八百呼呼叫中心**之一:轻松管理客户资料
很多人之所以有意愿使用决明科技-八百呼呼叫中心,刚开始,很大程度上是因为面对日益增长的客户,他们已经难以用记事本或excel来管理。
好东西就是这样,一旦用上,就再也离不开了。
它让你可以轻松管理客户。即使面对成千上万,数十万,甚至上百万的客户资料,也可以变得非常简单;每天沟通了哪些客户,沟通过什么内容,业务员不用翻箱倒柜的找,只要你需要,瞬间即可掌握客户情况;什么客户什么时候需要再继续沟通,电话系统软件的提醒功能,就像你的私人定制小秘书,让你可以井井有条的处理跟进事宜。
总之,客户管理既是销售人员日常管理的**,也是八百呼呼叫中心的**,是八百呼呼叫中心的重要**之一。
从提高员工工作效率与销售技能,提升销售团队的管理质量,优化人力资源配置等几个途径,电话营销系统能够帮助公司成功打造高绩效的销售团队。一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统能过预测式自动方式拨打电话,电话营销效率提升,支持固定电话、手机、无线座机、*等全部通话线路系统部署在云端服务器上,*自备服务器系统,学习成本低,工作效率高。
根据电销管理人员设定的呼叫系数(试呼数量已空闲座席数量比),系统会自动实时动态调整每次试呼客户的数量,以尽量保证每个坐席的工作时间有效利用,而且不降低客户体验。
灵活的CRM-贯穿整个系统
无论哪个界面,均可实现客户资料的查看。在客户发起咨询前便实现客户追踪,在客户咨询过程中系统可智能识别客户名称、联系方式,提供灵活的自定义客户信息字段
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“**企业”认证,9项**,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念,使用**的IP软交换通讯应用传输技术,在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品