货运公司为了保证进出口货物的正常交接,在整个运输过程中需要编制各种单据。这些单证各有其特定的用途,彼此之间又有相互依存的关系。它们既把船、港、货各方联系在一起,又能分清各自的业务。
在货运公司进行货运服务时的注意事项可以分为两大类:
1、运输前:客户在需要货运服务时,在寻找货运公司时,一定要对所合作的货运公司有一定的了解,查询他们的相关以及口碑信誉,限度的避免因货运公司原因造成不必要的损失;其次,货运公司在为客户提供货运服务前,一定要针对客户的货物制定好相应的方案,提供好后勤**,**好客户货物,避免为客户带来损失,以及与客户产生不必要的纠纷;
2、运输时:在运输时,货运公司,一定要做好客户货物的**工作,比如:易碎物品一定要贴上标签警示,轻拿轻放;在运输时,还要做好面单的保管,面单是货运公司于客户之间合同的体现,在货运服务未完之前不得遗失与转让他人。
货运公司服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
货运公司运输注意事项:
1、行驶一定距离后检查车辆状态,遇到问题时开到服务区;
2、新一批货物运输时,保持集装箱清洁,并清洁车厢;
3、车辆要准备相应的*,这是必要的货物运输知识;
4、货运前,应补充良好睡眠,防止意外引起的困倦;
5、装货时,要对货物的批号进行分类,并清点数量;
6、装卸过程中,应轻拿轻放,防止坠落、碰撞、拖拽和倒转;
7、堆码,需要建立一个坚实紧凑,整洁;
8、对于易燃气体,操作人员应检查密封情况,不允许存放有氧化剂、强酸和碱、易燃易爆物品;
9、对于有毒物质,应采取严格的防护措施,戴上口罩、手套、等防护用品,应避免非装卸时间和与货物接触。
货运公司散杂货运输注意事项:散杂货物在配载过程中的规范要点:
1、承接散杂货物前须确认是否有专车承运或配载承运;
2、提货装车时要确认发货数量,发货包装等相关情况,若发现散件货物无包装、无捆扎、应及时通知,也有权拒绝装载;
3、须确认货物在配送过程中如何放置,是否需要作雨布等防护措施。切记设备之间禁止近距离放置,禁止出现叠加堆放现象;
4、货物在装车完毕后务必要再确认一下装载数量及货物包装情况;
5、在货物配送过程中务必作好货物及时跟踪情况,做到随时可以查询配送货物所处位置,做到配送时间的准确、及时;
6、在遇雨雪等恶劣天气状况时,须作好设备防潮防滑等防护措施;
7、在货物装卸过程中不得强制性野蛮操作,不得随意放置设备,确保安排所有配送货物同一车发货。
我们公司遵循"信守合同、优良服务"的宗旨,坚持"团结协作、严谨求实、开拓创新"的企业精神,向新老客户提供满意的服务。
江西鼎运物流有限公司是一家专 业承接从广州发往全国各大中城市的国内道路运输公司。公司的所有业务可包含上门取货,送货上门,快捷,收费合理。自成立以来,一直秉承着"客户至上、快捷、诚实守信、互惠互利"的信念,一路呵护,送达万家,在广大客户心中树立了良好的企业形象。