联邦快递事件始末?
2019年5月19日和20日,华为从日本东京分别寄出两个包裹,收货地址为中国。但在5月23日,2个包裹则被转运至联邦快递美国总部、田纳西州的孟菲斯市。
另外,17日华为还从越南河内寄出2个包裹,收货地分别为华为在中国香港和新加坡的办公室。但在21日,2个包裹抵达中国香港和新加坡后,在联邦快递于两地的转运站内遭到扣押,运货状态显示“出现异常(delivery exception)”。
根据联邦快递介绍,“异常”情况指的是包裹在运输过程中遭遇了“不能预料的事件”,如清关延迟、国定假日、或是无人收货等。至于到底发生了哪种情况,联邦快递未作解释。针对华为公司和媒体披露的这些情况,联邦快递公司依旧较力否认:我就是送错了。
联邦快递的亚太地区
联邦快递早于一九八四年收购在欧亚两地均设有办事处的货运公司Gelco时,已有发展**网络的构思。一九八七年,联邦快递在夏威夷设立亚太区区域办事处,将美国和客户,以及前Gelco的营运设施联系起来。一九八八年,联邦快递开办直航至日本的定运服务。
一九,联邦快递收购的飞虎航空公司(Flying Tigers),该公司致力于提供全货运服务,拥有二十一个国家的航权。此外,联邦快递获批准为中国香港、日本、韩国、马来西亚、新加坡、闽台和泰国提供文件、包裹和货件运送服务。
随着的经济发展日益蓬勃,联邦快递在区内的业务发展规模和货运量也不断增长。联邦快递深谙的营利潜力日渐庞大,加上行政人员需要与客户建立较紧密联系,因此于一九九二年将太平洋总部从夏威夷迁至中国香港。
联邦快递成功满足客户需要,继而于一九九五年九月开设崭新的AsiaOne®网络。新服务包括五班跨太平洋航机、在菲律宾苏比克湾设立亚太转运中心,以及推出AsiaOne®网络,为十一个主要城市提供翌日速递服务。至二零零一年,联邦快递的航空网络较拓展至十九个城市。
一九九七年九月,联邦快递开设首班环球货运,由美国印*安纳州印*安纳波利斯起飞,经巴黎飞往阿拉伯联合酋长国的迪拜,为中东国家提供速递服务。该会继续服务亚太区客户,前往印度孟买、泰国曼谷,以及菲律宾苏比克湾;然后经斯加安克雷奇飞返美国。
二零零二年四月,联邦快递扩充菲律宾苏比克湾亚太转运中心的主要货件分类设施。全新的设施面积达十四万平方尺,货件分类设施的面积提升至两倍,并且增设了较的自动化系统,能缩短文件分类的时间,充分显示联邦快递不断努力拓展网络。
二零零二年九月,联邦快递加强来往亚太区和欧洲的速递服务,升级使用MD-11货机,将每天前往欧洲的货运量提升一倍至五十公吨。同期,联邦快递亦成为和一家**速递商,向中国客户提供准时送达保证。
二零零三年九月,联邦快递开设全新直航,将深圳连接其于美国斯加安克雷奇的转运中心,为华南地区的客户提供前往全北美洲的翌日速递服务。
二零零四年十月,美国交通部正式授予联邦快递每周12班往返中货运,让联邦快递每周飞往中国的货机增至23班。联邦快递较于二零零四年十一月在上海设立中国业务分区总部,以便较贴近中国的客户,关注他们的需求。
二零零五年是联邦快递服务创新的一年。二零零五年三月,联邦快递率先开通了**航空速递运输业内*中国大陆直飞欧洲的航线,每日由上海飞往德国法兰克福。这条新航线也是联邦快递全新的西行环球航线的组成部分。该西行环球航线的起点和终点都设在美国田纳西州孟菲斯市。
二零零五年四月,美国交通部确认批准联邦快递新增3班货机飞往中国,令联邦快递在二零零六年三月二十五日开始,每星期可提供二十六班货机往返中国。
二零零五年七月,联邦快递宣布投资一点五亿美元于广州白云机场建设全新的亚太转运中心。
二零零五年八月,联邦快递开通了航空速递运输业*连接中国和印度的新翌日航线。这航线是联邦快递全新环球东行航线的组成部分,连接欧洲、印度、中国、日本和联邦快递位于美国孟菲斯的转运中心。
在二零零六年一月,联邦快递于广州白云**机场主持旗下亚太转运中心的动土仪式。
二零零六年一月,联邦快递和天津大田集团有限公司签署协议,收购大田集团在双方从事**速递业务的合资企业——大田-联邦快递有限公司中的50%股权,以及大田集团在中国的国内速递网络。该协议成交后,联邦快递将在中国拥有**过6000名员工。此项交易还需经过有关部门的批准以及获取有关证照等惯例程序。
联邦快递每星期可提供二十六班货机往返中国,在亚太区内聘有**过一万名员工,服务逾三十个国家和地区,提供业内无可比拟的跨太平洋空运速递服务。联邦快递自设MD-11和A310宽体机队,每星期提供**过四百班货机往来曼谷、北京、宿雾、胡志明市、中国香港、雅加达、高雄、吉隆坡、马尼拉、大阪、槟城、首尔、上海、深圳、新加坡、苏比克湾、悉尼、台北和东京,以及多个主要城市。
二零零七年五月,联邦快递(中国)有限公司宣布在中国正式推出国内服务业务。
联邦快递是如何形成产品整体概念的
联邦快递公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争能力:
,条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天地跟踪和报告装运状况,顾客只需拨个免费电话号码,即可获得"地面跟踪"和航空递送这样的增值服务
*二,联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字,以提供核实。通过电脑协调驾驶员信息,减少了差错,加快了递送速度。
*三,联邦快递公司的信息技术应用,是创建于1993年的一个全美无线通信网络,该网络使用了55个蜂窝状载波电话。蜂窝状载波电话技术使驾驶员能够把适时跟踪的信息从卡车上传送到联邦快递公司的电脑。无线移动技术和系统能够提供电子数据储存,并能恢复跟踪公司在**范围内的数百万笔递送业务。通过安装卫星地面站和扩大系统,到1997年适时包裹跟踪成为了现实。
以联邦快递为代表的企业应用和推广的物流信息技术是现代物流的**,是物流现代化的标志。尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平,物流信息技术也是物流技术中发展快的领域,从数据采集的条形码系统,到办公自动化系统中的微机、互联网,各种终端设备等硬件以及计算机软件等日新月异地发展。同时,随着物流信息技术的不断发展,产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式,推进了物流的变革。今天来看,物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统部分组成。包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、**卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码及射频技术、信息交换技术等现代科技。在这些技术的支撑下,形成以移动通信、资源管理、调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。譬如,运用卫星定位技术,用户可以随时"看到"自己的货物状态,包括运输货物车辆所的的位置(某座城市的某条道路上)、货物名称、数量、重量等,从而,不仅大大提高了的"透明度",降低了货物的空载率做到资源的佳配置;而且有利于顾客通过掌握更多的物流信息,以控制成本和提率。
联邦快递公司通过在三方面推广物流信息技术发挥了**竞争优势:
在信息技术上,联邦快递已经配备了*三代速递资料收集器III型DIAD,这是业界的手提式计算机,可几乎同时收集和传输实时包裹传递信息,也可让客户及时了解包裹的传送现状。这台DIAD配置了一个内部无线装置,可在所有传递信息输入后立即向联邦快递数据中心发送信息。司机只需扫描包裹上的条形码,获得收件人的签字,输入收件人的姓名,并按动一个键,就可同时完成交易并送出数据。III型DIAD的内部无线装置还在送货车司机和发货人之间建立了双向文本通信。负责某个办公大楼或商业中心的司机可缩短约30分钟的上门时间。每当接收到一个信息,DIAD角上的指示灯就会闪动,提醒司机注意。这对消费者来说,不仅意味着所寄送的物品能很快发送,还可随时"跟踪"到包裹的行踪。通过这一过程速递业真正实现了从点到点,户对户的单一速递模式,向除为客户提供传统速递服务外,还包括库房、运输及守候服务等物流服务的发展,从而大大地拓展了传统物流概念。
在信息系统上,联邦快递将应用在美国国内运输货物的物流信息系统,扩展到了所有国际运输货物上。这些物流信息系统包括署名追踪系统及比率运算系统等,其解决方案包括:自动仓库、指纹扫描、光拣技术、产品跟踪和决策软件工具等。这些解决方案从商品原起点流向市场或者终消费者的供应链上帮助客户改进了业绩,真正实现了双赢。
在信息管理上,典型的应用是联邦快递在美国国家半导体公司(NationalSemiconductor)位于新加坡仓库的物流信息管理系统,该系统有效的减少了仓储量及节省货品运送时间。今天我们可以看到,在联邦快递物流管理体系中的美国国家半导体公司新加坡仓库,一位管理员像挥动树支一样将一台扫描仪扫过一箱新制造的电脑芯片。随着这个简单的举动,他启动了和自动化、几乎像魔术般的送货程序。这座巨大仓库是由联邦快递的运输奇才们设计建造的。联邦快递的物流信息管理系统将这箱芯片发往码头,而后送上卡车和飞机,接着又是卡车,在短短的12小时内,这些芯片就会送到国家半导体公司的客户---远在万里之外硅谷的个人电脑制造商---手中。在整个途中,芯片中嵌入的电子标签将让客户以高达三英尺的度跟踪订货。
dhl发货到多哈快递多久时间到 fedex寄往卡
正常从大陆发DHL到**时间是4个工作日左右。目前时段是各个国际快递比较忙碌的阶段,时间顺延2天。
另外到中东的话用fedex或者DHL的话清关比较慢的,建议好用aramex中东专线,小货的话价格和清关、签收时效要**的。aramex蓝单大概在4-5天,aramex红单大概在3-4天。
DHL发货到卡特尔多哈时效三天左右到达,FEDEX需要五六天到达。运费上DHL
较FEDEX较有优势。
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