电销外呼系统就是为企业建立一个互动营销中心,将售前、售中、售后各个环节整合在一起,和客户进行一对一的行销方式。电销外呼系统是根据市场电销客户的需求,综合了各行业不同需要而开发的营销外呼系统。
呼叫系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
一、预览型:
系统会先接通系统的来电,再去拨打客户的号码。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型:
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
三、预约型:
在客户参与的基础上,通过一些周边手段,将客户所预约的需求或服务,发送给客户。
呼叫系统是什么意思?呼叫系统就是把客户号码导入电脑,通过电脑端或者手机APP均可拨号,操作方便,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了来电,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而系统拨打就需要配合运营商线路。效率高、稳定、耐用、便宜
电销外呼系统拥有多种优势:
1、提高销售效率:,员工一键拨号或手动拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率。
2、大话务量外呼:外呼系统提供的运营商线路,采用主叫换成被叫,每天稳定外呼数量不限制。
3、有效管理销售工作:为企业员工的管理、培训、考核等提供准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。
电销外呼系统拥有十分丰富的功能:
1、一键外呼:电脑点击,或者手机APP拨号,多种外呼形式可供选择。
2、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。
3、号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,准确直达。
4、通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次。
5、录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
‘觉罗’公司以真诚的服务、雄厚的技术力量,为客户提供满意的产品并细心聆听用户的每一个意见,不断完善我们的服务。无微不至的服务队伍全心全意为客服利益着想,提供快速度为客户服务。
广州觉罗信息科技有限公司成立于2014年9月;公司主营5大板块:大话务语音卡、电销外呼系统、电销线路、400电话、群发短信;经多年创业理念及产品完善;服务企业5000+;过硬的产品质量和售后服务,让企业购买物有所值。多年来与运营商的战略合作、坚持大三运营商落实政策及推广业务;欢迎您的到来。