企业外呼系统的特点:
1.外呼系统是号码导入系统,然后有系统自动往外
2.客户如果有接听的自动转接到员工的坐席上,让员工直接跟客户对话
3.省去了员工手动拨号和振铃等待的时间
4.同时过滤关机、空号、挂断等情况
企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有:话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
电话外呼系统后台的管理操作十分简单,且数据导入方便。用户可以通过一个按钮导入需要拨打电话号码Excel列表,也可以单提交用户信息,并支持多个变量数据。
外呼系统在客户管理方面的主要功能有:客户分类、客户过滤和评估、客户档案、客户流转、客户交接、客户共享、撞单查询、客户分析、进程管理、商机管理、合同订单、客户查询等。
企业外呼系统功能:
批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键可以一键呼出了,不用再输入11位的数字了。还可以将资料导入系统由系统自动一比N的呼叫,甚至可以添加一段开场白的语音来筛选意向客户,远远增加了员工的工作效率。
电话系统是用电脑控制自动拨叫电话,将语音信息通过电话传达给相关人员的自动电话系统。系统可以自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。端讯电话系统采用的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,并且具有良好的可拓展性能。
河南宝泽信息科技有限公司(以下简称:宝泽科技),是企业云通信基础服务提供商;拥有全国范围内授权许可的增值电信业务许可服务和多方通信业务的资质能力。公司坚持贯彻绿色通信理念, 致力于推动中小企业数字化转型的**战略,围绕电企云*系统并持续不断的升级优化, 推出赋能企业云通信的API接口,前瞻性的解决客户对于*效果及成本考量方面的顾虑,具备一手*落地、源头axb等**资源,较通过与运营商的紧密合作,宝泽科技快速成长为行业中的集通信能力、产品平台为一体的综合云通信服务商。