内审,质量体系所确立的文件进行修改,管理评审
方针质量方针的建立
高管理者应建立、实施和保持质量方针,方针应:
适应公司的宗旨和环境并支持其战略方向;
为设定质量目标提供框架;
包括对满足适用要求的承诺;
包括对持续改进质量管理体系的承诺。
质量方针的沟通,质量方针应: 形成文件; 在公司内得到沟通; 适用时,可为相方所获取。
公司现行质量方针及理解要点公司现行的质量方针是:科学管理、生产产品;持续改进,增强顾客满意。
理解要点:科学管理——科学的管理是企业长期稳定发展的根本。通过科学的管理方法,完善的管理制度,严密的考核办法,增强企业凝聚力和员工责任心,使我们生产过程较加稳定可靠,从而保证我们有能力稳定提供满足顾客和适应法律法规的产品。
生产产品——我们坚持“质量、顾客至上”的理念,通过在实际工作中贯彻落实“质量在我手中,顾客在我心中”服务宗旨,使产品实现的全过程得到有效的控制,不断提高产品实物质量及服务质量,自始至终地生产和销售顾客期望的产品并提供的服务,增强市场竞争力,走质量兴企的发展道路。
持续改进——我们通过质量管理体系自我完善和改进的机制,在实施过程中充分利用数据分析,寻找改进机会,增加改进投资,使改进得到有效的实施,以提高质量管理体系的持续性有效性。
增强顾客满意——我们坚持“质量见证一切”的思想,永远把顾客作为我们关注的焦点,不断收集顾客的意见、要求和期望,及时处理顾客意见,将顾客的要求和期望落实在具体工作中,把“顾客满意”作为我们永恒的工作目标。
厂房内每日至少进行一次彻底清扫,保证厂房和车间清洁、明亮,实行定置管理,原材料、在制品、成品、工位器具等按规定位置存放,作业区和通道要加以区分和标志;
根据国家、行业有关法规,建立并实施安全生产制度,保证生产安全;可能对人身健康产生危害的场所,应有安全防护装置(如防护网、除尘设施),作业人员要按规定配戴劳保用品;易燃、易爆品要隔离存放并远离火种,易发生火灾场所要配备消防器材;
生产废水、废气、废料、粉尘、噪声污染及卫生要求应符合国家有关规定。
相关文件/记录《作业环境检查记录》。
确定这些过程的顺序和相互作用。对于所识别的过程,确定这些过程的顺序和相互作用。用管理体系文件实施和运行控制,以实现过程的增值。
通过对照6.1的要求所确定的风险和机遇,将基于风险的思维应用于策划和实施管理体系过程,并借以确定形成文件的信息的范围和程度。
通过对过程输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源做出明确规定,给出为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法。统一协调组织机构,明确职权,制定并贯彻体系文件,使公司各项体系管理活动较加规范化、标准化和程序化,确保各过程得到有效控制。
评价这些过程绩效和有效性,识别较新的需求,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果。
通过人力资源工作、基础设施与环境改善、财务支持、质量检查监督和信息系统工作的开展,为过程运行与监测提供必要的资源与信息。
ISO9001咨询流程 项 目 内 容 时 限
调研 证照 营业执照副本复印件(有新年检章)、组织代码证副本复印件(有新年检章)、饲料生产许可证、饲料生产企业审核合格证、产品检验报告(生产性企业) 1天
环境 是否符合认证低要求
设施 计量器具(秤、天平等用于计量)、压力表、压力锅、安全阀等,如有需要送检
设备 特种设备:叉车、铲车、龙门吊、用于生产的锅炉(用于取暖的除外),如有需要送检
文件起草(由咨询师协助企业完成) 1 体系文件 ISO9000质量手册、程序文件 (需要咨询公司咨询老师协助制作完成) 15天
作业文件 各类管理文件、作业书等(需要咨询公司咨询老师协助制作完成)
记录文件 体系和公司生产经营过程要求的各类记录表单(需要咨询公司咨询老师协助制作完成)
管 理 体 系 试 运 行(由咨询师协助企业完成) 1 文件执行 ISO9000质量手册、程序文件、各类管理文件、作业书、体系和公司生产经营过程要求的各类记录表单等 (需要咨询公司咨询老师协助制作完成) 1个月
设施、 设备整改 检验仪器检定 根据实际情况定
内审 由内审员对整个体系的运行情况进行内部审核,发现问题并进行整改 1-4天
(视企业产品复杂程度和人数定)
管理评审 对公司的体系运行情况作出总体评价 (需要咨询公司咨询老师协助制作完成) 1天 (以会议形式进行)
认证 1 ISO9000认证申请 按认证要求向认证机构提交认证资料,提出认证申请 现场认证 接受认证机构现场认证 2-4天
整改 对认证机构开具的不合格项进行整改 视实际情况定 总结 对整个认证工作进行总结
监视顾客感受的方式可包括顾客调查、顾客对承运和仓储质量的反馈、顾客会晤、顾客抱怨。
吉林省千好企业管理咨询有限公司专门从事认证、认证、知识产权认证、ISO50001能源认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO22000食品管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO9001质量管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点认证等多类型认证。长春市中正企业咨询管理有限责任公司专门从事ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、HACCP食品管理体系认证、ISO13485认证、CCC产品认证、能源认证、产品认证、欧盟认证、日本JAS认、美国NOP认、诚信体系认、乳制品生产企业良好生产规范(GMP)认证、危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证、TS16949认证、HSE健康环境管理体系认证、QHSE质量健康环境管理体系认证、CE欧盟认证、ISO50001能源认证、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息管理体系认证、CMMI能力成熟度模型集成认证等多类型认证。中正公司以的绩效和充盈的实力获得美国ANAB和英国UKAS的认可,一举成为国内能同时直接提供CNAS/UKAS/ANAB认服务的职业化跨国咨询机构,客户可通过评审,国内/外多类证书。 2013年公司拓展新的业务,扩大经营范围,包括诚信经营AAA级单位??、全国质量诚信AAA级信用企业、全国质量.服务.AAA级企业、重质量守信用单位、重合同守信用企业、中国诚信企业家、2014年度质量服务诚信企业、全国315质量诚信企业、全国xx行业质量信用企业、中国着名,中国,中国名优产品, ?,中国,中国市场,中国***行业影响力,全国工程建设推广应用产品,2014年度质量检测达标产品等。 2014年公司又拓宽领域,开展培训、绩效管理实战训练、团队凝聚力培训、中层执行力提升培训、办公室主任综合素质提升、生产计划与物料控制培训、生产管理培训、企业精细化管理培训、角色认知与团队管理、精益生产管理培训、客服专员服务沟通互动技术培训、巧用情绪拿订单、柔性生产计划与排程控制、商务合同双赢谈判、时间管理与工作效率提升、压力与情绪管理、责任胜于能力等多方面企业培训。 中正公司还为社会各界培养了不同层次的管理骨干,从而赢得了各界组织的认同、信任和推崇,享有的和信誉。 中正公司对申请者的技术、管理、经营秘密和认证过程严格保密。严格遵守有关法律、法规,按照惯例运作,奉行客观、、立、的宗旨,为企业提供规范、务实、、经济的服务。中正公司拥有、的咨询培训师队伍,服务于各行各业,如部门、国有企业事业单位、水利水务、电力、石化、农副产品、食品、机械、汽车零部件、建材、施工、乳业、制造业、服务业、林业、矿业等。