家政服务:当有用户下单,家政预约小程序会自动将订单分配到单池,供已入驻平台的家政服务员,谁到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。
家政系统服务流程详解
下单方式:选择服务下单(可选择配件/可直接选择师傅/只显示后台设定的距离内的师傅)、次卡下单(先购买次卡/次卡可设置次数和有效期)、管理员发单(客户需扫描绑定到自己微信)
抢单/派单说明:后台设置距离范围,师傅只能抢范围内的订单(抢单功能可关闭)
管理员派单页面会按师傅跟客户的距离进行排序,同时显示师傅电话,方便派单前先给师傅打电话
师傅上门确认订单:确认完工的同时可设置尾款(尾款可以为0),有尾款时客户需支付尾款
师傅/分销商结算:定金和尾款可设置不同的结算,可以统一设置结算规则,可以每个服务项目设置不同的结算方式,可以设置成按比例结算或者固定金额
消息通知:客户收小程序通知、师傅和管理员收公众号通知(如抢单通知)
那么家政预约小程序有哪些功能呢?
一、定位系统
家政预约小程序能够实现定位系统的作用,定位线下门店的位置,使得能够就近选择服务。如果是那些时间比较零散的工作,尤其是对钟点工来说,也可以通过地址定位确定需要帮助的人的位置
二、在线预约
如果用户需要家政服务的时候,就可以通过家政服务APP进行线上预约,职工也可以通过家政预约小程序根据具体的定位,确定工作地点进行工作,双方都不需要排队等候,大大节约时间,而且能够实现双向的利益。
三、家政选择
事实上,家政预约小程序上所包含的业务模块有很多,包括钟点工服务、月嫂服务等。根据具体工作不同,距离不同,价格也会有相应的差别。一般来说,可以就近根据定位系统确定位置,选择服务内容,这是好的选择。
四、线上支付
使用家政预约小程序,用户可以自行在线上下单并完成支付,现在主要的支付方式包括支付宝和微信。
五、活动营销
利用家政预约小程序,商家可以进行营销活动,比如:优惠券、折扣等。
家政预约小程序的功能
1.下程序对接微信公众号,能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约,随时享受服务。
2.商家在家政预约小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量,订单数据可随时查看,方便商家管理。
3.小程序支持多种支付方式,消费者可自主选择。可开启预约定金模式,支持微信支付。
4.当用户通过家政预约小程序预约后,微信或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息,安排好顾客服务。
家政预约小程序开发
5.门店可录入预约信息,方便商家统一管理所有渠道的预约,这样及时在订单很多的时候也不会错乱。
6.家政预约小程序还是商家与用户的互动平台,用户体验完服务之后,可对员工或项目进行点赞或者点评。
延长家政服务产业链盈利:
1.当干了几次后,发现客户的窗帘脏了、除螨虫、油烟机、洗衣机、旧衣服回收等。
2.小程序商城可以卖家纺、家庭用品,客户在家政小程序平台下单了,工人就顺便给客户带过去了。
3.也可以给异业做导流,例如:月嫂、心理咨询师等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。
家政小程序开发出来是很简单,但是如何能够真正应用起来,还需要家政公司根据自身情况,找到适合自己的运营模式。开发家政小程序可以私信小编
提到家政,很多人脑海中可能会浮现出“保姆”“阿姨”的身影。如今,扫地机器人、擦窗机器人等新工具,改进家政人员的工作方式;雇主通过家政服务平台的大数据智能匹配服务,一键预约下单家政服务;物联网技术让子女远程照护老人成为可能…
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