一体式录音仪维修 调度电话录音 联系我们

潍坊铭道通讯技术有限公司以科技为前导，质量为中心，全员为基础，依**水准，创智博。质量、信誉是公司生存和发展的基石；选择我们的产品是正确的决定。
一套的电话录音系统里较重要的是什么，不同人肯定有不同的，但有一点却可以肯定，那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用，往往被大大低估。当系统运转都正常，客户都满意，客服操作都规范时，默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的，当客户服务出现问题，客服操作不尽规范时，录音系统是否忠实记录了全部信息，是否能查到，是否能被作为有力依据，这些很可能成为解决问题的关键一环。

电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。

电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放，高原音再现；采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式：压控、音控和键控；录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时，系统可对电话自带的自动留言进行录音，且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示，录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询，方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等)，便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上，实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内，可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上，可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

一般来说电话录音系统包括并发录音、实时、数据编辑和话务统计等，并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计，即装即用，并可提供完善的二次开发接口，用于定制的项目开发，或与已有的CRM系统结合。
潍坊铭道通讯技术有限公司本着服务周到，客户满意的宗旨，把诚信作为公司生存的根本。一切为客户的满意度努力，一切为企业的长期健康的发展而努力！

潍坊铭道通讯技术有限公司专业生产、销售、安装、维护工业及矿用数字程控调度机、数字交换机、矿用直通电话系统、数字录音系统、通讯电源、电话机、通讯线路防雷器、摄像机、扩音对讲话站、电话耦合器等通讯设备和通讯器材。公司拥有全套生产及检测设备，长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级，始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力，“以质量求生存，以信誉求发展”为经营指导方针；产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业，深受广大用信任与**。
  本公司以科技为前导，质量为中心，全员为基础，依**水准，创智博。质量、信誉是公司生存和发展的基石；选择我们的产品：矿用调度机,直通电话系统,电话录音系统,数字程控交换机，是正确的决定.