iso9001:2015《质量管理体系要求》对应的中国国家标准gb/t19001-2016正式发布,今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。
2015版iso9000族标准包括:iso9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、iso9001:2015《质量管理体系 要求》及iso9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准,支持性标准,技术报告,小册子等。
iso9000:2015标准是iso9000族标准的基础标准,内容包括:a)基本概念和质量管理体系原则(7项)、b)术语和定义(13类)。
2015版iso9001标准主要技术变化为:
——采用 iso/iec 导则第 1 部分/iso 补充规定的附件 sl 中给出的高层结构;
——采用基于风险的思维;
——对成文信息的要求更加灵活;
——提高了服务行业的适用性;
——更加强调组织环境;
——增强对作用的要求;
——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
2015版iso9001质量管理体系认证及其咨询的一般流程为:
软硬件诊断及信息收集
了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息,了解组织运行及经营管理基础。
质量管理体系要求及其相关培训
体系策划及文件编写
机构框架、目标、文件系统,文件编写,文件修改与定稿(根据实际情况进行修改)。
体系试运行与文件培训
文件发布与培训,文件规定要求宣讲,体系运行及反馈。
体系运行与
体系运行过程跟踪,运行问题改进,内审管理评审,模拟审核。
审核准备及不符合项整改
审核注意事项说明,审核后不符合项整改。
汉墨提供以下培训及咨询项目(包括但不限于):
1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全等):iso9001、iso22000、brc、ifs、haccp、fssc22000、iso14001、ohsas18001、iatf16949、iso50001、iso13485、iso22716、gmp、fsc、bsci、sedex、wrap、sa8000等。
2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(mtp中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。
3、管理咨询:组织架构梳理及人才战略、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等
职业健康安全管理体系标准简介
职业健康安全管理体系(Occupation Health Safety Management System.英文简写为“OHSMS”)是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高,对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。
1.1996年,英国颁布了BS8800《职业健康安全管理体系指南》;
2.1996年,美国工业卫生协会制定了《职业健康安全管理体系》性文件;
3.1997年,澳大利亚和新西兰提出了《职业健康安全管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案、日本工业安全卫生协会(JISHA)提出了《职业健康安全管理体系导则》、挪威船级社(DNV)制订了《职业健康安全管理体系认证标准》;
4.1999年,英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV)等13个组织提出了职业健康安全评价系列(OHSAS)标准,即OHSAS18001《职业健康安全管理体系—规范》、OHSAS18002《职业健康安全管 理体系—实施指南》,此标准并非国际标准化组织(ISO)制定的,因此不能写成“ISO18001”;
5.1999年10月,原国家经贸委颁布了《职业健康安全管理体系试行标准》;
6.2001年11月12日,国家质量监督检验检疫总局正式颁布了《职业健康安全管理体系 规范》,自2002年1月1日起实施,代码为GB/T28001-2001,属推荐性国家标准,该标准与OHSAS18001内容基本一致。
7.新版为GB/T28001-2011。
运行职业健康安全管理体系的作用和意义
1.为企业提高职业健康安全绩效提供了一个科学、有效的管理手段;
2.有助于推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行;
3.使组织的职业健康安全管理由被动强制行为转变为主动自愿行为,提高职业健康安全管理水平;
4.有助于消除贸易壁垒;
5.对企业产生直接和间接的经济效益;
6.将在社会上树立企业良好的品质和形象
ISO对旨在解决市场调研问题的ISO 20252国际标准进行了修订
从帮助公司开发和推销产品和服务,到分析我们作为消费者的行为,市场调研为现代生活的诸多方面做出了很大贡献。但市场分析是否总是有利?分析结果在全球范围又是否都具有一致性?ISO新修订的ISO 20252将确保市场调研达到预期效果。
市场调研有助于降低风险。的调研能够提供信息、增进理解,使用户能够更有效地抉择方案并做出更好地决策。市场调研分析还可以为许多人士节省时间、提升对目标市场的认知,促进商业战略的完善,因此市场研究分析是许多人士的。因此,当公司报告的市场调研结果不是基于合理的研究原则时,可能无助于降低风险,事实上,无形中可能更了风险。
ISO 20252:2019,市场、意见和社会调研,包括见解和数据分析--语汇和服务要求这项国际标准,为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南,并提出了要求。该项标准鼓励调研方式的一致性和透明度,并保证调研结果的可信度,确保供应商对调研充分信赖。
这项全球调研质量标准为以下项目提供了框架:
确保及时提供服务
改进运行管理和调研流程的控制;
减少错误率和返工率;
提高用声誉并提高竞争优势。
负责修订这项标准的ISO技术会唐•安布罗斯(Don Ambrose)解释说:“对市场调研行业而言,ISO 20252是必备的标准。世界各地的用户—公司、、研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等,都将从中受益。该项标准保证了调研的全球兼容性,可追溯性和不断升级的能力。另外,使用该标准可以让客户获得全球性兼容、全球性可比较且全球性同质的结果反馈,并为服务供应商做出更明智的选择。
ISO 20252:2019涵盖调研活动的所有阶段:从初的服务供应商和客户的初步接触,到为客户展示结果。这是该项标准的第三版,以反映新的或修订的调研实践,并增加了新的内容,包括ISO 26362:2009的完整版,包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。
ISO 20252:2019是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术会制定。该技术会的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会(UNE)承担。
申请方需交纳的文件资料
申请方需交纳的文件材料
一、四个体系共用的文件
1、管理体系手册、程序文件,包括对外程的识别和描述;
2、《管理体系认证申请表》;
3、组织简介;包括申请组织的生产经营或服务活动等情况的说明。
4、法律地位的文件:包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等)盖公章的复印件。若管理体系覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位文件盖公章的复印件(适用时)。
5、组织机构代码证书复印件;
6、有关法规规定的行政许可文件:
本行业现行国家、行业的行政许可(如工业产品生产许可证、、卫生许可证;定点屠宰证、设计、施工、监理、运输、房地产、物业管理等行业行政许可等;危险品及矿山、等行业安全生产、经营许可)、强制性产品认证(如低压电器、电线电缆等行业强制CCC认证证书等)盖公章的复印件。
7、生产工艺、服务工作流程图;
8、产品和主要原材料所采用国家、行业、企业标准目录;
9、管理体系已有效运行3个月以上的材料。(如高管理者签署的管理体系及其文件发布令等)
二、质量体系认证另需交的文件
1、企业标准备案证据。
三、环境管理体系认证另需交的文件
1、 生产地理位置及构筑物平面布局图,(于生产加工企业)
2、本组织重要环境因素清单;
3、下水管网图及排污情况;(于生产加工企业);
4、近期水、气、尘、声的环境监测报告,或三同时验收报告,或主管部门、上级单位出具的守法(于生产加工、化工等环境影响大的环境因素复杂程度等级一级的企业);
四、职业健康安全管理体系认证另需交的文件
1、近期安全三同时验收报告,或当地职业健康安全行政管理部门、主管部门、上级单位或企业甲方、总承包方出具的守法(于危险品生产加工、仓储、运输、等风险等级为一级的高危行业);
2、本组织重要危险源清单;
3、生产或服务活动的地理位置及构筑物平面布局图、有毒有害作业部位(于有毒有害危险品生产加工企业)。
五、食品安全管理体系认证另需交的文件
1、食品生产、加工、服务的行政许可盖公章的复印件;
2、产品特性描述、加工生产线、HACCP项目和班次的详细信息;
3、操作性前提方案和HACCP计划;
4、承诺遵守法律法规、认证机构要求、提供材料真实性及产品符合卫生安全要求的自我声明;
5、生产厂区平面图和周边环境介绍或说明材料;
6、生产、加工和检验设备清单。
六、能源管理体系认证另需交的文件
1、组织能源状况简介:
a)说明认证范围及边界信息;
组织能源管理体系认证范围及边界(包括多场所的详细信息)宜包括以下信息:
--产品及服务
--生产服务流程
--建筑物的名称、地址、结构形式、功能、使用年限(以通过竣工验收时间计算);
-总建筑面积:包括的主体,以及为主体建筑配套的锅炉房、变电所等设施、主体建筑外的庭院、绿地等;
--生产车间、主要耗能设备、设施情况;
--能耗信息;(单位产值/产品综合能耗/单位建筑面积能耗等)
--总人数。
b) 受审核方的一般特征:
包括过程和运作的基础信息、能耗设施设备信息、综合能耗、单位产品/单位产值综合能耗、主要能源种类、主要能源使用数量等;
c)请组织能源管理基础信息,包括按照能源相关法律、法规和其他要求已开展活动和符合性的信息,必要时提供满足相关能源管理法律法规要求的材料;
d)申请组织与申请认证的领域相关的一般信息,包括其活动,人力与技术资源,以及适用时,其在一个较大实体中的职能和关系;
e)能源管理绩效说明;
f)外程的信息。
2、通过竣工验收合法使用的文件;
3、主要能源种类及用量清单,该建筑物或生产服务设备、设施正式投入使用时间应超过一年。适用时,提供至少一年的耗油量和/或耗煤量/耗水量/耗热量/耗热水量等的全年数据和能源基准;
4、建筑物及生产设施平面布局图和地理位置图、总建筑面积、总人数和建筑及生产设备、设施的运行情况及时间表;
5、提供对能耗、能源利用效率有重要影响的主要能源使用设备、设施(建筑、暖通空调、照明设备系统、生产服务设备、设施等)清单;(确保无国家明令淘汰的机组设备等)
6、能源评审报告,适用时,提供第三方节能评估报告、能源审计报告;
七、转机构企业另需交的文件
转机构声明、原机构认证证书复印件、原申报人数及价格。
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。