家政服务管理信息系统的意义:家政服务管理系统可加强对客户资料的管理。通过对客户使用情况的分析,可以掌握用户的喜好,而有针对性的采购家政,减少了不必的家政的购置,加快资金的流转速度。另一方面,家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化,目的从而提高家政服务管理效率
家政系统服务流程详解
下单方式:选择服务下单(可选择配件/可直接选择师傅/只显示后台设定的距离内的师傅)、次卡下单(先购买次卡/次卡可设置次数和有效期)、管理员发单(客户需扫描绑定到自己微信)
抢单/派单说明:后台设置距离范围,师傅只能抢范围内的订单(抢单功能可关闭)
管理员派单页面会按师傅跟客户的距离进行排序,同时显示师傅电话,方便派单前先给师傅打电话
师傅上门确认订单:确认完工的同时可设置尾款(尾款可以为0),有尾款时客户需支付尾款
师傅/分销商结算:定金和尾款可设置不同的结算,可以统一设置结算规则,可以每个服务项目设置不同的结算方式,可以设置成按比例结算或者固定金额
消息通知:客户收小程序通知、师傅和管理员收公众号通知(如抢单通知)
家政预约小程序小程序支持多种支付方式,消费者可自主选择。可开启预约定金模式,支持支付。
当用户通过家政预约小程序预约后,或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息,安排好顾克服务。
门店可录入预约信息,方便商家统一管理所有渠道的预约,这样及时在订单很多的时候也不会错乱。
家政预约小程序还是商家与用户的互动平台,用户体验完服务之后,可对员工或项目进行点赞或者点评。
家政预约小程序操作步骤用户下单:在线选取服务需求,并填写姓名 等预约信息,付款下单预约。
家政服务:当有用户下单,家政预约小程序会自动将订单分配到单池,供已入驻平台的家政服务员,谁到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。
家政预约小程序软件用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户进入家政预约小程序确认收货,订单完结。
评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价。
家政预约小程序保姆类型:住家保姆、白班保姆、钟点工、育儿师、老人护理、式保姆、保洁服务内容:洗涤衣物、做饭、打扫卫生、照顾老人、照顾孩子、照顾病人、照顾宠物。
公众号、小程序展示阿姨简历。
家政预约网上预约:雇主可通过公众号,小程序预约阿姨后台收到雇主网上预约记录进行跟踪笔记,达到成交。
家政预约后台功能:员工管理(权限管理、添加员工,重置员工密码,离职员工不能登录系统)
家政APP软件开发如何满足用户个性化需求?
1、家政人员信息管理
传统的家政人员管理方式不仅会消耗一定的人力资源,而且还可能存在效率的问题,通过家政APP软件实现了智能化、规范化的人员信息管理;包括了人员的入职、离职、请假等等都一一记录下来,做好数据统计。
2、家政服务推广
线上的推广活动会更加具有效果,此外,还可以为宣传节约更多的成本,通过当前主流的线上宣传方式,扩大企业以及家政服务的宣传效果,让更多的人开始了解家政服务的内容。
3、家政系统分配
家政人员的分配以及工作情况需要进行良好的数据管理,针对不同用户的不同需求提供相对于的家政人员;根据家政人员的从业时长,工作好评度等方面进行详细的分配,为用户提供更好的家政服务内容。
4、用户信息反馈
当用户对于当前的家政服务内容存在疑惑或者是意见的时候,可以通过家政APP软件进行反馈,在后台会受到来自用户的相关信息,根据反馈信息做出相对于家政改革措施。
5、数据统计录入
对于家政服务的各项数据会实时记录在家政APP软件当中进行有效的保存,根据用户的需求行程表格,数据展示便于用户了解进来的家政服务相关信息内容。
家政小程序功能特点如下,可以定制开发:
1、保姆:保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人,包括做饭、洗衣、打扫卫生等。
2、保洁:保洁服务工作的内容是,对家庭、单位、物业等地方进行保洁服务。3、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿,为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐,让产妇可以安心顺利度过月子期间。
4、家教:家政小程序开发家庭教师是现在家政行业中心出现的行业,主要的工作就是和普通的家教一样,孩子的学习。
5、护工:护工主要是医院当中负责照顾,一些病人工种,也是家政行业当中比较流行的
小编公司技术团队多年互联网软件开发经验的 家政020互联网解决方案服务商。开发出家政类APP,小程序,公众号,3网合一系统。实现在线预约下单与系统派单抢单全场景服务,多种营销方法组合 现金红包,商品名店,会员卡,在线商城。满减等营销插件多种组合,给家政,月嫂,上门洗车,美容院,等行业提供多种互联网解决方案。欢迎咨询
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