必考 甘肃省服务礼仪培训师证报名时间

企业在发展的同时，也存在大量的问题，如企业人力需求急增，新员工不断涌入，他们不仅熟悉企业环境慢、缺乏对企业文化认同。会给老员工及企业原有的**观、行为规范带来巨大的冲击；技术人员不能赶上技术发展趋势、技术优势减弱。市场人员不能充分了解产品和市场情况，服务能力不足，市场竞争力差；部门、岗位越来越多，职责划分不清、流程的运作不畅导致工作效率下降，员工积性逐步降低。企业已经具备设立的培训部门的能力，可以开展系统的、有组织的培训，所以在成长阶段培训工作要围绕企业本阶段发展战略。针对以上存在的问题进行对症下，对员工重点开展岗位技能、心态、管理思维、企业文化等方面的培训。
激励员工要以发展的眼光看待问题，以学的心态接收外来的新鲜事物及文化知识。管理人员应引导企业员工“走出去”，面对现有的市场，研究企业变化和发展动向。着重强调了国有企业人员应该注重职业素养能力的培养，通过公开承诺，规范德行，增强慎自省，强化自我约束。企业应该优化现有的培训内容，适应时代发展的需要。，在培训中加强对企业文化的宣传工作，提高员工对企业的认可度和归属感，使其全身心的投入到工作中去，实现自身的**。利用信息技术和大数据技术，创新培训的内容丰富培训的模式，降低员工对培训的抵触情绪。培训中增加案例解说和视频讲解的环节，加强员工对培训的兴趣和参与感。

聚集性的线下形式的培训发展活动也不受欢迎，考虑到安全因素，企业不再鼓励将员工和管理人员送出去参加公开课等活动，也不倾向于将外部讲师、培训师请进来到内部开展内训。市场处于转型期，商业模式和客户需求都面临着剧烈和颠覆式的变化，打造敏捷性和适应性的组织。推动企业数字化转型都成为了当务之急，而这一切的关键和基础就是需要对于关键和**员工尤其是高管层进行必要的新技术、新商业模式、新能力构建等方向的培训和发展工作。

由于企业对于自主人才的培养需求不断加大，企业开始较注重员工学项目与职业发展路径的匹配。世界上很多企业都有符合自身发展的特系统化培训项目。西门子为内部**人才的培养而设立的企业大学就是个很好的例子。西门子大学不仅仅是其内部的培训机构，较是企业的战略部门。系统化的培训使得西门子的学战略变得较经济有效，同时也使得其人才资本的回报率得以大幅增加。互联网时代下的知识较加分散，个性化需求不断增多，因此培训内容较加多元化，培训市场上的培训产品也将较加丰富。理论终要服务于实践，为实践提供解决思路，否则就变成了纸上谈兵。

复合型人才需求的增加，导致员工随时都要去学不同领域的知识，并且能融汇贯通的应用到不同的工作上。而这也将会导致企业培训体系发生根本性改变，不同类型、领域的培训开始相互渗透与融合，对培训工作的要求将比以往较高。在数字化经济时代下，企业培训的不断变化，对企业培训管理者的工作提出了较高的要求。培训管理者要紧跟变化的趋势，对企业培训管理进行创新和改革，构建企业培训管理的新模式，并以此提升企业培训管理的质量和效率，只有这样才能让企业培训有效的促进企业发展。
在培训时应注重培训前气氛的营造，通过合理的音乐、视频资料等进行课堂导入，吸引员工的参与兴趣。在培训过程中可以通过适当开展与培训内容相关的互动来集中员工的注意力，调动现场氛围。不仅如此，还应做好培训实施过程的记录工作，通过拍摄照片、视频等方式留下影像资料，为考核培训结果、宣传企业文化、汇报年度工作等提供帮助。在培训结束后，企业应对培训结果进行评价，企业对培训效果评估时存在诸多问题，包括评估流程不全、范围狭窄、重视不够、方法单一、忽视反馈等，大地削弱了培训结果评估的作用。

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