售后服务技术服务承诺
一、对销售出的产品实行“三包”,在质保期内,如出现由于产品制造质量引起的问题,公司负责免费进行保修、包换、包退。对于其他原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投入运行,把事故损失降低到 低。
二、大设备的安装、调试、现场技术服务,公司将由副总带队上门服务。以解决用户的各种问题。
三、产品安装后如有渗油现象,公司负责处理。
四、建立产品用户档案,定期实行质量,持续改进。
五、配合用户搞好变压器现场运行和维护管理工作
六、坚持“ 用户至上”的原则,在接到用户通知的2至4小时内给予答复,并在72小时内及时赶到现场。
变压器订货须知:
1、变压器型号;
7、采用标准;
2、变压器容量;
8、保护等级;
3、额定电压及高压分接范围;
9、使用条件;
4、相数、阻抗电压;
10、绝缘水平;
5、额定频率;
11、采用标准;
6、联结组编号;
12、其他要求;
干式变压器、干变产品装卸
3.1装卸时严格按国家标准及装卸规程操作。
3.2装卸设备可采用起重机、汽车吊或叉车等起吊设备。
3.3产品吊装可采用以下三种方式进行。
A:同时使用变压器上的所有吊板起吊,吊升时吊索与垂线的角度不**过30°。调整吊索的长度使吊钩正对变压器重心。如图a。
B:若因吊高限制不能符合条件,应在包装箱底板的四角垫木处(滑木倒角处附近)挂吊索,同时保证吊索与垂线的角度不**过30°。调整吊索的长度使吊钩正对变压器重心。如图b。
C:带外壳的变压器,除可以采用图b所示的应用包装箱底板垫木处挂吊索起吊外,还可以采用变压器上的吊板起吊,方法是先打开包装箱顶盖,可以看到如图c所示的变压器**窗,打开**窗,将吊索伸入变压器外壳,如图d,并按方法A起吊。
有载调压变压器若有载开关与变压器连接在一起整体包装,仅采用变压器上的所有吊板起吊。
3.4用户应采用开箱工具或合适的工具(钉锤、扳手、螺丝刀等)将包装箱打开,不可用金属物或其它工具撞击包装箱,以免损坏产品。
3.5干式变压器除温控箱外一般为整体运输,温控箱按原包装固定在变压器本体包装箱内。
3.6若因运输或结构等原因将整台变压器拆卸成几部分并分别包装时,打开包装箱后,用户应按装箱单和拆卸一览表核对附件是否完整,留下记录。
3.7出厂时配有小车轮的变压器,其小车轮可以转向90°,用户可根据需要调整。
3.8产品装卸过程中,应小心轻放。
干式变压器现场检查验收。
1.1客户收到变压器打开包装箱后,应立即按国家标准及运行规程进行变压器检查。
1.2检查产品的铭牌数据与订货合同是否相符,如产品型号、额定容量、额定电压、联结组标号、阻抗电压等。
1.4检查出厂文件是否齐全。
1.5检查包装箱内零部件是否与装相单相符。
1.6检查产品运输过程中有无损伤,产品零部件是否损伤、移位,接线是否松动、断裂,绝缘是否有破损,是否有脏物或异物等。
1.7产品开箱检查完毕,如变压器不立即投入运行,应妥善保存或重新包装,防潮、防尘。
1.8检查中若发现包装箱及产品有严重损伤,应立即通报运输、保险部门,并保留好现场以作处理。
干式变压器仓储保管
1.需仓储保管的产品验收完毕后应恢复包装。
2.必须选择清洁、干燥的库房进行产品的长期存储,同时库房应杜绝化学及腐蚀性物品。
3.所有产品不许堆码。
江苏一派电气干式变压器-干变-10KV干式变压器,SCB干式变压器型号含义
SC(B)□-□/□/□
一般:
S---------三相变压器;
C---------树脂绝缘;
(B)-----低压箔式绕组;
个□------性能水平代号(设计序号);
*二个□------变压器容量(KVA);
*三个□------电压等级(KV)
*四个□------电压等级(KV)
例如:SC(B)10-1000/6.3/0.4含义是三相变压器,树脂绝缘,低压箔式绕组,容量为1000 KVA,高压侧额定电压6.3 KV,底压侧额定电压0.4KV
SC (B) 12-630/10/0.4含义是三相变压器,树脂绝缘,低压箔式绕组,容量为630 KVA,高压侧额定电压10KV,底压侧额定电压0.4KV
江苏一派电气有限公司生产的SCB10系列的干变有:
SCB10-30/10-0.4 SCB10-50/10-0.4 SCB10-80/10-0.4
SCB10-100/10-0.4 SCB10-125/10-0.4 SCB10-160/10-0.4
SCB10-200/10-0.4 SCB10-250/10-0.4 SCB10-315/10-0.4
SCB10-400/10-0.4 SCB10-500/10-0.4 SCB10-630/10-0.4
SCB10-800/10-0.4 SCB10-1000/10-0.4 SCB10-1250/10-0.4
SCB10-1600/10-0.4 SCB10-2000/10-0.4 SCB10-2500/10-0.4
SCB10-1250/10具体型号中各个字母的含义为:
1、S:表示变压器为三相电力变压器,如果为单相变压器则应该用字母“D”或字母“d”表示。
2、C:表示变压器为环氧树脂浇筑的包封式干式变压器
3、B:表示这台变压器低压侧采用的是箔绕的,铜箔作为变压器的低压线包具有很好的载电流能力,和抗短路能力
4、10:表示这台变压器的设计序号为10型,目前这种型号是市场上应用 多的型号,且*。10型没出现之前应用 多的是9型变压器,即SCB9。目前市场上逐渐出现SCB11、SCB13较新型的干式变压器。
5、1250:表示变压器的标定容量,所谓标定容量指的是变压器的额定容量, 的标准规定变压器的实际容量为标定容量的±10
6、10:表示变压器的电压等级为10KV级
变压器试验项目结果:
经过测量绕组电阻不平衡率小于2
经过测量在主分接的情况下其短路的阻抗范围在6±10以内
经实测变压器的负载损耗在±15以内符合 标准
经实测变压器的空载电流在小于1,空载损耗小于1.77完全符合 的标准
经过实测变压器绕组的温升极限在100K,所以变压器在使用使不得**过此值
经过实测变压器的局部放电量小于10pC,符合 范围。
变压器在出厂打耐压时高低压所打耐压分别为35KV(高压)、3KV(低压)。
经过实际测量变压器的噪音分贝小于72dB(A)
变压器的雷电冲击耐受电压(KV)为75KV
使用条件:
1、使用海拔高度:H<1000m
2、工作的环境温度:-25+40
3、相对湿度:空气在+25时,相对湿度不**过90
4、风速:<35m/s
5、地震加速度:水平加速度为0.4m/s2
6、作场所:无火灾、危险、化学腐蚀级剧烈振动场合
变压器试验项目结果:
经过测量绕组电阻不平衡率小于2
经过测量在主分接的情况下其短路的阻抗范围在6±10以内
经实测变压器的负载损耗在±15以内符合 标准
经实测变压器的空载电流在小于1,空载损耗小于1.77完全符合 的标准
经过实测变压器绕组的温升极限在100K,所以变压器在使用使不得**过此值
经过实测变压器的局部放电量小于10pC,符合 范围。
变压器在出厂打耐压时高低压所打耐压分别为35KV(高压)、3KV(低压)。
经过实际测量变压器的噪音分贝小于72dB(A)
变压器的雷电冲击耐受电压(KV)为75KV
使用条件:
1、使用海拔高度:H<1000m
2、工作的环境温度:-25+40
3、相对湿度:空气在+25时,相对湿度不**过90
4、风速:<35m/s
5、地震加速度:水平加速度为0.4m/s2
6、作场所:无火灾、危险、化学腐蚀级剧烈振动场合
江苏一派电气有限公司坐落于历史文化名城——徐州,是电力设备的专业制造企业。公司依托徐州市深远的经济、金融影响及发达的水、陆、空交通条件,以促进我国电力工业迅猛发展为己任,积极投身在**产业的*。 一、企业规模及主要设备实力 江苏一派电气有限公司生产基地占地面积270, 000平方米,位于京沪铁路与京沪高速公路、104国道相邻,交通较其便利;公司总资产8150万元。现有各型设备150台(套),主要有:数控转塔式多工位冲床、数控多功能折弯机、自动箔式绕线机,微机控制曲线开料机、绝缘漆真空浸溃设备、真空干燥设备、真空滤油注油机等。能够完成箱变制作的以下工序:绝缘制作、线圈加工、铁芯叠装、器身装配、器身真空干燥、主体总装、真空滤油注油、低压配装以及各种元器件、半成品、成品的检测实验。同时可以完成各种壳体的剪、冲、弯、焊和喷沙、表处、预处、喷涂、烘烤等机加工序。 二、组织构成及技术实力 江苏一派电气有限公司下设生产部、品质部、实验站、技术部、销售部、市场部、财务部、公司办8个职能部门。目前公司共有员工897人,其中大专及同等学历以上人员占全员比例48%,工程技术人员占员工总数25%,其中具有高等职称的占10%,有初级职称的占12%,具有强大的科研开发及工程承接能力。 三、质量保证及服务 江苏一派电气有限公司从2010年建立开始就贯彻执行ISO9000质量保证体系,并通过ISO9001 (2000版)认证,产品质量有充分保证。江苏一派电气有限公司有完善的售后服务队伍,服务人员均有工程电气专业以上学历,理论知识扎实,动手能力强,操作经验丰富,并严格执行服务承诺制,可充分满足用户的服务要求。 四、结束语 一派人的口号是:选择一派,好的选择!在当今科学..