企业在智能电销软件项目选型过程中,能和不同市场定位的供应商都能有所接触。在与不同类型厂商接触的过程中,进一步明确自己的需求。要能够从供应商的实施经验、产品设计思想、价格、成功案例、性、市场占有率等多个角度去考察,按照风险、性价比的原则选择较适合企业现在和未来发展需要的电销软件供应商。
智能电销系统可以实时记录客户沟通状况,在销售联系客户成功后,电销系统可以根据留下的数据为客户提供自动售后服务,系统自动定期为客户发送关怀短信,并且能够帮助企业了解客户反馈以及客户需求。提供标准化的售后服务流程,降低企业对员工的培训成本。帮助减少销售的工作量,提高销售的工作效率。
之前管理者无法准确评估员工工作,不知道员工到底工作的怎么样。而使用慧营销的智能电销系统,在沟通过程中,系统提供通话录音功能,管理者可以随时查看或收听通话录音。可以随时了解员工与客户的是否有违规现象,以及员工的工作和工作情况。方便对销售的工作和工作方法进行一定的调整。
企业可以借助慧营销智能电销CRM系统来稳定企业与老客户的关系。同时企业也可以用CRM系统较好的为客户解决问题,倾听客户的抱怨和不满,为企业修复企业与客户之间的裂痕,较好地做沟通桥梁,提高服务效率,提高客户满意度,积地稳定企业与客户之间的关系。
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