客户服务部门的主要面临的问题，为了尽快地妥善处理类似问题，就必须建立一套对客户服务自我检查的战略。检查的目标是：定期合理的检查，发现问题，改善问题，优化服务质量，提高客户忠诚度。
客户服务自我检查战略具体包括以下措施。
1、外部客户服务检查
先主要确认哪些要素是客户敏感，反应激烈和迅速的，例如：订货周期的长短、收款手续等敏感性因素；然后通过各种调查途径，例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研；接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析，然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度，例如：订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式，检查发现问题，通过再培训等方法对问题进行处理。
3、识别改进方法
通过内外部的服务检查，把所有检查出的问题进行彻底的研究和讨论，建立一套有效的改进方法和体系。只有这样，才能在以后陆续出现的各种服务问题中，迅速进行处理和改善。
4、建立和改善的服务水平
当我们识别和建立了改进服务的方法和体系后，自然而然就会对原有的服务体系进行更改，当然这种更改不能偏离企业自身的实际状况。因此，在此基础上根据内外部检查
和建立识别以及改善服务体系，从而可以持续的对企业的服务水平进行改善，也终达到服务客户，留住客户的目的。

以为配载中心------至全国各地公路运输零担、整车运输业务。能承接各种超长，超大件的公路往返运输，仓储设施，回程车调度。
我们全国各个省市的网络运营模式。可提供1吨、2吨、5吨、10吨、25吨、30吨、35吨、40吨、50吨运输车辆百余部；超宽、超长、超重的大件运输及商品车运输车500余辆。备有车长4.2米--20米不同车型货运车辆，高栏车、平板车、敞篷车、大吨位半挂车、集装箱运输车、高低板车、全封闭车、半封闭车、超限大件运输车和商品车运输车，可根据货物需求来选择合适车型。我们将以"求实诚信"的服务以"诚信为本客户至上安全快捷"为宗旨，充分为顾客着想，高质量的为客户提供完备的运输服务。追求服务品质，是我们得以发展的根本。
至物流专线业务流程：
1.接：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货证。核对证。
2.登记：运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货，并在运输登统本上确认签收。
3.调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输。
4.车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
5.提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。
6.在途追踪：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。
7.到达签收：当面,电话或传真确信签收运输,收取应收的运费.按时准确到达卸货地点。货物交接。签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
8.回。定期将回送至客户处。
9.运输结算：(止步一般是做月结,回付的时候才用到,一般情况第9步是用不到的.)整好收费。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。结算中心开具，向客户收取运费。
10.售后：打电话或上门询问他们对我们的服务的评价。询问下次发货的时间和发货量。下次的合同签订。

是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。

发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

重庆飞戈物流有限公司是由重庆市运管处批准，经工商局注册的企业，注册资金：1000万拥有固定资产5000多万元，员工200人，大小车辆80余台（吨位有2吨，5吨，10吨，20吨，25吨，30吨，车长有3-17米低板车、冷藏车、危化品运输车），铲车四部，仓库面积500平方米，在全国18个城市都有办事处。本公司主要经营全国普货运输、全国危化品物流运输、大件运输、工程机械运输托运、**限**重运输，提供长途运输，并办理全国各地的往返货运业务。整车，零担做到门对门，价格公道，恪守信誉。　　本公司有装卸工6人，物流跟踪2人，品质管理2人，安全管理2人，本公司有完善的管理章程，在重庆成立以来，受到客户的**。本公司与其他各大城市在重庆注册的各专线公司，有长期的合作关系，可以做到不用生车，不用回头车，客户在各城市有返回货物，也可承运.本公司的宗旨是急客户所急，想客户所想，诚信为本！公司文化　　崇尚务实敬业倾心投入　　赞赏瞻前思索锐意创新　　提供交流沟通尊重包容　　追求追赶自我共享和谐企业宗旨　　诚信致远客户至上打破边界协同发展力争成为物流业的**企业企业精神　　创新诚信协作进取经营理念　　4s精神service服务speed速度stardization规范superiity**　　客户永远是正确的，在为客户服务中发展自己管理模式　　以人为本，**团队建设，总分体制，实现网络运转管理风格　　勇于担当，雷厉风行，远见卓识，深刻成熟，坚韧刚毅，乐观豁达。组织氛围　　奋发有为、蓬勃向上，良性竞争，鼓励创新，团队学习，共同提高，通畅沟通，心情愉悦公司远景　　用专业、创新、诚信的企业文化，关怀客户整体需求，提供个性化的全程物流服务，成为业界值得信赖的合作伙伴。公司的使命宣言　　视客户和员工为生命，信奉尊重，共享的理念，以专业，务实的精神不断创新，为客户提供并实施具竞争力的整体物流解决方案，运用电子商务系统跟踪每一个步骤，配备完善的个性化细节服务，使我们能够随客户的成长而成长。企业使命为客户设计**为股东设计利润为员工设计机会员工精神珍视客户，专业服务；协作友爱，相互尊重；乐观豁达，积进取。事业宏图使公司成为能提供便捷、的物流服务质量方针安全快捷务实运输业务：推崇客户至上，满足客户需求，是我们永恒追求的目标，联通全国所有地区的运输管理及协同操作能力，建立有效的物流网络，加强各分公司及办事处之间紧密连接促进运输，保证货物四通八达，拥有经验丰富的车辆组织及调度技能，满足客户多层次物流需求，具有区分不同货物的特性，能因物选择合理运输方式，保证安全运输，具有多行业多样化的客户群体与具有专业水准的管理团队，为客户制定运输计划方案，提供安全快捷的**，解决客户后顾之忧。