广州 项目验收测试报告项目验收测试报告流程

产品要想有广阔的市场，得需要切实了解用户的需求及感受，同理测试报告要想能够让阅读者能够满意，也需要能将质量情况条理性地列出。通常来说，开发人员往往希望能从报告中了解缺陷的情况，而测试经理还关心用例的执行情况及覆盖率、项目责任人则关心还有多少问题，此次版本是否测试通过。因此测试报告根据内容的侧重点，分为『版本测试报告』和『总结测试报告』，目的也是希望不将所有内容列举在一个报告中，造成内容臃肿繁杂。
软件测试报告 软件检测报告
验收测试：可以验证信息系统是否达到了国家相关标准、系统设计说明书和需求说明书的要求；是否满足用户的终需求。
鉴定测试：针对新技术、新产品的技术鉴定，从技术和应用的角度，对软件技术成果做全面的质量评测。出具软件成果鉴定测试报告，可作为申报国家、地方科技成果、科技奖项的依据。
产品确认测试：依据软件包质量要求，从功能度、安全可靠性、易用性、性能、资源占用率、兼容性、可扩充性、用户文档等质量特性进行测试，对产品进行全面的测试评价。测试后出具测试报告。
性能测试：性能测试是利用自动化测试工具模拟系统真实业务运行模式执行测试，依据测试数据，缩小与定位性能故障，以发现系统性能瓶颈。
登记测试：软件测试通过后出具软件产品登记测试报告，可以作为软件企业在申请软件企业认定和软件产品登记或软件退税时的检测材料。
选型测试：根据委托方对软硬件的要求以及软件质量特性，针对不同开发商的同类产品制定统一的测试标准，对软硬件进行横向对比测试，终向委托方提交打分结果或测试结论，作为委托方选择产品的依据。
安全测试：针对不同系统的业务要求，对系统涉及的信息在网络、用户体系、数据等各方面是否具备完善的安全**体系进行测试。同时，对被测系统结合网络系统、服务器系统、存储系统、操作系统和数据库系统建立的安全**进行评估。
外包测试：本中心凭借成熟的测试流程和测试方法、具有丰富软件测试经验和技能的测试，为企业提供的测试外包服务，帮助企业缩短测试周期，降低测试成本，提高测试的有效性。

每一条结论都建立在事实、数据上
**已经提到，测试报告中重要的就是要有明确的结论。有可能是一组数据，也有可能是一句话。这些结论不管以何种形式展现出来，有个重要的原则：每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测，较不能凭空捏造。否则，整个测试报告就真正沦为了一个形式，可能还会因此导致一些未知的后果。
测试报告中结果应尽可能图文结合方式展现出来
测试报告的读者往往是项目经理，或者公司高层，较有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据以列表的形式展现出来，测试迭代情况以折线图展现出来，并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目，较让高层见到了测试团队的性，从而较容易获得认可。
测试报告中，必须客观填写，在结尾给予一定的建议
测试报告中很关键的一点就是，必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中，应该排除过多的个人因素，客观的去填写结果、说明和报告。但是，如果你有一些想法和建议，也可以在报告结论之后进行附加说明。我一直认为测试人员除了发现缺陷，还有一些具有创造性的东西。

软件产品测试流程
1、登记测试：
为配合信心产业部软件企业评估和软件产品评估（双软评估）工作，采用规范的测试对软件产品进行登记测试。
2、鉴定测试：
从技术和应用的角度对软件产品和系统工程进行的全面质量评测，出具的鉴定测试报告可作为申报国家部委项目和技术成果奖的技术鉴定结果依据。
3、测试方式：
（1）现场测试
（2）远程测试
4、测试流程：
软件测试流程如下图所示：
1）测试申请
送测单位按照要求正确填写申请表，并提供相关材料，材料包括：
（1）《软件产品登记测试申请表》；
（2）与申请表一致的软件产品；
（3）与申请表一致的软件产品使用说明书和软件需求；
（4）必要是提供足够的测试数据及相应的数据文档；
（5）与申请表一致的软件产品功能列表一份；
2）受理审查
有一下情况将不能通过受理审查：
（1）申请表填写不符合要求或者未加盖单位公章；
（2）未填写软件功能列表，或者填写的软件功能列表与文档不一致；
（3）软件产品附带的文档不齐全；
注：软件产品附带的文档是指：用户手册、操作手册、安装手册、维护手册、也可以是包括产品介绍、功能描述、操作、安装、维护等内容；
5测试实施：
软件产品测试的实施按照《软件产品测试实施细则》进行。
测试报告
由的测评机构按照要求出具有效认可的软件产品测试报告

1. 简介
1.1 编写目的
本文档用于记录测试过程，总结各轮次的测试情况，分析测试数据，归纳测试工作进行过程中暴露的问题与的风险，给出相应的测试建议以供后续项目参考。
1.2 项目背景
xx需要一个拥有真实用户的社区化产品，通过真实高信任度用户关系的建立，提高用户粘性，提升活跃会员数，带来长效的增长。在此背景下，以真实用户为基础的社区应运而生。主要具有以下5点意义：
1. 提高社区活跃会员数
2. 提高用户粘度
3. 建立真实（和用户的社区身份相一致）的多维用户信息
4. 建立高信任度的用户关系
5. 达到真实可信用户关系中的用户之间的传播效应
1.3 定义、字母缩写词和缩略语
无
1.4 参考资料
各轮系统测试阶段总结
2. 测试概要
整个xx项目的测试经历了xx-1.0与xx-1.1两个阶段，共经历了1轮集成测试、6轮冒烟测试和7轮系统测试和1轮上线跟踪测试。整个测试过程中累计执行用例8100条，发现缺陷1026个。截至xx-1.1*四系统测试结束，所发现的高权重问题已得到修复和验证。
2.1 测试时间
整个xx项目的测试时间从xx年2月18日开始，到xx年3月27日上线止，期间各阶段工作情况如下：
工作阶段
开始时间
结束时间
工作量
(人日)
xx-1.0
xx-1.0需求确认、评审、测试用例编写&评审
2008年2月18日
2008年2月25日
30
xx-1.0集成测试
2008年2月22日19：30
2008年2月23日 1：00
4
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试一
2008年2月26日 10：30
2008年2月26日 17：00
5
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试二
2008年2月29日 13：00
2008年2月29日 19：00
4.5
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试三
2008年3月3日 10：00
2008年3月3日 16：00
4.5
xx-1.0轮系统测试
2008年3月5日 15：00
2008年3月8日 16：30
36
xx-1.0*二轮系统测试
2008年3月10日 10：30
2008年3月11日 19：00
20
xx-1.0*三轮系统测试
2008年3月11日 21：00
2008年3月11日 22：00
1
xx-1.1
xx-1.1需求评审、测试用例编写&评审
2008年3月12日
2008年3月17日
15
xx-1.1轮系统测试之冒烟测试
2008年3月18日 10：00
2008年3月18日 15：30
4
xx-1.1轮系统测试
2008年3月19日 10：00
2008年3月21日 18：00
20
xx-1.1*二轮系统测试之冒烟测试
2008年3月22日 16：00
2008年3月22日 18：30
1.5
xx-1.1*二轮系统测试
2008年3月22日 16：00
2008年3月24日 16：00
18
xx-1.1*三轮系统测试
2008年3月25日 10：00
2008年3月25日 17：00
6.25
xx-1.1*四轮系统测试
2008年3月25日 21：30
2008年3月26日 1：30
4
xx-1.1上线跟踪测试
2008年3月27日6:30
2008年3月27日12:00
4.5
合计
178
2.2 测试范围
本次测试覆盖的范围包括：功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试、安全性测试和品质。以别对功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试和安全性测试进行说明。
功能测试
xx-1.1在xx-1.*上较新的主要功能如下：
No.
模块
权重
1
通行证注册、登录，及个人社区产品的开通
A
2
系统消息
A
3
订阅
A
4
即时
B
5
名片
B
6
较新提示
B
7
Feed改造
B
8
UIC 改造
B
9
报错页
B
10
xx-1.0到xx-1.1的缺陷
C
11
各个产品针对xx-1.1的改造
C
测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。  关键字  测试报告 缺陷  正文 测试报告是测试阶段的文档产出物，的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对终的测试结果分析。 下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。 PARTⅠ 页 0.1页面内容：  密级 通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。  XXXX项目/系统测试报告  报告编号  可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号  部门经理 ______项目经理______  开发经理______测试经理______  XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及研发此系统的公司）  XXXX年XX月XX日  0.2格式要求：  标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列  副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列  其他采用字，宋体，居中排列  0.3版本控制：  版本 作者 时间 变更摘要  新建/变更/审核  PARTⅡ 引言部分  1.1编写目的  本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。  实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到X能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。  提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有**而且值得浪费一点时间去关注的。  1.2项目背景  对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。  1.3系统简介  如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。  1.4术语和缩写词  列出设计本系统/项目的术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要清楚，以便阅读时不会产生歧义。  1.5参考资料  1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。  2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等  PARTⅢ 测试概要  测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）  2.1测试用例设计  简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。  提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。  2.2测试环境与配置  简要介绍测试环境及其配置。  提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出  数据库服务器配置  CPU：  内存：  硬盘：可用空间大小  操作系统：  应用软件：  机器网络名：  局域网地址：  应用服务器配置  …….  客户端配置  …….

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