电商干掉实体店,但并没干掉商品买卖。原来在街上一家一家的门店其实并没有消失,而是迁移到线上去了。这些线上的店加起来要比线下消失的那些数量多的多。如果买什么东西都必须到实体店,还是比较费劲的,你致少得行动走来,你致少得分个时间吧,店里关门了,你还能卖到毛啊。交易拿到线上就不一样了,随时随地,随心所欲的买,老方便了。从这个角度讲,互联网促进了供需关系,使交易较加繁荣。由此,才会产生更多的店。正是因为如此,第三方仓库,即电商仓库才会应势而生。
我们前说这些,仓库存储的标的物都是商品,用来交易的。这些商品在交易过程中是流通的。这类商品需要仓库是天经地仪的。现在非流通物品的仓库需求也日渐增多。比如家庭用品,桌椅板凳,床柜家具等等也需要临时存放。现代人有钱了,尽管房价很高,虽不能经常买房子,但是可以通过装修可以让自己经常住上新房子。现代人讲究生活品质,家具都喜欢用好的。一套实本的桌椅,花十几万买来,用几年就扔掉实在太可惜了,有钱也不是这种败法。但装修总要把房子腾空才能施工,工期加晾晒总要半年左右时间。这大半年一堆家具哪里放啊。于是仓库就派上用场了。找个临时仓库很难,但找个仓库临时存放一下很容易。很多托管仓库都有这种被称为短租的临时仓库业务。
除了家庭装修需要临时存放家具外,生活工作中还有很多类似的需求。很多舞台剧目,一段时间后,很多节目上映率很低。一些舞台道具不常使用,很占空间。可以放到仓库中临时存放,需要用的时候取出来,用完了再放回去。餐饮店新店开业或者老店关门,餐厅使用的桌椅用具等,也需要临时存放。去找一个临时仓库,都是安置这些跟随你多年老伙计较好的方式。
聚斯塔利仓储现在从事的是电商仓库外包,这个行当竞体多如牛毛。因为准入门槛比较低。租一个场地,找几个工人,只要你有渠道能招揽到业务,你的仓储公司就可以开业大吉了。但是,真正能把仓储服务做得好的,就不多了。很多小仓储公司都不有活过3年,做着做生意就没了。这了仓储托管服务无论专 业性、技术性都具备一定**的。想要做好,实属不容易!仓储业的痛点是什么?这个问题思考起来,一时间还真有点茫然,就象你开个饭店,说一下餐饮业的痛点,我打,一半以上的饭店老板说不出个所以然来。任何行业进化到一定时期,已经变们饮食起居的一部分时,已经找不出明显的痛点,痛点已经在不断的被医治过程中变得越来越隐避,除非哪出现革命性颠覆,比如电商对传统零售业的颠覆。电商仓储做到现在,也算是比较成熟了。困绕电商仓库的问题有很多,但总结起来无非两大点:库存准确率、发货准确率。如果库存不错,就是说客户委托我的货品没有少,客户的经济利益没有受损,客户的**利益得到了保证。发货不错,就意味着客户的利益没有受损,买家的并没有因为得到的商品不对而影响购卖体验。客户的利益得到**,客户的客户的利益也得到**。同时为客户节省了50%以上的成本,如果做到这点,客户已没有更多理由对托管仓库不满意了!
传统电商仓库的数字化转型关键不在于单纯智能仓库设备的引入,现在市场上充斥着五花八门的仓储物流智能设备。将设备引入现在流程不是一件简单事情,要充分解决设备与流程和人的磨合,这里需要不断尝试,有一个试错的过程。多数第三方包仓库都面临一个现实的问题:智能仓库设备来了,由于各种原因导致工作效率下降,操作人员由于固有习惯本能地排斥新设备。经过简短的试用,就将设备束之高阁,得出设备不实用的结论。这是大错特错且粗浅的判断,忽略了设备与环境的融合。一个设备是否实用,要充分试错,并且要考虑各种设备的结合运用。一个设备立作业也许不能提高外包仓库的作业效率,但是与相关设备结合在一起,也许会豁然开朗。当然,这种试错是需要成本的,要看企业容错的气量。传统电商仓库的智能化改造是一个不用论述正伪的命题,若想成功,需要坚持
在每次来货之前,要提前通知托管仓库。告知有多少货,大约什么时候到,以便仓库做好接货准备。如果货量特别大,仓库要事先备好卸货人手,通常就是叫一些临时工候着。货物到达后,仓库工作人员先要检查货品外箱有没有破损,数量是否与送货清单相符,以较快的速度与物流送货人员完成交接。如果外箱有破损,要及与货主沟通,要不要拒收。如果数量不对,签收时一定要标明实收多少箱。否则**收要赔付的。收完货,要在规定时间内完成数量清点。这个数量是指每个SKU对应的数量。清点完成后要与客户确定数量,无异议后将数据导入系统。
当数据导入系统后,电商卖家通常就能看到库存了。但这时还不能下单,电商平台上的单子还推不到下游来。要在托管仓库完成上架,使待发库存变成可发货库存。上架就是托管仓库员工将商品实物放到实际库位上,并将信息回传给系统的过程,当然这个过程通过PDA完成。当平台有订单产生时,会迅速被推到仓库的WMS系统中。仓库会通过系统对订单进行统筹处理。然后把快递面单打印出来。电商仓库里的工作人员通常按功能分组:拣货组、验货组、打包组。单子打出来之后,拣货组人员会拿来先去拣货,拣货完成后拉到验货台由验货组完成验货,验好货的订单被放**水线,流转到打包台时,打包组会进行打包,再放到流水线上自动完成称重。当称重完成时,电商平台会收到WMS自动回传回来的快递单号。当快递公司来揽收时,电商平台就自动到物流信息。如果内订单没有物流信息,平台会判定发货**出时效,通常会对商家产生罚款。一但产生罚款,电商卖家通常都会将经济损失转嫁给托管仓库,因为发货是由托管仓库全权负责的,**时是不需要判断理由的。一个电商托管仓库如果不能保证发货时效,就不能称之为电商仓库。
那客户为什么会问出这么奇葩的问题呢?其实这里要正确理解 客户的真实意图,客户有并非想知道云的概念,也不一定想听你那些云里雾里的云仓概念,而是说他想找一个服务好一点而且现代化一点的仓库。你只需要把仓库 的真实情况 介绍给客户,客户自然会打消云仓的概念,毕竟市场上根本不存在云仓。云仓在客户有的概念里较接近电商仓库或者第三方仓库。你只要把这两个概念解释清楚就可以了。市场上中然没有云仓,但是却有很现代化的仓库。在与客户有交流时,你依然需要 把这些信息传递给客户,而不能信口开河乱讲 一通。好吧,关于是电商云仓的概念今天就说到这里。
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