知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
客户公海指整个企业的一个共有的客户池,其中客户来源于两部分:
1:用户主动选中客户放入公海供其他用户认领。即用户在自己的客户管理界面选中目标客户点击放入公海按钮即可。
2:客户因满足一定的公海规则自动掉入公海。即管理员配置公海规则,比如10天内未跟进则的客户自动掉入公海,并选中目标员工,受用于该规则的员工其所拥有的客户如果在10天内没有跟进,在未锁定的状态下则自动进入公海,供其他员工认领。领取、分配、收回、退回、转移联系人指与客户企业对接时可进行沟通的企业员工。无论员工企业角色,能保持沟通与联络即可录系人,并与客户信息关联。
所谓商机就是销售机会,销售人员在与客户沟通的过程中,发现了客户的购买意向,从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理。
设计公司客户管理系统crm功能模块 客户管理主要内容有: 姓名、职务、邮编、公司名称、地址、公司网址; 客户级别:决策层、管理层、技术层、财务; 客户类型:、开发商-国企、开发商-上市、企业等 客户来源:参照“营销跟踪管理”中客户客户来源; 基本信息:固话、手机、传真、qq、微博、微信、年龄、爱好、生日、纪念日等。
从商机本身的生命周期上,赢单\输单\无效的商机是一个商机的终结,但从销售周期上讲,赢单的商机可以生成合同及销售订单,未成交/成交客户可以转为成交/多次成交客户,提供商机到订单的业务协同,实现商机流与订单流及资金流的无缝连接,终实现对商机全过程的执行跟踪,提高商机赢单率。
:企业根据平时的销售活动或销售渠道积累了大量具有采购意向的商机,包括通过跟进线索转换而来的机会,当企业需要围绕这些机会进行一系列以销售人员为主体、其它部门为辅的销售活动时,可以建立商机将主要销售人员作为负责人、人员作为相关团队跟进,进而促进交易。在这个阶段,企业的主要任务是确定销售团队。
(推进销售阶段):企业结合行业特征和自身经验,一般采用将商机分割成多个阶段,顺序推进,并在每个阶段对销售人员提出要求,进而产生可衡量的阶段性成果的跟进方法。它能够科学反映商机状态以及销售效率,是被企业为广泛使用的销售管理工具。
这个阶段的主要任务包括但不限于
对商机的真实有效性和自身资质进行初步评估,以避免资源浪费;
对商机进行可行性判断和ROI分析;
了解商机预期收入和预期完成时间;
了解不同时期商机的赢单概率;
我们CRM需要把项目经验、领域、分期、受试者例数、分配的病例、入组时限、科室、牵头PI、药物名称等汇总。总部每月会将BD到的项目,按照不同成功概率发来标记后的项目,我们需要根据在手项目的可用FTE进行对应的“排兵布阵”,提前招募新雇员,梳理在研项目哪些将于六个月内到期,把每个雇员的可用FTE算好,然后把人力成本算出来(CRO需要压工作量),确保公司能清楚的知道我们的人力成本底线、程度,然后去竞标。
这个表格是外企CRO的,我不能发出来。但我内部自行做的一些工具,也是属于Central Resourcing Summary的,用这个工具,我能够管理我的上千名付费会员、数百名俱乐部会籍成员。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
成都知品科技有限公司是一家专业从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式品牌策划、创意设计、开发及托管服务。知品科技凭借对互联网行业的*到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、专业的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供较佳的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的**化互联网环境中保持优势。知品科技秉承**的互联网应用技术和良好的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;专业*的互联网应用技术服务团队将以较优化的资源配置与较佳的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而优秀的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的*到之处。自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任;深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用**的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的**性商务网络,面对面地向企业客户提供*、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。