中国老龄化严重,决明科技八百呼为社会养老服务产业,研发出适用于养老产业的呼叫及信息中心系统,助力实现实现"智慧养老"。
紧急救援服务
面向老人提供一键呼叫紧急救援服务,系统收到老人求救信息后,启动地理信息系统,根据老人手机送出的信息进行定位,及时联络120、110、119等公共热线,同时可联络老人亲属。
老人的身体健康程度和人生安全是社会关心的问题。一旦急救措施不及时或者不到位,导致的可能是一个家庭的破碎。
养老服务呼叫中心提供的救援服务,能够及时的联系公共服务热线,让需要的老人得到帮助,远方的亲属或许不能及时到达,但是社会**力度和救援力度在使用养老呼叫系统之后都是可控的。通过发送定位到120/110/119,决明科技八百呼一直关心社会老人,让养老服务变成民生事业。
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
紧急求助,为紧急救助效率提升2倍以上
八百呼智慧养老服务呼叫中心系统集成手机、座机、安防终端、老人机等多种终端,可实时对中心发起呼叫,紧急情况下坐席可以时间获知老人的呼救信息,并即时通知120、老人家属等相关人员。以呼叫中心,智能救助终端为载体,结合3G应用,面向社区用户推出的集呼叫中心服务、终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。
决明科技八百呼智慧养老服务呼叫中心系统,针对老年人紧急情况进行救助,对城市居住的老弱病残等弱势群体进行点对点的服务。社区通以“社区为依托,老人为服务对象,信息化平台为支撑,服务机构为网点;以公益化为前提,市场化为方向”构建居家养老服务体系,致力打造一个以老人为本,实现老有所依,老有所乐的服务化平台。始终坚持以老人需求为根本,以科学技术为手段,以智慧养老为目的,率先探索智能居家养老模式,打造智能居家养老**标准。
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
运营成本低系统提供整体解决方案,降低运营成本
只花一样的钱,就能得到整套解决方案;一次建设,十年不换,持久较新维护;自定义流程设置灵活方便,企业*进行单开发。八百呼智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准,为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑,整合、GPS定位等系统实现数据共享,构建老人急救处理及服务的平台。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“**企业”认证,9项**,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念,使用**的IP软交换通讯应用传输技术,在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到**梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品