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青岛汉河电缆有限公司是电线电缆**研发和生产经营的重点、电缆行业大型骨干企业。ERF电缆|ERFP电缆|BP-ERF电缆|BER电缆|MCP电缆|JEFR电缆|JEFR-ZR电缆|汉河电线|汉河电缆|电力电缆，公司拥有企业技术中心和博士后科研工作站，辖青岛、长沙、焦作、修武、北海、常州八益、北京英纳**导、青岛华电高压电气等控股和全资子公司，总资产40亿元。现有员工2000余人，其中高中级技术人员名。认证认可监督管理会电线电缆强制性产品认证技术组成员单位和电线电缆“十二五”规划成员单位，产品档次、综合效益及**高压电缆制造技术**行业**。
创建于占地面积120000平方米，注始终坚持：注重、生产精品、标准至上、诚信的念，在全国**业享有良好信誉。 集团的凌志牌商标为注册商标，主要产品分为类：塑力电缆、橡胶电缆、特种电缆，系列：电力电缆、用电缆、橡套电缆、硅氟特种电缆、*耐火电缆、建筑类电缆、焊接辐照经近十年开发电搅拌器及电源成套系列产品，品种齐全、技术。电搅拌智能控制系统获两项计算机软件著作权和多项实用新型**，服务于全国钢铁行业。 自动控制调节阀以事业部的形式运营，并不断开创技术、市场新局面。*的中文智能获得**，其系列高新产品已投放市场，服务于石化、化工、医等行业。

工作温度
导体额定工作温度90℃
导体短路温度
温度不得**过250℃，长时间不**过5秒。
安装敷设温度
电缆安装敷设温度不**0℃
空气中敷设：环境温度40℃
土壤中敷设：环境温度25℃
选择方法
电缆的额定电压用U0/U(Um)来表示：U0是电缆设计用的导体对地或金属屏蔽之间的额定工频电压，U是电缆设计用的导体间的额定工频电压，Um是设备可承受的系统电压的值。
根据电缆的敷设环境及负荷的不同，正设计选择电缆的规格型规格。非铠装型适用于架空，室内，，电缆沟等场合，不能承受J机械外力作用，铠装型同非铠装适用的条件外可直埋于地下。能承受一定的机械外力作用。单芯电缆不允许敷设在产生磁性的管道中。易燃易爆，化学腐蚀性及高温，低温等场合应选择型的电缆。
储存和运输
电缆在储存中，应规范包装避免长期露天阳光暴晒，两端头可靠密封，不允许长期存放在潮湿的环境中，且电缆盘不能平放。运输时应考虑盘高且有效固定，吊装时不允许几盘同时吊装，严禁从高处推下。
敷设安装
电缆敷设应采用工具，如放线架，导辊等，敷设过程中防止机械损伤，远离热源。
电缆穿管敷设时，管道内径不小于电缆外径的1.5倍多，多根电缆穿管时禁止电缆挤压，电缆的总面积不**过管内总面积的40%。

售后服务体系及**能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点，以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候，我公司将派有经验的在接到用户通知后，到现场服务，以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求，属于的，在4小时内给予用户答复；属于现场应急服务的，本省范围内不**过12小时到达、省外不**过到达。
 服务实行“三包”，即售后产品在质保期内如有质量问题，做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试，运行和维修等方面的技术、安装和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处，可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话：（0532）88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系，并设立了的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见，我公司均能迅速的做出反映。同时，售后定期征求顾客意见，对顾客意见进行登记，做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责：
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、和顾客满意度，并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。

汉缆产品广泛应用于电力、通信、冶金、铁路（地铁轻轨）、石化、煤炭、建筑等领域，是城乡电网改造首批推荐生产企业，并屡屡在三峡、工程、电力电网、铁路轨道等重点项目中中标，出口世界等三十多个和地区，**国内外。220kV**高压交联电缆的国内市场占有率达30%，获电线电缆市场用户满意、电线电缆行业影响力、质量认证（山东）中心管理奖、机电行业影响力企业100强，制造业企业**、山东省机械工业自主创新企业，**华裔高科技**，电气工业、质量万里行质量服务满意**企业、电线电缆行业“十二五”发展规划编制单位等殊荣。被授予北京电力安全**贡献奖，是上海世博会行业供电**参与单位、广州亚运会保电工程高压电缆单位。   
    汉缆以“塑造汉河、真诚服务社会”为宗旨，以“讲求质量信誉、创立汉河”为质量方针，以赶****线缆行业水平为经营方针。多年来，汉缆产品为电网、电站、电厂、石油化工、冶金、煤炭、铁路、交通、通信等领域和重点建设工程提供各类产品并做出贡献。 青岛汉缆股份有限公司成立于1982年，是从事电线电缆研发和生产经营的技术密集型企业集团，，全国守合同重信用企业，电缆行业企业。辖青岛、焦作、修武、长沙、北海、常州八益电缆、青岛华电高压电气、汉河电气工程等全资子公司，拥有青岛电缆研究所、企业技术中心、高压**高压电缆工程技术研究中心和博士后工作站。产品档次和综合效益**国内**业水平。
    汉缆在行业率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS01体系认证，并获电能认证和**的KE、DNV、UL等认证。
    汉缆是国内拥有两座立式厂房并有六条立式**高压交联电缆生产线的企业，拥有多条连续硫化橡套电缆生产线、导线加工生产线、海底电缆生产线、高压电缆附件等生产设备及750kV**高压电缆检测装置等。主要生产500kV及以下高中低压交联电缆、船用、矿用电缆、**耐热和度铝合金导线、碳纤维导线、海底光纤复合电缆、220kV及以下电缆附件，数据缆、核电站电缆、石油平台用电缆、风力电缆、阻燃耐火电缆等类、百余系列、万余种规格的产品，为目前国内提供220kV及以下电缆、附件、敷设安装、竣工试验成套服务——解决方案和交钥匙工程的大型制造服务供应商。
公司先后获得ISO9001、ISO14001和OHSAS01管理体系认证和电能认证，**的KE、DNV、UL等认证，被质量认证（山东）中心授予2006年度管理奖。“汉河”牌电线电缆系电力设备管理协会推荐，2003年被授予产品、2005年交联电缆在行业内批荣获产品称；2006年被授予电线电缆市场用户满意、电线电缆行业影响力。2010年“汉河“被认定为，汉缆股份在深圳挂牌上市。

青岛汉缆股份有限公司是从事电线电缆及相关产品技术研发和生产经营的**企业。公司成立于1982年，总资产40亿元，现有员工3000余人，企业年销售收入46亿元。2010年，公司在深圳证交所上市（简称：汉缆股份；代码：002498）。汉缆在行业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS01三大体系认证，并获电能认证和KE、DNV、UL等认证。
汉缆是两座立式厂房并有六条立式**高压交联电缆生产线的企业，拥有多条连续硫化橡套电缆生产线、导线加工生产线、海底电缆生产线、高压电缆附件等生产设备及750kV**高压电缆检测装置等。主要生产500kV及以下高中低压交联电缆、船用、矿用电缆、**耐热和度铝合金导线、碳纤维导线、海底光纤复合电缆、220kV及以下电缆附件，数据缆、核电站电缆、石油平台用电缆、风力电缆、阻燃耐火电缆等八大类、百余系列、万余种规格的产品，为目前提供220kV及以下电缆、附件、敷设安装、竣工试验成套服务——全套解决方案和交钥匙工程的大型制造服务商
汉缆以“塑造汉河品牌、真诚服务社会”为宗旨，以“讲求质量信誉、创立汉河”为质量方针，以赶****线缆行业**水平为经营方针。多年来，汉缆产品为电网、电站、电厂、石油化工、冶金、煤炭、铁路、交通、通信等领域和重点建设工程提供各类产品并做出贡献。
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