售后服务不健全成为二手车交易中大的陷阱,造成二手车的交易无任何保证,消费者的利益得不到**,行业诚信缺乏有效的监督,形成同一地域多家旧车市场之间的恶性竞争,相互压价现象十分严重,不利于二手车市场的整体发展。
我国二手车市场在今后相当长的一段时间内仍将保持高速增长,并将呈现全国性流通、信息透明、二手车行业法律法规不断健全、与相关市场联系日趋紧密的特点。
由于报废汽车合法拆解的准入门槛非常高,在环保、拆解技术等方面的投入很大,为追求利益,在没有**相关资质条件下,很多人非法拆解报废汽车。
国内的二手车市场也有着20多年的历史,而且新车市场经过前几年的飞速发展已经来到了瓶颈期,这样一对比的话二手车市场的发展速度有点不够看!
如果非要究其原因的话,我个人觉得还是因为二手车交易大的痛点“信任”没有得到解决,要是没有信任来维持买卖双方的关系,成交率那自然是要降低不少!
二手车市场要规范化管理,国家应制定配套法律法规,约束相关人员的行为,**市场良性运转。二手车经销商还要创新经营模式,推出电商平台,结合线上线下为客户提供服务、售后、咨询等业务,并制定人员负责客户的、问题处理、满意度评价等机制。
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